Weswear Hızlı Kargo Sözünü Tutmadı Ve Cevap Verilmedi

12 Mayıs tarihinde Weswear internet sitesi üzerinden t-shirt siparişi verdim. “Hızlı kargo” seçeneğine güvenerek 85 TL kargo ücreti ödedim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 36737’dir.

Hem sitelerindeki mesaj kısmından hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hızlı kargo vaat edilmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur oldum, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Öncelikle tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini, sonrasında da ürünlerimin gün içerisinde kargoya verilerek kargo takip bilgilerimin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.