2204

Mart ayında Karaca’nın online sitesinden bir çaycı satın aldım. Ürün daha önce de arıza yaptı, garantiye gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Aynı problemi bir daha yapmadı ancak bu kez farklı bir sorun çıktı; çaycının ışıkları yanıyor, tık sesi geliyor fakat sonrasında suyu ne kaynatıyo...

Karaca’dan farklı zamanlarda aldığım bıçak takımı, çaycı (kettle) ve tencere ile ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım bıçak takımı daha ilk kullanımda kırıldı, çaycı ise bir hafta içinde bozuldu. Çaycı ikinci kez bozulduğunda servise götürdüğümde, artık Karaca ile çalışmak istemediklerini, çok ...

27.09.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım Catell su ısıtıcısının dış kısmındaki boyalar, ürünü kullandıktan yaklaşık 4 ay sonra atmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için 1 Ekim’de SRV-919186-HOV9T takip numarasıyla teknik servise gönderdim. Ancak o tarihten bu yana taraf...

Karaca Konuşan Çaycı'yı alalı 1 yıl oldu. Çay demlemiyor diye servise götürdüm, ana kart değişimi yaptılar. Aradan 3 ay geçmeden tekrar bozuldu, su ısıtmamaya başladı. Bu sefer Karaca'ya kargo ile gönderdim ve değişim talep ettim. Onlar da tekrar ana kart değiştirip gönderdiler. Geldiği ilk gün zor ...

Karaca İstanbul Optimum AVM Karaca mağazasından su ısıtıcı kettle aldım. İlk ürün, 1 sene bile kullanmadan su kaçırmaya başladı. Değiştirdik, sağ olsunlar ilgilendiler fakat ikinci aldığım kettle da kapağı bozuldu. Yani artık bana bu su ısıtıcı işinden fenalık geldi.

1 ay önce satın demlik su koyulan bağlantı bölümden su akıtıyor. 1 haftadır Karaca sitesi üzerinden servis talebi oluşturmaya çalışıyorum. Hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor ulaşsanda siteye yönlendiriyor. Satış sonrası hizmet alamıyorsunuz.