to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ergül Elektronik satıcısı olarak görünen, ancak ürün sayfasında İ****** İ** adıyla yer alan satıcıdan Braun Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Aynı üründen kardeşimde olduğu için elime ulaşan ürünü birebir karşılaştırdığımda, gelen ürünün orijinal ürünle uzaktan yakından alakası olmadığını fark ettim.
Kardeşimin cihazında içinden orijinal Braun tıraş bıçağı çıkarken, bana gelen cihazın içinden markasız Venüs ibareli bir tıraş bıçağı çıktı. Orijinal üründe yüz alma makinesi üzerinde Braun yazıyor ve pilli çalışırken, bana gelen üründe hiçbir yerde Braun yazmıyor, şarjlı çalışıyor ve bariz şekilde taklit bir ürün olduğu anlaşılıyor. Ürün kutusunun üzerinde 90344950/v||-22 şeklinde bir kod yer alıyor, ancak bu kodun neye ait olduğu bile anlaşılmıyor.
01.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 02.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Trendyol sipariş numaram 10371334962’dir. Ürünü 17.737 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olarak satın aldım. Ürün elime geçtikten çok kısa bir süre sonra durumu fark edip iade talebi oluşturdum; ancak Trendyol asistanı üzerinden satıcıya mesaj göndermem mümkün olmadı ve asistan, bu satıcının kutusu açılan ürünlerde iade taleplerini reddettiğini belirtti. Daha elime ulaşalı 2 saat olmuş, bariz şekilde orijinal olmayan bir ürün için “garantiye götürün” denmesi ve satıcıya ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem Trendyol’un bu satıcıyı platformunda bu şekilde barındırmasından hem de mağdur olmuş olmaktan son derece rahatsızım. Orijinal Braun Expert Pro 5 yerine açıkça sahte bir ürün gönderilmesi nedeniyle, 17.737 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca mağazasından 5.748,86 TL bedelle bir adet bot siparişi verdim. Ürün 30.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile, 10091811592 teslimat numarasıyla İstanbul Bağcılar’daki ofisime teslim edildi. Ürünü ofiste, kapalı ortamda sadece deneyerek sağ ayak kıs...
26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım dron, teslim edildiği gün itibarıyla arızalıydı (bir pervanesi çalışmıyordu). Ürünü hiç kullanamadan iade ettim. Yaklaşık 1 ay sonra "üretim hatası bulunamadı" gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ben ürünü tesli...
Trendyol üzerinden 4 Şubat’ta sipariş verdiğim Lieber German 180 bar basınçlı yıkama makinesini 12 Şubat’ta ilk kez kullanmak için açtığımda, ürünün ilan edildiği gibi 180 bar basınç sağlamadığını fark ettim. Ayrıca hortum girişlerinden su kaçırıyor ve kullanılan malzemelerin kalitesi oldukça düşük ...
31.01.2026 tarihinde saat 10.34’te Trendyol Go Market uygulaması üzerinden Altunbilekler marketten verdiğim 10923147888 numaralı siparişimde AOÇ 2000 gr yarım yağlı yoğurt sipariş ettim. Uygulamadaki görsel mavi renkteydi, ürün ismi de açıkça yarım yağlı yoğurt olarak geçiyordu. Ancak bana teslim ed...
Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde Korkmaz a353 Mia Çay ve Kahve Makinesi ürününü beyaz renk olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma farklı renkte ürün gönderildi. Ürünü denediğimde demlik altından su ve buhar kaçırdığını fark ettim, bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ayıplı v...
Yorumlar