to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce mağazadan çeyizlik olarak bir tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerelerin iç kısımlarında kararmalar oluştu. Çeyiz için aldığım, hiç kullanılmamış bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kararma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yen...
Karaca Bio Diamond serisi tenceremle akşam yemeği pişirirken kapağı kapalı şekilde ocakta durduğu sırada tencere bir anda patladı. Verdiğim paraya mı, giden yemeğime mi, yaşadığımız korkuya mı üzüleyim bilemedim. Patlama anında mutfak masasının başında oturan kızım bu olaydan dolayı çok korktu ve ev...
09 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden toplam 10.796 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında, sadece hediyesi için tercih ettiğim “Karaca Ada İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Çelik Tencere Seti (hediyeli) ” yer alıyordu. Bu ürüne aslında ihtiyacım yoktu, üzerinde belirtilen...
Karaca firmasına ait Kırılan cam tencere kapağı yedeği istiyorum ücreti karşılığı ancak firma ilgilenmiyor. Koskoca firma cam kapağın yedek teminini n...
20 Kasım’da Karaca internet sitesinden hediyeli olarak sunulan tencere setinden kendime ve anneme olmak üzere iki adet satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı, ancak her iki siparişim de hediyesiz şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, sepete hediyeli ürünü ayrıca eklemem gere...
Karaca’dan aldığım Defne Bio Granit v2 tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra tencerelerde kaplama atması ve belirgin çizilmeler oluşmaya başladı ve şu anda set oldukça kötü durumda. Tencereleri dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ...
Karaca’dan Forum İstanbul mağazasından aldığım tencere setinde zamanla hem ciddi çizilmeler hem de delinme sorunu yaşadım. Ürün garantili olduğu ve faturam da bulunduğu için mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Mağaza ve yetkililer, ellerinde muadil ürün olmadığı gerekçesiyle talep ettiğim şe...
Karaca’dan Tepe Nautilus mağazasından almış olduğum tencere takımında kısa süre içinde iç yüzeylerde soyulmalar başladı. Ürünü incelemeye gönderdim ve 08.11.2025 tarihinde inceleme sonucu olarak değişim kararı verildiği iletildi. Ancak değişim aşamasında aynı ürün ya da gerçek anlamda muadil bir se...
Yaklaşık 4-5 sene önce Karaca Kadıköy Nautilus mağazasından Diamond serisi bir tencere seti satın aldım. Satış sırasında bu ürünün asla çizilmeyeceği ve 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulandı. Ancak tencereler kısa sürede çizilmeye başladı, yine de uzun bir süre bu şekilde kullanmak zorunda ka...
Karaca’dan Edremit Novada şubesinden aldığım Bio Diamond tencere seti, 10 yıl soyulmama ve çizilmeme garantisi olmasına rağmen sadece iki yıl içinde soyulup çizilmeye başladı. Ürünü özellikle bu uzun garantiye güvenerek tercih etmiştim. Yaşadığım sorun üzerine ürünleri Ankara Cepa mağazasına götüre...
Karaca’dan aldığım 1 adet 6 parça Bio Diamond Pro midi set ve 1 adet 3 parça Bio Diamond Master seti 11.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim ve her ikisi için de değişim onayı verildi. 6 parça olan midi setin aynısı tarafıma gönderildi, bunda sorun yok. Ancak 3 parça olan (sığ tencere, kapağı ve ta...
15.11.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Karaca Container mağazasından Jumbo marka 8 parça Modena tencere takımı satın aldım. Ürün stokta olmadığı için satış teşhir ürün üzerinden gerçekleştirildi ve bunun teşhir ürün olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen 8.999 TL ödeyerek ürünü güncel fiyat üzerinden...
Karaca’dan internet üzerinden almış olduğum tencere setini yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. İlk günden beri özellikle bir tencerenin cam kapağından sürekli ses geliyordu, bu yüzden patlayacak diye korkarak kullanıyordum ve çoğu zaman kapağını takmamaya çalışıyordum. Buna rağmen korktuğum şey başıma...
Karaca’dan farklı zamanlarda aldığım bıçak takımı, çaycı (kettle) ve tencere ile ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım bıçak takımı daha ilk kullanımda kırıldı, çaycı ise bir hafta içinde bozuldu. Çaycı ikinci kez bozulduğunda servise götürdüğümde, artık Karaca ile çalışmak istemediklerini, çok ...
15.11.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Kasım kampanyasından çelik tencere seti ve yanında hediyesiyle birlikte toplam 4.200 TL’lik alışveriş yaptım. Hediye olarak gönderilen ürün tarafıma teslim edildi ancak asıl sipariş verdiğim çelik tencere seti ürün depoya iade gitmiş. Konuyla i...
Karaca Bursa Korupark mağazasından 2023 yılında 10 yıl garantili bir tencere seti aldım. Ürünleri yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladık ve daha kutuyu açtığımız ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladık. Tencere sapları çıktı, tabanlarda ayrılmalar oldu. İlk sorunda ürünü mağazaya götürdüm, s...
Karaca’dan 3 Temmuz 2023 tarihinde çeyizim için almış olduğum Karaca Bio Diamond Antibakteriyel tencere grubunu, o tarihten 2025 Temmuz ayına kadar hiç kullanmadan kapalı şekilde sakladım. 2025 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladığım bu tencere setinin altı tenceresinin de kulpları kısa süre içind...
Karaca internet sitesinden satın aldığım Karaca Pişir Sakla v2 indüksiyon tabanlı 13 parça çelik tencere seti bu ayın 12’sinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımda hem iç hem de dış yüzeyinde kararma ve bronza benzer bir renk değişimi oluştu. Yeni aldığım bir çelik tencere setinde böyle bir sorun ya...
Karaca mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde kampanya dahilinde "çelik tencere seti alana teflon tencere seti hediye" olan üründen sipariş verdim. 92917544 numaralı siparişimde elime yalnızca çelik tencere seti ulaştı, hediye olarak belirtilen teflon tencere seti gönderilmedi. Yaklaşık ...
Uzun süredir Karaca’dan alışveriş yapan bir müşteriyim; ancak özellikle kargo süreçlerinizle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 2021’den bu yana, farklı dönemlerde, özellikle de kasım aylarında verdiğim siparişlerde ürünlerim zamanında hazırlanmadı, ka...
11 Kasım’da Karaca mobil uygulaması üzerinden 93074173 numaralı tencere seti siparişi verdim ve 3.501 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü stokta görerek aldım ve başka mağazalara bakmaya gerek duymadan Karaca’ya güvenerek beklemeye başladım. Ancak ürünün kargolanmasını beklerken, 22 Kasım tarihinde...
"Hizmetlerinizin ve ürün kalitesinin iyileştirilmesi ayrıca sorun giderilmesi konusunda çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın kendi uygulamasından çeyiz seti (porselen yemek takımı, kahvaltı takımı, iki adet tencere seti ve çatal bıçak seti) satın aldım. Setin içindeki ürünler tek tek, farklı kargolarla eve teslim edildi ancak çelik tencere seti uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargolanma...
Karaca uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihinde satın aldığım Swis Cristal tencere setinin içinden üç parça defolu olarak çıktı. Bunu fark eder etmez Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünleri değiştirebileceklerini söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığım...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
