to read complaints and reviews, or file yours. 
Plak mağazası olarak Trendyol üzerinden satmış olduğumuz “Harry styles - kiss ALL the time. Disco” adlı plağı jelatinli, sıfır ve kusursuz şekilde kargoladık. Ürün, alıcıya 24 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Alıcı, ürünü tam 28 gün boyunca kullandıktan sonra, yasal iade süresinin dolmasına sa...
Natro.com.tr üzerinden 25 Nisan tarihinde uzumlu.com.tr alan adı başvurusu gerçekleştirdim. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, ödememi yaptım ve tüm süreci Natro Hosting’nun kendi sistemi üzerinden tamamladım. Buna rağmen daha sonra tarafıma önce yalnızca “sistem takıldı” şeklinde son d...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 01.04.2026 ile 28.04.2026 tarihleri arasında yaptığım görüşme ve işlemlerde aynı paket için farklı kanallardan birbiriyle çelişen fiyatlar verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 589 TL, tarafıma gönderilen SMS’lerde 629 TL ve 609 TL, Digit...
Sunexpress ile ailecek gerçekleştirmeyi planladığımız Dubai seyahatimiz için fkazc2 PNR numarasıyla 2 yetişkin 1 çocuk toplam 3 kişilik bilet satın aldık. Firmanın kurumsal ağırlığına ve profesyonelliğine güvenerek yola çıktık. Daha önce mart ayındaki uçuşumuz mücbir sebeplerle iptal edilmiş, tarafı...
23.04.2026 tarihinde Söke Novada’daki Dr. Mağazasından Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldık. Ürün daha ilk günden itibaren hayal kırıklığı yarattı. Sadece 2–3 kez fotoğraf çekmemize rağmen görüntü kalitesi son derece kötü ve beklentimizin çok altında olduğu için üründen hiç memnun k...
30.03.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Divanev Fors Avm İzmir şubesinden Puerta yatak odası takımı satın aldık ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma sırasında hem sözlü olarak hem de yazılı belgede teslim süresi tarafımıza 3 hafta olarak belirtildi, ancak bu süre açıkça aşılmasına ra...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 2025 yılı Ekim ayında LG 65UA85 model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, televizyonun birebir değişimine karar verdi ancak yakl...
Media Markt demek gerçekten mağduriyet demek. Daha önce yaşadığımız sorunlar nedeniyle bir daha alışveriş yapmamaya yemin etmeme rağmen, eşim 02.04.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından nakit olarak, 40512105 numaralı fişle dreame marka bir robot süpürge satın a...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 7 Nisan 2026 tarihinde Redmi Note 15 8+256 Black (Xiaomi Türkiye Garantili) ürünü satın aldım. Ürünün bedelini ödememe rağmen haftalar geçmesine karşın kurumsal faturam hâlâ kesilmedi. Bir faturanın bu kadar uzun sürede kesilmemesini kabul edilebilir bulmu...
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketini kullanıyorum ve her ay 1.385 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık iki aydır internet bağlantım son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde sürekli şebeke sorunu, kopma ve yüksek ping yaşıyorum; ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum ne de YouTube....
Kısıtlı öğrenci imkanları, burs ve kısıtlı bütçemle Umre ziyaretimi tamamlayıp huzurla dönmek isterken, havaalanında uçağa biniş kapısında (gate) hayal kırıklığına uğradım. Olay tam olarak şu: Biletim alınırken soyadımda bir hata yapılmış. İnsanlık hali hata olabilir ama ben bir mühendislik öğrenci...
Vivense’den 18.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Henry 4 kapaklı gardırop, teslim edildiği ilk günden itibaren ayıplı ve kusurlu olarak tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünün özellikle çekmecelerinde üretim kaynaklı ciddi problemler bulunmaktadır. Bir çekmece için işlem yapılmasına rağmen diğer kusur...
"Teşekkürler"
Chery Tiggo 8 Pro aracımla ilgili olarak Samsun’daki blf yetkili serviste hem hasarlı işlem hem de sonrasında müşteriyi suçlayan, aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Başlangıçta stop farlardaki çatlamalar için Chery merkez ve blf yetkili servisi, garanti kapsamına almamak için “ppf yaptırmışsın, on...
Reeder s19 marka telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle, ekranında herhangi bir sorun olmadığı halde yetkili servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce başka bir telefoncuya da gösterip özellikle ekranı kontrol ettirdim ve ekranda hiçbir problem olmadığı söylendi. Üstelik telefonun üzerinde koruyu...
Gant (E*** P********) Ankara Kentpark mağazasından yaklaşık 2 ay önce 7.000 TL ödeyerek satın aldığım Polo yaka tişörtü yalnızca bir kez giydim. Üzerine giydiğim montun sürtünmesi sonucunda ürünün göğüs bölgesinde kabul edilemez derecede tüylenme ve pamuklanma meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamamı...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada ve Troy World kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kasım ekstresinde bu iki kart için toplam 2.047 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 25.11.2025 tarihinde ücretin tarafıma iadesine k...
Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ve zamanında ödüyorum. Faturalarımda yer alan cihaz taksitlerimi de bugüne kadar eksiksiz şekilde ödemeye devam ettim. Nisan ayına ait güncel faturamı incelediğimde, daha önce her ay düzenli olarak yansıyan cihaz bedelinin bu faturada yer almadığını f...
16.03.2026 tarihinde AKM Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 6,5 aylık bebeğimin rahatsızlanması nedeniyle ders çalışamayacağımı düşünerek KPSS kitabı satın aldım. Aynı gün başka bir yayınevinden de farklı branş için kitap almıştım ve her iki siparişi de iade ettim. Diğer kitabevi 04.04.2026 ta...
Yıllardır Skechers müşterisiyim ve markadan memnun olduğum için tercih etmeye devam ediyordum; ancak bir ayakkabıda yaşadığım ciddi problem ve sonrasındaki süreç beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu Skechers’a ilettiğimde üretimden kaynaklı bir hata olmadığı söylendi. Bunun ü...
"“Yaklaşık bir ay süren süreç sonunda beni memnun eden bir çözüm sunulduğu için, Koçtaş firması genelinde emeği geçen ve çözüme katkı sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim.”"
In Street Nike Defy ALL Day marka ayakkabı aldım, 3.600 ₺ verdim. 19.04.2026 tarihinde aldığım ayakkabıyı iki kez giydim; vıcık vıcık ses geliyor (rahatsız edici seviyede). Ankara Gordion AVM'den aldığım ayakkabıyı değişim ve iade için götürdüm, fotoğraf çekip talep oluşturuldu. Ayakkabı daha sonra ...
"Merve hanıma teşekkür ederim ücret iademi gerçekleştirdi."
28 Nisan günü saat 14.20’de Obilet üzerinden 16.30 seferi için Ankara–Kayseri otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde maalesef cenaze sebebiyle büy...
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Kolombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmının her iki yanında bozuk para büyüklüğünde açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabu...
Son Şikayetler