Karaca Ütüden Sıvı Sızıntısı Ve Lekeli Kıyafetler İçin Değişim Talebi

Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce çeyiz setiyle birlikte bir ütü satın aldım. Ütüyü kullandığım ilk zamanlardan beri ütü yaparken içinden garip sesler geliyor, ardından ütü tabanından sarımsı bir su akıyor ve siyah noktalar çıkararak ütülediğim kıyafetleri lekeliyor. Ekte görüldüğü gibi özellikle açık renkli kumaşlar tamamen bozuluyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Ürünü başka bir ilden aldığım için şimdiye kadar mağazaya veya teknik servise götüremedim, ancak sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık ürünü kullanmaya çekiniyorum. Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması sebebiyle mağdur durumdayım.

Karaca’nın bozuk olan bu ütü için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.