to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimi size ilettikten sonra kurum sorunumu dikkate aldı. Emeği olan tüm arkadaşlarınıza teşekkür ederim."
Karaca marka çelik tencereleri yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Bu tencerelerle ilgili aldığımdan beri sorun yaşıyorum bu yüzden bu şikayeti oluşturuyorum. Sürekli dibine yapıştırma herhangi bir sulu yemeği bile dibinde çökertme kısık ateşte yemekleri yapsan bile hayatta pilav tenceresi ile pilav yapama...
Karaca Bio Diamond tencere setimi aldıktan kısa bir süre sonra, daha 1 ay dolmadan hem paslanmalar hem de çizikler oluştu. Ürünü özenle ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili birimlerden şim...
Karaca Home’un kendi internet sitesinden 999 TL’ye Fiorino modeli 3’lü tencere seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu gördüm. İade koşullarına uygun şekilde ürünü teslim aldığımın ertesi günü, 2 Aralık’ta mağazaya götürerek teslim ettim ve aynı ürünün yenisini almak istediğimi b...
Karaca markasına ait Bio Diamond tencere setimi 27 Kasım Perşembe günü teknik servise gönderdim. Servis kayıt numaralarım SRV-1039321-N2B0S ve SRV-1039313-P1B2G’dir. Ancak sistemde, benim faturam yerine tamamen başka bir kişiye ait fatura yüklendiğini gördüm. Bu faturada ilgili kişinin adı, soyadı, ...
Karaca’dan Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık 60.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım ve Bio Diamond serisi tencere seti de satın aldım. Evimi yerleştirirken Eylül 2025’te bu serideki tencerelerden birinin kapağındaki vidayı sadece sıkmaya çalıştığım sırada kapağın camı bir anda tuzla buz oldu. Ca...
20 Kasım tarihinde Karaca’nın online mobil uygulaması üzerinden kampanyalı bir tencere seti alışverişi yaptım. Biri çelik, diğeri granit olmak üzere iki takım tencere seti ve yanında başka ürünler de alarak yüklü bir alışveriş gerçekleştirdim. Tüm ürünlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaşırken, gran...
Karaca’dan 28 Aralık tarihinde çelik tencere seti siparişi verdim, sipariş numaram 93599903. Ürünüm bugün kargoyla teslim edildi ancak siparişe dahil olan hediye ürün paketin içinden çıkmadı. Ve ürünün içinde eksik parçalar var Herhangi bir darbe almış ya da açılmış bir paket de değildi, sadece vaa...
09.11.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden vermiş olduğum 92908678 numaralı tencere seti siparişim Afyon ili Sandıklı ilçesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde ürünün başka bir ile gönderildiği ve kargonun kayıp olduğunu belirttiler. Yaşadığım sorunla ...
"İletişime geçip özür dilediler ve yeni bir kapak gönderdiler soruna çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...
Karaca mağazasından aldığım tencere ve tava, daha ilk gün karardı. Hatta henüz kullanmadan, sadece elde yıkadığımızda ertesi gün kararma oluştu. Bunun üzerine aynı gün ürünleri mağazaya götürerek ücret iadesi talep ettik. Ürünleri teslim ettik, fiş istendi ve fişi de teslim ettim, sonrasında sisteml...
İstanbul Gaziosmanpaşa Karaca şubesinden aldığım tencere takımını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Satın alırken özellikle dayanıklı olduğu, kapaklarının sağlam olduğu vurgulanmıştı. Ancak dün yemek yaparken tencerenin kapağı aniden patladı ve bu sırada yaralanma ve sıcak sıçraması yaşadım. Ürünü bu ...
Karaca’dan aldığım PowerSteel 3 Ply tencere setinde yaklaşık bir yıl önce soyulma problemi yaşadım. Ürünün 15 yıl garantisi olduğu için seti eksiksiz şekilde mağazaya/servise teslim ettim. İnceleme sonrasında aynı ürünün depolarda olmadığını, sadece ellerinde bulunan farklı bir tencere setini verebi...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım tencere setini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk kullanımdan itibaren çizilme ve renk değiştirme sorunları yaşamaya başladım, zamanla bu sorunlar daha da belirgin hale geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu ...
2021 yılında Denizli Karaca mağazasından çeyizim için Karaca Bio Granit tencere seti aldım. Diğer pek çok kişi gibi ben de evlenmeden önce tüm mutfak ürünlerimi Karaca’dan tamamladım ve markaya güvenerek tercih yaptım. Temmuz 2024’te evlendim ve seti kullanmaya yeni yeni başladım. Ürünleri makineye ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
