Karaca Züccaciye Ütüde Yaşadığım Performans Sorunu!

Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Steammaster Buhar Kazanlı Ütü Black Rose model ürün, elime ulaştığı ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor ve doğru düzgün buhar vermiyor. Ürünü ilk kullanımda bile normal bir ütü performansı alamadım ve sürekli rahatsız edici bir çalışma sesiyle karşılaştım.

Sipariş numaram #94152602’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım ancak muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece otomatik cevaplı bir sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve ürünün incelendiğine dair kayıtlı bir mesaj dinletiliyor, bunun dışında bana net bir bilgi verilmediği gibi kimse dönüş de yapmıyor.

Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için Karaca’dan, Karaca Vantuz Steammaster Buhar Kazanlı Ütü Black Rose model ütümün birebir yenisi ile, sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.