to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2024 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 model çaycı aldım. Ürünü severek ve düzenli olarak kullanırken Ramazan ayında cihaz çay demleme hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde cihazımı tamirat işlemleri için İzmit’te bulunan Kabasakal El...
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markalı cam çaycı satın aldım. Ürünü severek kullanırken bayramdan hemen önce, arefe günü cam kısmında çatlama meydana geldi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen Konya’daki Karaca servisine başvurduğumda, cam çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğu söyl...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı ürünümün garanti süresi 2. ayda doldu, ürün ise 3. ayda arıza yaptı. Ürünü Karaca 41 Burada İzmit mağazasından satın aldım ve ürünün kronik bir sorun yaşadığını öğrendiğim halde, garanti süresinin çok az geçmiş olması gerekçe ...
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri yavaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçal...
Kasım 2024 tarihinde Serdivan AVM Karaca şubesinden bir çaycı satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı, iki kez serviste tamir edildi ancak kısa süre sonra üçüncü kez aynı sorunla karşılaştık. Su haznesinden yanık kokusu geliyor ve bir süre sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geliyor. Ürü...
Samsun Merkez’den almış olduğum Karaca Tea Break çaycı, garanti süresi devam ederken 2 ay içinde 3 kez arka arkaya bozuldu. Ürünü aktif olarak kullanamıyor, sürekli servise vermek zorunda kalıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ürün her seferinde tamir edilerek tarafıma geri gönderil...
Karaca Konuşan Çaycı e258 TM-lOT model ürünümün alt haznesinde yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştu ve zamanla bu çatlaklar daha da büyüdü. Ürünüm 4 yıl garantili olmasına rağmen servis bu durumu “üzün normal çatlamaları” olarak değerlendirip garanti kapsamında kabul etmedi. Ürünü Gebze Center AVM’deki...
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild...
Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plastik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder...
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çaycı makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün cam demliği kullanım sırasında kırıldı ve ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım, fiş/fatura da elimde mevcut. Cam demlik kırıldıktan sonra Sakarya’daki Karaca mağazalarına gidip yedek parça tal...
16.09.2025 tarihinde Karaca markalı Çay Sever Robotea Pro 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome model çay makinem arızalandığı için Esenler/İstanbul’daki yetkili servisinize teslim ettim. Tamir sonrası bana başka birine ait, eski ve yıpranmış bir çaycı gönderildi. 03.10.2025 tarihinde yanlış gö...
Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı model çay makinesini ailecek severek kullanıyorduk. Ancak dün akşam, cihaz olduğu yerde aniden patladı ve büyük bir tehlike atlattık. Kırılmaz denilen ürünün bu şekilde patlaması bizi hem çok korkuttu hem de mağdur etti. Olay sırasında ölümden dönecek kadar ciddi bir...
Karaca Çaycı Pro model cihazım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Daha önce de garanti süresi içindeyken iki kez aynı arızadan dolayı servise göndermiştim, tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar başladı. Şu anda ürünüm 16 gündür serviste v...
9 ay önce Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihaz suyu kaynatmamaya ve hiç ısıtmamaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten ağustos ayında tamir edilip geri gönderildi fakat yaklaşık bir ay sonra, eylül son...
03.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Konuşan Çaycı model cihazım, kullanım süresi boyunca toplamda 3 kez servise gönderilmek zorunda kaldı. Her seferinde farklı veya aynı parçaların değiştirildiği söylendi ancak cihaz, haftada yaklaşık 3 kez kullanmamıza rağmen sürekli arıza ...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
Karaca 2n1 çaycı makinesini bana hediye olarak verdiler. Ürünü yaklaşık 2 yıl içinde iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her defasında, makinenin ışıkları birkaç ay düzgün çalıştıktan sonra tekrar bozuluyor. Ayrıca içerisi kısa sürede kireç bağlıyor, ancak asıl problemim sürekli ışıklarının ar...
Karaca Konuşan 4 in 1 Çaycı ürünümü yaklaşık iki yıl önce çeyizim için almıştım. Ürünü toplamda sadece altı-yedi ay kadar kullanabildim ve garanti süresi devam ederken, hiçbir kullanıcı hatası olmadan tuşları çalışmamaya başladı. Hemen Karaca’nın resmi uygulaması üzerinden yetkili servisle iletişime...
Karaca Çaysever Robotea Konuşan Çaycı cihazımı Çorum AHL Park AVM Karaca şubesinden aldım. Cihazım neredeyse 6 ayda bir arızalandı ve sürekli olarak rezistans değiştirilip gönderildi. 22.07.2025 tarihinde arızalandı, 05.08.2025 tarihinde yeniden servise gönderdim; yine rezistans değişimi yapılmış ve...
Karaca mağazasından 2022 yılında aldığım Çaycı Robotea ürünüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürün toplamda 3 kez arıza verdi. İlk arızada garanti kapsamında tamir edildi, ancak sonraki arızada ücret talep edildi ve ürünün sıfır fiyatının neredeyse yarısı kadar bir bedel ödedim. Ayrıca tamirde ...
Karaca konuşan çaycı aldım. Garanti süresi içinde damıtma haznesinden en alt kısmına su akıtmaya başladı ve çalışmadı. Servise götürdüm yaklaşık ongün...
Karaca'dan 27 Temmuz 2023 tarihinde 2.499 TL değerinde çaycı aldım. Çaycım 1 yılı dolmadan bozuldu; otomatiği arızalandı, su kaynamaya başladıktan sonra durmuyor ve bütün suyu taşırıp buhar oluşturuyordu. Aynı zamanda konuşan çaycıydı ve konuşması da durdu. Bu sebeplerden dolayı, garanti kapsamına g...
"Ürünüm garanti süresi içerisinde ikinci kez reziztans hatası verdi ve ikinci kez rezistansı değiştirilip tarafıma gönderildi. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetleri etkin bir şekilde iletişim kurdular. Ancak sanıyorum birkaç ay sonra bu hata tekrar olacak ve ben ne yazık ki aldığımın ikinci ayından beri bu ürünü ne zaman bozulacak korkusuyla korkarak kullanmaya devam edeceğim. Daha ilk ayında arıza veren bir ürünün ayıplı ürün olarak görülmesi gerekiyor ama tamir edilip edilip kullanmaya devam ediyoruz. Yine de teşekkürler, umarım tekrar aynı sorunla karşı karşıya kalmam."
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
