Karaca Ütü Arızası


Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Steammaster Buhar Kazanlı Ütü Black Rose model ürün, elime ulaştığı ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor ve doğru düzgün buhar vermiyor. Ürünü ilk kullanımda bile normal bir ütü performansı alamadım ve sürekli rahatsız edici bir çalışma sesiyle karşılaştım.
Sipariş numaram #94152602’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım ancak muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece otomatik cevaplı bir sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve ürünün incelendiğine dair kayıtlı bir mesaj dinletiliyor, bunun dışında bana net bir bilgi verilmediği gibi kimse dönüş de yapmıyor.
Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için Karaca’dan, Karaca Vantuz Steammaster Buhar Kazanlı Ütü Black Rose model ütümün birebir yenisi ile, sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.


23.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 207686399536 numaralı Karaca Vantuz Steammaster Navy Rose Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime 28.08.2025 tarihinde ulaştı. 3-4 gün sonra ürünü denemek için kazana içme suyu doldurup çalıştırdım. İlk başta buhar tuşuna bastığımda tırtırtır şeklinde bir ses...

01/08/2025 tarihinde Adana Sarıçam adresime Karaca Steam Master ütü sipariş ettim (Sipariş numarası: 91317451). Ürünü teslim aldığımda, üzerinde jelatin yoktu ve daha önce başkası tarafından kullanılıp iade edildiği bariz şekilde belliydi. Ütüyü çalıştırdığımda ise anormal sesler çıkardı suyu ısınma...

07.08.2025 tarihinde Karaca Bodrum Muğla mağazasından Karaca Vantuz Ultrasteam Buharlı Ütü Dark Blue 3000W modelini 2400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 3 gün sonra ilk kez denediğimde buhar vermediğini, ısınmadığını ve su akıttığını fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm ve iade talebin...
Yorumlar