to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius Uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihindeki indirimden iki adet ürün satın aldım, yaklaşık toplam tutar 3.000 TL idi. Siparişim 2 Ocakta kargoya verildi, bana ulaşması tahmini 5-6 Ocak olarak gözüküyordu. Fakat kargo hala gelmediği için merak edip müşteri hizmetlerine yazdım. Fakat müşteri hizmetleri siparişimi “kargo yola çıkmamış” gerekçesiyle hiçbir şekilde onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal etti.
Ürünleri indirimli olarak almıştım ve uzun süre beklememe rağmen siparişim gönderilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece siparişin iptal edildiği söylendi, mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bekletilmem hem de indirimli aldığım ürünlerin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayrıca sizin ürünlerinizi satın aldığım için başka markanın başka ürünlerini indirimli satın almaktan vazgeçmiştim.
Oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Hiç hoş değil yaptığınız.
Stradivarius online dan 23/11 tarihinde alışveriş yaptım. Alındığı günden beri işlem halinde görünüyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşemiyorsunuz. Defalarca yazıyorum çözüm yok. Sizi müşteri temsilcimize aktarıyorum diyen otomatik mesaj çıkıyor öyle bir aktarım yok. Email gönderiyorum i...
Stradivarius uygulaması üzerinden İstanbul için 5030*****16 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Toplamda 3.270 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün hiçbir şekilde bana ula...
23 Kasım'da Stradivarius online mağazasından Black Friday dolayısıyla aldığım ürünler, 1 ay süresince siparişim oluşturulmuş olmasına rağmen kargoya verilmedi. En son iletişime geçtiğimde, iletişimden 1 gün sonra, 14 Aralık tarihinde ürünler Yurtiçi Kargo firmasına verildi. Ürünler kargoya ulaştığın...
Kasım indirimden almış olduğum #8027297559 numaralı Trendyol siparişimden Stradivarius pantolon ve çanta firma tarafından siparişi iptal edildi. Alışverişi ayın 24 yaptım. Kargoya teslimat tarihi 11 Aralık olarak gözükmekteydi. Son güne kadar işlem yapılmadı. Son gün ürünleri almış olduğum platform ...
Stradivarius'tan yaptığım alışverişin ayın 11'inde gelmesi gerekirken gelmedi müşteri hizmetlerine yazdım. Bana bilgi vermediler ve beklemem gerektiğini söylediler. Bekledim gene gelmedi tekrar yazdım. Cevap vermediler. Tekrar ve tekrar en sonunda siparişimin hala hazırlanmakta olduğunu söylediler. ...
Yorumlar