to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi açılmış ve kartı değiştirilmiş şekilde, tamir edilmiş olarak geri gönderildi.
Ben, sıfır aldığım bir ürünün tamir görmüş şekilde bana teslim edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik ürün hâlâ düzgün çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti süresi devam ediyor ve bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar servise göndermemi söylediler, ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı.
8.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişiyle iletişime geçmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Rize Karaca mağazasından Çaysever adlı konuşan çay makinesini aldım, ürün bozuk çıktı, konuşmuyor. Mağazaya getirdim, yenisi sipariş edeceğiz dediler. Bekledim, yeni ürün yerine servise göndermişler ve hata olmadığı söylendi. Tekrar aldım, çalıştırdım, yine konuşmuyor. Geri iade ettim, paramı istedi...
07.10.2025 tarihinde Karaca Malatya AVM mağazasından Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen arızalandı ve hiç kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine mağazaya gittim, ancak beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü tamir edeceğini söyledi, ben ise değişim raporu...
26.01.2024 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in Black Copper modelini satın aldım. Ürünü alalı henüz iki yıl dolmadan toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten “tamir edildi” denilerek gönderiliyor, rezistansı değişiyor fakat er...
20 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Konuşan Çaycım birden su kaynatmamaya başladı ve İstanbul Meydan AVM mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Servis sonrası sıfır ürün ile değişim yapılacağı söylendi fakat bana gönderilen ürün kullanılmış veya tamir görmüş bir cihazdı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü t...
Karaca Çaysever Robotea Konuşan Çaycı cihazımı Çorum AHL Park AVM Karaca şubesinden aldım. Cihazım neredeyse 6 ayda bir arızalandı ve sürekli olarak rezistans değiştirilip gönderildi. 22.07.2025 tarihinde arızalandı, 05.08.2025 tarihinde yeniden servise gönderdim; yine rezistans değişimi yapılmış ve...
Yorumlar