Kurumsal Faturam Haftalarca Kesilmedi, Acil Çözüm Gerekiyor

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 7 Nisan 2026 tarihinde Redmi Note 15 8+256 Black (Xiaomi Türkiye Garantili) ürünü satın aldım. Ürünün bedelini ödememe rağmen haftalar geçmesine karşın kurumsal faturam hâlâ kesilmedi. Bir faturanın bu kadar uzun sürede kesilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Pazarama ve satıcıyla iletişime geçtim ancak dönüş alamadım. Pazarama, eğer fatura kesilmezse kendileriyle tekrar iletişime geçmemi, böyle bir durumun mümkün olmaması gerektiğini belirtti; şu an hâlâ beklemedeyim. Sipariş numaram 714678445’tir.

Acilen bu siparişe ait kurumsal faturamın kesilmesini ve tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İletişim: 0530********33 E*** Ç****