to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merve hanıma teşekkür ederim ücret iademi gerçekleştirdi."
28 Nisan günü saat 14.20’de Obilet üzerinden 16.30 seferi için Ankara–Kayseri otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde maalesef cenaze sebebiyle büy...
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Kolombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmının her iki yanında bozuk para büyüklüğünde açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabu...
Akbank Axess Troy kredi kartımdan 06.04.2024 tarihinde 1.504 TL 50 kuruş tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı henüz ödemedim ve alınan bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici hakem heyetlerinin, banka kartlarından yıllık aidat alınmasına ilişkin pek çok...
2019 yılında Hatay İskenderun’da aldığım Arçelik 9103 YP 9 kg çamaşır makinesi, garanti süresi dolmadan adeta sürekli arıza veren bir ürüne dönüştü. Gövde paslanmasından dolayı gövde komple değişti, iki kez kayış değişimi yapıldı, amortisörler ve askı yayları değişti, motor yandı ve motor da değişti...
Yıllardır Trendyol’dan binlerce liralık alışveriş yapan, hatta bir dönem Trendyol’da mağaza açıp satış da yapmış eski bir kullanıcı olarak yaşadığım son deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gururumu incitti. 26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store adlı mağazadan, 10352750102 t...
Denizbank’a ait sonu 9739 ile biten Anında Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 19.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma hiçbir ek şart koşulmadan iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 s...
Temmuz 2025’te Skechers markasına ait Arch Fit D'Lites model spor ayakkabıyı internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı sadece ev–iş arası, günlük ve normal kullanımda giydim, kesinlikle kötü ya da amaca aykırı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı ve bu ...
İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde hesabımdan 2.360 TL tutarında kart üyelik ücreti/aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe...
Konya Karatay Yediler Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 28.12.2025 tarihinde 21.999 TL ödeyerek Philips marka 55 inç 4K Smart TV satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 100 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda ekran tamamen gitti ve sadece se...
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Ankamall 5m Migros mağazasından verdiğim siparişte çocuğumun tüketmesi için özellikle kalem pirzola tercih ettim. Özellikle gidip özenle seçtiğim bu ürünün yerine, normal pirzola ile bile alakası olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ürün hazırlanıp gönderildi. Müş...
Peugeot ve Yapı Kredi Leasing’in ortaklaşa yaptığı kampanya kapsamında, İstanbul Zeytinburnu Odak Otomotiv’e 23 Mart tarihinde Peugeot 3008 için başvuruda bulundum. Araç bedeli olarak 2.350.000 TL üzerinden anlaştık ve tüm evraklarımı kampanya süresi içinde, eksiksiz şekilde teslim ettim. Otel sahib...
Your Name adlı butik firmadan 18 Nisan tarihinde toplam 2.504,91 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün 22 Nisan’da elime ulaştı; ancak tek beden olarak satılan bu ürün, sitedeki görsellerde gösterilenden en az iki kat daha bol, beden olarak tamamen uygunsuz şekilde geldi. Bu nedenle iade taleb...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 yıldır yıkama esnasında inanılmaz derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Evimizde 70 yaşında annem T**** A*** bu makineyi kullanmaya çalışıyor, ancak makinenin durumundan o kadar ted...
15/04/2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Markalı bir ayakkabı satın aldım, ürün 3 gün sonra tarafıma teslim edildi ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giymeme rağmen, aynı gün içerisinde ayakkabının deri kısmında kırılmalar ve izler oluştu....
31 Mart tarihinde saat 11.00 civarında Ofisel İzmir firmasının internet sitesi üzerinden gri kumaş Alpha oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş aşamasında 12–15 iş günü termin süresi belirtmelerine rağmen, bu süre dolmasına karşın tarafıma tek bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da telefon araması ya...
12.04.2026 tarihinde Ate Wear isimli firmadan kredi kartı ile üç parça ürün siparişi verdim ve toplamda 2.497 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünler stokta görünüyordu ve sitede 17.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolandığı, siparişin ise 2-4 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt ed...
"Teşekkürler"
8 Nisan 2026 tarihinde 9902 ile biten kredi kartımdan 1.990,50 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Geçen yıl da benzer bir durum yaşamış, Şikaye...
Samsung QN90F model televizyonu Media Markt E-Ticaret Mağazası üzerinden online olarak 07.03.2026 tarihinde satın aldım. Fatura tarihi 11.03.2026’dır. Ürün, 18.04.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından ilk kez kurulmuştur. Kurulum esnasında ekran panelinde sabit bir görüntü kusuru tespit...
Trendyol Express üzerinden 7330032156686552 (10434726351) takip/gönderi numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sisteme girdiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ...
14 Nisan’dan bu yana Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla yaptığım bazı siparişlerin iptali sonrasında, iade tutarlarının doğrudan kartıma/banka hesabıma geri yatırılması gerekirken otomatik olarak Yemeksepeti bakiyesi olarak yüklendiğini fark ettim. Bu bakiyelerin daha sonra Enpara hesabıma geri öd...
18/04/2026 tarihinde Boss Akadem ile bir sözleşme imzaladım. Aynı günün akşamında, 6502 sayılı Kanun uyarınca sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçtiğimi WhatsApp üzerinden yazılı olarak firmaya bildirdim. Buna rağmen, hiçbir hizmet almamış olmama ve yasal süre içinde c...
20 Ocak’ta laptop.com.tr internet sitesi üzerinden Lenovo loq 15ırx10 model laptopu 53.098 TL bedelle, 515110 numaralı sipariş ile satın aldım. Satın alımdan sonra tarafıma ürün fiyatının yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın iade edildiği bildirildi. Ancak ben ür...
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımla ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis raporu almış bulunmaktayım. Bu rapor ve devamında Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa karara itiraz etti, açılan itiraz davasını da kazanmama rağmen cihaz değişimi hala yapılmadı. Yakla...
Son Şikayetler