Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk’te Çelişen Fiyat Teklifleri Ve Belirsiz Cayma Bedeli
ID:35846862

Digiturk’te Çelişen Fiyat Teklifleri Ve Belirsiz Cayma Bedeli

Digiturk’te Çelişen Fiyat Teklifleri Ve Belirsiz Cayma Bedeli
Digiturk’te Çelişen Fiyat Teklifleri Ve Belirsiz Cayma Bedeli
profile
Abdurrahman
Digiturk
28 Nisan 16:56
7

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 01.04.2026 ile 28.04.2026 tarihleri arasında yaptığım görüşme ve işlemlerde aynı paket için farklı kanallardan birbiriyle çelişen fiyatlar verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 589 TL, tarafıma gönderilen SMS’lerde 629 TL ve 609 TL, Digiturk Online İşlemler üzerinden ise 549 TL olarak fiyatlandırma gördüm. Kısa bir süre içinde bu kadar değişken ve tutarsız fiyat verilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Taahhüdüm 07.06.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde net bir cayma bedeli bilgisi de paylaşılmadı. Hem teklif edilen ücretler hem de olası cayma bedeli konusunda şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme alamadım.

Aynı paket için neden bu kadar farklı fiyatlar verildiğinin açıklanmasını, taahhüdüm ve iptal durumumla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma en son teklif edilen en uygun ücretin açık ve kalıcı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca zamanında iptal işlemi yapacağım için tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması gerektiğini, aksi durumda olası haksız cayma bedeli yansıtılması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk’te Sporun Yıldızı Paketi Yenileme Ücretleri Tutarsız Ve Yüksek

profile
Mahmut
Digiturk
06 Nisan 22:16
289

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine geçen sene 12 ay taahhütlü olacak şekilde, aylık yaklaşık 350 TL üzerinden anlaşarak abone oldum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken bu sene için sunulan yenileme tekliflerinin, geçen seneki fiyata göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Taahhüdümün bitmesine henüz 2...

digiturkte-sporun-yildizi-paketi-yenileme-ucretleri-tutarsiz-ve-yuksek-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Spor Paketi Bilgilendirmesi Ve 1000 TL Cayma Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Kenan
Digiturk
24 Şubat 00:03
342

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini geçen yaz, telefonla arandığım sırada bir yıllık kampanya olarak satın aldım. Görüşme sırasında bir yıl boyunca hem spor hem de film/dizi içeriklerini izleyebileceğim söylendi; spor kanallarının sadece 6 ay geçerli olacağı ve kalan 6 ayın yalnızca film/dizi içi...

Digiturk Cayma Bedeli Konusunda Çelişkili Bilgi Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Pınar
Digiturk
04 Aralık 2025 01:41
533

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 23 Kasım tarihinde 5.748 TL peşin ödeme yaptım. 24 Kasım’da iptal süreci başlatıldı, 4 Aralık’ta ise iade süreci tamamlandı ancak hesabıma yalnızca 3.948 TL iade edildi ve 1.800 TL tutarında eksik iade olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Yenileme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Şoku

profile
Mucahit
Digiturk
18 Ağustos 2025 22:11
817

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala, defalarca aranarak yenileme yapmam için bilgilendirildim. Müsait olduğumda, Temmuz 2025 ortasında online işlemler üzerinden yine aynı paketi 869 TL’ye yeniledim. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma 2540 TL ödeme yapma...

yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-4.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-3.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-2.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk online işlemler Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk cayma bedeli Digiturk iptal etme Digiturk telefon Digiturk paketleri Digiturk net Digiturk cayma hakkı
Benzer Şikayet Yaz