Dossha'da Onaylı Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

Dossha’dan farklı zamanlarda birden fazla ürün siparişi verdim, son olarak 10 Kasım tarihli #d0-198733 numaralı siparişimle birlikte en az üç siparişim (örneğin #do-194802 ve #d0-195886) sistemde onaylanmış gözükmesine rağmen 7 gündür halen kargoya verilmiyor. Siparişlerim hesabımda “onaylandı” olarak duruyor ancak kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte marka ile özellikle iletişime geçmedim çünkü daha önce benzer durumlarda konuşarak bir sonuca ulaşamadım, sorunlarımı ancak Şikayetvar üzerinden yazınca hızla dönüş aldım. Bu nedenle yine buradan sesimi duyurmak istiyorum.

Siparişlerimin herhangi bir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin paylaşılmasını istiyorum. Gecikmenin gerekçesi ne ise bunun da açıkça açıklanmasını talep ediyorum.