to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmiyor Ve Şirket Cevap Vermiyor
Birissine uygulamasından 25 Mart tarihinde etek siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında etekler dar geldiği için 1 Nisan’da iade ettim. Kapıda ödeme ile toplam 2.300 TL ödeme yapmıştım.
İade işleminden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattından da yazmama rağmen geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
9 Nisan’da Birissine adlı satıcıdan kapıda ödeme ile toplam 2167 TL tutarında etek siparişi verdim. Ürünler bana ulaştığında etekler dar geldiği için iade ettim ve 20 Nisan’da iade kargomu gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Aynı şekilde Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Daha hızlı çözüme ulaşmak için WhatsApp Instagram sosyal medya hesaplarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Departman yardımcı olacaktır
