to read complaints and reviews, or file yours. 
MSI g2412 model monitörümü 2024 yılının ocak ayında Evkur mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında ServisPoint’e kargo ile gönderdim, göndermeden önce de ekran sorununun videosunu özellikle çektim. Buna rağmen ürünün ayıplı bir mal olmasına rağmen karşın tarafıma, panelin kırık olduğu ve yalnızca ücretli panel değişimi yapılabileceği bilgisi verildi.
Servis fiş numaram 264A9ZGB’dir. Görüştüğüm yetkililer, ürünün değişimini yapamayacaklarını, panel değişimi için de 150 dolar ücret talep ettiklerini ilettiler. Ben ürünü kırık panelle göndermedim, elimdeki video kaydı da bunun kanıtıdır. Panel kırık olduğu iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu hakkaniyetli bulmuyorum.
Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Ancak öncelikle bu platform üzerinden de durumu paylaşmak istedim. İnsanlar MSI servisinin ne olduğunu görsünler. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek MSI g2412 monitörümün ücretsiz ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
MSI 23.8" G2412F Gaming monitörümün ekranı bir ay önce masadan düşmesi sonucu çatladı. Ürünü 10 aydır kullanıyorum ve halen 14 ay garantisi bulunuyor. Sorun yaşadıktan sonra ServisPoint isimli yetkili servisle iletişime geçtim. Monitörü göndermeden, yalnızca ekranın fotoğraflarını ilettim ve bana ek...
MSI G2412F model monitörümde birkaç gün önce panel arızası oluştu, ekranda yatay çizgiler ve dikey yansımalar belirmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında Servis Point’e gönderebilmek için kargo kodu almak amacıyla kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Yaklaşık 3–4 ...
07 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden MSI thin gf63 12UC-877XTR Gaming Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra cihazımın ekranında beyaz lekeler oluştu ve ürünü hemen MSI’ın yetkili servisi olan Şişli /İstanbul’daki ServisPoint’e gönderdim. Sorun giderilip ürün tarafıma iade ...
MSI G244F e2 model monitörümü, ölü piksel sorunu nedeniyle ServisPoint’e gönderdim. ServisPoint ilk başvuruda değişim onayı verdi ve monitörüm İncehesap tarafından değiştirildi. Ancak elime ulaşan yeni üründe yine 1 adet ölü piksel vardı. Tekrar servise gönderdim, bu kez de değişim yapıldı fakat yen...
MSI Raider GE75 9SE model laptopumun menteşesi kırıldığı için 29 Temmuz’da İstanbul Şişli’de bulunan MSI yetkili servisi ServisPoint’e başvurdum. Cihazımın kasası ve bataryası değiştirildi, bu işlemler için toplamda 18.887 TL’yi banka EFT’si yoluyla ödedim (dekontum mevcut). Cihazı teslim aldığımda,...
Yorumlar