to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Bilgi Verilmemesi
30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 0519********88 takip numaralı kargom, 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana Ankara Ortadoğu Şubesi’nde beklemektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir.
7 Ocak 2025 günü saat 09:29’da 0312 286 85 82 numaralı telefondan doğrudan Ortadoğu Şubesi’ni aradım. Görüşmede kargonun aynı gün içerisinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden iki gün daha geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı ve kargom adresime getirilmedi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile verilen bilginin yerine getirilmemesine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
