to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Marmara Forum Karaca konteyner mağazasına, deprem bölgesinde evleri yeni tesli...m edilen ailelere ev hediyesi almak için gittim. Kampanyalı fiyatı 6.999 TL olan çelik tencere setinden 6 takım almak istediğimi belirttim. Personel beni yaklaşık 1,5 saat bekletti
"Güncelleme: Karaca Ürünüm Değiştirildi Daha önce Karaca Bio Diamond tencere setimde kullanım sırasında oluşan kabarma ve kaplama soyulması nedeniyle şikayetimi paylaşmıştım. Ürünün iç yüzeyinde meydana gelen bu deformasyon, hem kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturmuş hem de ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda endişe yaşamama neden olmuştu. Üstelik ürünün garanti ve servis sürecinde yaşanan iletişim sorunları, sürecin benim açımdan daha da zor ilerlemesine yol açmıştı. Şikayetimi ilettikten ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde aktardıktan sonra Karaca yetkilileri konuyla ilgilendi. Yapılan görüşmeler ve değerlendirmeler sonucunda ürünümün değişimi gerçekleştirildi ve yaşadığım mağduriyet giderildi. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından ve talebimin dikkate alınmasından memnuniyet duyuyorum. Yeni ürün olarak Karaca Swiss Crystal Pureline tencere setini tercih ettim ve ürün tarafıma ulaştı. Değişim sürecinin tamamlanması, yeni ürünün gönderilmesi ve konuyla ilgilenilmesi açısından Karaca yetkililerine teşekkür ederim. İlk aşamada yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya karşı oluşan tereddütlerimin giderilmesi açısından bu çözüm benim için önemliydi. Yeni ürünü henüz yeterince uzun süre kullanmadığım için performansı, kaplama dayanıklılığı ve kullanım ömrü hakkında şu an kesin bir değerlendirme yapamıyorum. Ürünü kullandıkça deneyimlerimi gözlemleyecek ve ilerleyen dönemde gerekirse yeni bir güncelleme paylaşacağım. Özellikle kaplamanın kullanım sırasında nasıl bir performans göstereceğini ve önceki üründe yaşadığım kabarma ya da soyulma sorunlarının tekrarlanıp tekrarlanmayacağını zaman içinde görebileceğim. Şimdilik değişim sürecinin tamamlanmış ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Benzer bir sorun yaşayan tüketiciler için de sürecin sonunda çözüm sağlandığını belirtmek isterim."
"Şikayetvar yazım değerlendirildi ve ürünüm değiştirildi teşekkür ederim, umarım marka ürünlerinin arkasında durmaya devam eder"
Yaklaşık dört yıl önce Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond... Steel Plus 7 Parça Tencere Seti’nin en çok kullandığım küçük tenceresinde,
Karaca Bio Diamond tencere seti yaklaşık üç yıl önce bana hediye edildi. İlk geldiğinde kapağı sorunluydu; yeni kapak iç...in bile uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Şimdi seti kullanmaya başladım ve tencerelerin tabanındaki kaplama atıyor. Neredeyse hiç kullanılmamış süt tenceresinin kaplaması bile at
Karaca Muğla Menteşe şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Bio Diamond SAHAN takımı ve tencere seti satın aldım. Ürünleri aldık...tan sonra 1 yıl dolmadan tüm parçalarda çizilmeler ve deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri iade için servise gönderdim, değişim yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak değiş
"Şikayetim sonucu beni müşteri hizmetleri hemen aradı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Karaca."
"Faturamı bulamadığım için mağazadan çözümleyemedim müşteri ilişkileri h... Hanım fatura bulunması konusunda çık yardımcı oldu bulundu ürünle ilgili sorun giderildi"
25.01.2026 tarihinde resmi Karaca Home uygulaması üzerinden Karaca plazma Steel 316+ 3Ply 7 parça tencere ve tava seti s...atın aldım. Satın alma öncesinde ürün açıklamalarında bu teknolojinin yeni bir teknoloji olduğu, ürünün kaplama olmadığı, çeliğin bir formu olduğu için çizilmeyeceği ve yapışma yap
2026 Mart ayında Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Manisa Magnesia AVM mağazasına sipariş vererek Bio Diamond tencer...e seti satın aldım. Kısa süre içinde setin sap kısımlarında soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine ıservis destek formu oluşturarak ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında 30 Hazir
Manisa Magnesia AVM Karaca mağazasından Mart 2026 tarihinde Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl g...aranti verildiği için özellikle özenli kullandım; diğer müşterilerin sıkça yaşadığını duyduğum yanmazlık veya yapışma sorunları yerine bende sap kısımlarında boya/kaplama soyulması
Karaca’dan 2023 yılında İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Karaca Bio Diamond serisi 5 parça ürün, 10 yıl garanti ...verilmesine rağmen 3 yıl içinde soyulup adeta çöp hale geldi. Ürünlerdeki bu sorun sonrası Ankara Metromall mağazasına başvurarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 ayı aşkın s
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından aldığım 3’lü 3ply PowerSteel çelik tencere seti dah...a ilk kullanımda büyük hayal kırıklığı yaşattı. Tencerelerin altı ilk kullanımda hemen karardı ve yemekler çok hızlı şekilde yapışıp yanıyor. Yeni alınmış bir çelik tencere setind
"Karaca müşteri hizmetlerinden özellikle Nermin hanımın ilgisi sayesinde değişim iade kararı verilerek mağduriyetin giderildi, çok teşekkürler Nermin hanım, sağ olun"
2023 yılında Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca PowerSteel 3 Ply 7 parça tencere setini (üç tencere, bir tava dahil)... 5.932,50 TL ödeyerek, 50 yıl garantili ve bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satın aldım. Ancak ürünü her makineye koyduğumda içindeki paslanmaz çelik parçalar soyuldu, hat
Karaca’dan N11 üzerinden, satıcısı Karaca mağazası olan indüksiyon tabanlı 13 parçalık çelik tencere seti ve ayrıca bir ...adet düdüklü tencereyi ocak ayında çeyizim için satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çelik tencere setinde
Karaca siyah renk Bio Diamond seri 7 parça tencere setini İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından çeyiz için toplu alışv...eriş sırasında almıştım. Tava başta olmak üzere tüm sette ciddi derecede soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünler bu haliyle sağlığa zararlı olabilecek bir görünüme büründü. İlk ald
2022 yılında Siirt AVM içindeki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım dönem mağaza bay...i statüsündeyken daha sonra Karaca bünyesinde kurumsal mağazaya dönüştü. Bu değişim sonrasında, satın aldığım ürüne ait fatura kayıtlarına ne mevcut mağaza üzerinden ne de müşteri
Karaca’dan 03.12.2023 tarihli faturayla Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful 14 parça tence...re seti satın aldım. Ürün henüz yeniyken tencere setinin sap ve kulp kısımlarında yanmalar, kararmalar ve çizilmeler oluştu. Ürün normal garanti kapsamındayken Karaca’nın sitesinde
Geçen yıl Forum Bornova Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bluediamond tencere seti satın aldım. Ürünlerle ilgili ayla...rdır sorun yaşıyorum ve sonunda servise gönderdim. Servisten gelen mesajda sorunun üretici kaynaklı olduğu belirtildi, ancak sonrasında önerilen çözüm tam bir hayal kırıklığı oldu.
Karaca pişmanlıktır… Geçen yıl Forum Bornova Karaca mağazasından aldığım bluediamond 10 yıl garantili tencere setiyle il...gili aylardır sorun yaşıyorum. Servise gönderdiğim ürünlerin Üretici kaynaklı olduğunu mesajla ilettiler. Ancak 30 cm tencere için önerilen sütlük,28 cm tencere için 18 cm SAHAN di
"Yıllardır kullandığım çoğu ürünün karacadır yıllardır çok memnundum ilk defa şikayetçi oldum öncesinde sıkıntı yaşasam da şikayetim doğrultusunda geri dönüş yapıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Ağustos ayının başında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki tane ç...elik tencere seti satın aldım. Bu setlerden Arwen olanını Mersin’deki evime
10 Mart tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Karaca mağazasında bir tencere ile ilgili etiket fiyatı ve kasa fiyatı a...rasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Raflarda gördüğüm etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirinden çok farklıydı ve bu nedenle ürünü satın alamadım. Durumu kasadaki persone
13 Şubat’ta Kayseri Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki adet çelik tencere satın aldım. Ürünleri mağaza görevlileri e...ve kargo ile göndereceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Üç gü
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Easy klips tak çıkar tencere setini ku...llanırken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Bugün haşladığım sebzel
Airfryer489
Baharatlık113
Bardak247
Bıçak437
Blender554
Blender Seti338
Cezve69
Çatal174
Çatal Bıçak Takımı389
Çay Seti101
Çaycı3.205
Çaydanlık620
Çerezlik25
Çeyiz Seti456
Dikey Süpürge597
Düdüklü Tencere878
Ekmek Kutusu19
Ekmek Yapma Makinesi138
Elektrikli Cezve48
Elektrikli Süpürge414
Fırın22
Fincan721
Hamur Yoğurma Makinesi1.813
Hava Temizleyici21
İndirim279
Kahvaltı Takımı359
Kahve Makinesi3.332
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı107
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle171
Kupa105
Mikser140
Mutfak Robotu584
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı61Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge220
Rondo33
Sahan114
Saklama Kabı102Semaver32
Servis Seti69
Supla8
Sürahi43
Tabak469
Tava748
Tencere980
Tencere Seti2.604
Termos623
Tost Makinesi684
Tuzluk16
Ütü68
Waffle Makinesi61
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.100
