to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri yavaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçalanmış olduğunu gördüm.
Ayrıca ürünün cam kısımlarının bana ait olmayan, başka bir ürüne ait olduğu bariz bir şekilde belliydi. İçindeki demlik süzgeci kararmış ve çizilmiş durumdaydı; benim gönderdiğim üründe böyle bir kullanım izinin olması imkansızdı, ürünü sadece su ısıtma ve demleme süresi uzadığı için göndermiştim ve kırığı, çatlağı yoktu, sapasağlamdı. Ufak bir arızası için gönderdiğim ürünün bu şekilde parçalanmış ve farklı parçalarla karışmış halde gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Fatura numaram 74326410’dur. Müşteri hizmetleri ürünü incelemeye alacaklarını söylediler. Ben mağduriyetimin giderilmesini ve çaycımın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Karaca Çay Sever Robot Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Ürünün alt demliği çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar iki defa servise gönderdim. Ürün bir ay kadar serviste kaldı, Kasım ayında ...
Karaca’dan temmuz ayında aldığım konuşan çaycıyı ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra kulplardaki renkli kısımlar soyulmaya başladı, 5. Ayda ise alt ısıtıcı bozuldu ve suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve bana sıf...
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim. Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm kısa süre önce çay demlemeye başladı ve garanti süresi devam ettiği için Kasım 2025’te İstanbul Ümraniye’den DHL Kargo ile servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde çay demleme sorunu düzelmişti; a...
Sayın Karaca Yetkilileri, Sizden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız 'Konuşan Çay Makinesi' ürününüz kısa süre içinde kendi kendine sürekli su kaynatmaya başlamış ve hiçbir şekilde durmamıştır. Bu sorunu geçici olarak ürünü kapatıp açarak çözmeye çalışsak da, sonrasında çay demleme özelliği de tama...
Yorumlar