Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:33964639

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Özlem

Karaca Züccaciye

16 Ekim 2025 11:23

327

Karaca Çaycı Pro model cihazım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Daha önce de garanti süresi içindeyken iki kez aynı arızadan dolayı servise göndermiştim, tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar başladı. Şu anda ürünüm 16 gündür serviste ve talep numaram srv 914397 G7D4S. Servisle görüştüğümde, hafta sonlarını iş günü olarak saymadıkları için henüz 11 iş günü geçtiğini belirttiler.

Garanti kapsamında iken de aynı arızayı tekrar tekrar yaşadığım ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı için ürünün değişimini talep etmiştim, ancak sadece tamir edilip gönderildi. Şimdi ise aynı sorun garanti bittikten sonra tekrar etti ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bu ürünü kimseye önermiyorum. Bu ürün, sürekli aynı sorunun yaşandığı ve genel müdürlükle görüşülmesine rağmen çözüm bulunamayan bir üründür.

tekrarlayan-ariza-ve-servis-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinem Hem Tamir Edilmiyor Hem De Eksik Parçalarla Geri Geliyor

Özge

Karaca Züccaciye

04 Haziran 2025 16:29

464

Karaca'dan aldığım çaysever Pro tea 4in 1 tam 4 kere servise gitti geri geldi. Arızayı çözemedikleri gibi parçalarını tam gönderdiğim ürünümü eksik parçalarla geri göndermişler. Karacanın yetkili servisinde ciddi sıkıntılı bir durum var. Tamir edemeyip sağlam parçaları alıyorlar. Benim çaycımın süzg...

Karaca Çay Makinem Hem Tamir Edilmiyor Hem De Eksik Parçalarla Geri Geliyor

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Çaycı Tamirli Çıktı Ve Hala Çalışmıyor

Ebrar

Karaca Züccaciye

15 Eylül 2025 13:10

1.326

20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...

2 Destek

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaycı Ürünü Arızası Ve Eşdeğer Değişim Sorunu: Mağdur Edildim

Çağla

Karaca Züccaciye

31 Ağustos 2025 11:41

880

Karaca Konuşan 4 in 1 Çaycı ürünümü yaklaşık iki yıl önce çeyizim için almıştım. Ürünü toplamda sadece altı-yedi ay kadar kullanabildim ve garanti süresi devam ederken, hiçbir kullanıcı hatası olmadan tuşları çalışmamaya başladı. Hemen Karaca’nın resmi uygulaması üzerinden yetkili servisle iletişime...

karaca-cayci-urunu-arizasi-ve-esdeger-degisim-sorunu-magdur-edildim-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaysever Ürünü Tamir Sonrası Kırık Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyza

Karaca Züccaciye

23 Ağustos 2025 12:27

515

Karaca Çaysever model ürünü 10 Haziran’dan beri kullanamıyorum. Ürün çalışmamaya başladı ve tamir için Karaca servisine gönderdim. Ancak ürün tamirden kırık şekilde geri geldi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünü Karaca ...

Karaca Çaysever Ürünü Tamir Sonrası Kırık Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

Tayfun sonucu yetersiz buldu

Karaca Çaysever Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Tayfun

Karaca Züccaciye

18 Haziran 2025 22:53

329

Karaca Çaysever ürünümü son 2 aydır tamire gönderiyorum. Tamir süreci sonrası 1-2 kez çalıştıktan sonra aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Teknik servisin değişim kararı vermesini rica ediyorum. Artık garanti süreci Ekim ayında bitecek ve her gönderdiğimde 20 günlük bir süreç geçiyor, ürünü kullanamıyoru...