Karaca Züccaciye garanti süresi karaca

Karaca’dan yaklaşık 9 ay önce Ankara Metromall Karaca şubesinden aldığım kahve makinesini toplamda en fazla 10 kez kullanabildim. Ürün 6. Ayında kahveyi kaynatmamaya ve kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı, bu nedenle kullanmayı bıraktım. Şube ürünü servise gönderdi ve yaklaşık bir buçuk ay boyunca...

Karaca alex toz Torbalı robot süpürgemi garantiye gönderdim. Ürünümün garanti süresi 1 ay geçmişti. Yaklaşık 3 bin para isteyip kendi ürünümden, alt model e istemediğim urunu göndermişler. Ürünüme es değer bir toz Torbalı ürün istiyorum. Gereğini lütfen yapın

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul’da Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Konuşan Çaycı model çay makinesini satın aldım. Ürünü çok temiz ve özenli kullanmama rağmen, birkaç ay içinde bakır renkli kısımlarda solmalar başladı. Bunun üzerine ürünümü, üzerindeki sorunları tek tek yazarak ve durumunu ...

Karaca bünyesinde satılan Homend marka çaycımı, garanti kapsamında 20 Kasım 2024 tarihinde Kahramanmaraş’ta yetkili servis olan Özgüven Elektronik’e gönderdim ve ürün için değişim onayı verildi. Ancak, devamında gönderdikleri muadil üründe ciddi bir güvenlik açığı vardı. Üç kez yenisini talep ettim,...

Karaca markalı sütlü Türk kahve makinesini yaklaşık bir ay bile olmadan önce satın aldık. Cihazı ilk günden beri kullanmamıza rağmen kahveyi düzgün pişirmiyor, köpük yapmıyor ve kahveyi tortulu bırakıyor. Yani ürün, Türk kahvesinden beklenen ne köpüğü ne de içim kalitesini sağlayamıyor. Ürünün fatu...

Karaca Kayseri Köşk şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir adet Karaca çelik çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hatalı çıktığı için garantiye gönderdim. Garanti süreci sonunda evime kargo ile yeni bir paket gönderildi ancak bu üründe de benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Garanti kapsamında gönderilen...

Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender’ı 31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim, ürün 3 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. O tarihten 17 Kasım 2025’e kadar ürünü sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde blenderın kapak kısmı, içerisine konul...

Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i...

Karaca Robotea Connect model çay makinemde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle, Google App üzerinden yaptığım yorum sonrası Karaca tarafından aranarak garanti süresi kapsamında ürünü servise göndermem istendi. Çağrı merkezinden aldığım kargo kodu ile 2510224165060867 DHL takip numarası üzerinden c...

Karaca online mağazadan satın aldığım Bio Granit Tost Makinesi (Sipariş No: kf02025002569531) yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor. Ürün bazen hiç ısınmıyor, bazen ise kısa süreli çalışıyor. Bu nedenle tost makinesini verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaş...

29 Ekim tarihinde Cevahir AVM Karaca mağazasından Emirgan XL tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandık ancak tencerenin ortasında gökkuşağı gibi renk değişimi oluştu. Yaşadığımız sorun sonrası Karaca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamad...

11 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Multiblend Smoothie Blender Krem 1000w modelini satın aldım. Ürünü kullanırken içine motor yağı veya benzeri siyah, pis bir sıvı karıştığını fark ettik. Temiz su koyup çalıştırdığımızda suyun rengi değişiyor ve bu sıvı meyvelere de karışıyor. Bu...

27 Ekim’de Karaca’nın internet sitesinden 1 adet Karaca Vantuz High Force f2 Matte Mineral Gold yatay süpürge ve 1 adet dikey süpürge satın aldım. Dikey süpürge 20 gün olmadan arızalandı ve Karaca arızalı olduğunu kabul ederek iadesini aldı. Ancak yatay süpürgede de benzer şekilde ciddi bir sorun ya...

Eylül ayında Tuzla Viaport Marina AVM Karaca mağazasından aldığım çelik termos, kısa süre içinde su sızdırmaya başladı. 15 Eylül 2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp teslim ettim ve teslimat sonrası tarafıma talep numarası (srv-895320-k3c1v) ile mesaj ulaştı. Bu süreçten sonra mağazaya defalarca uğ...

23 Ekim'de Karaca online mağazasından Vienev marka 2 adet saklama kabı satın aldım. Ürünlerden biri vakum yapmadığı için 3 Kasım'da iade ettim ve 7 Kasım'da ürün ellerine ulaştı. Ancak sadece 1 adet ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün iadesi ise hala bekletiliyor. İade takip bölümünde 2 gün iç...

Karaca Hatır Barista kahve makinamı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak son 3-4 gündür cihaz arıza veriyor ve tüm ışıkları aynı anda kırmızı yanıyor. Ürünü internetten almıştık ve garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle henüz Karaca servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Her kahve yapm...

08.05.2025 tarihinde Karşıyaka Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca Vantuz Offroad RS007 robot süpürge aldım. Ürünü evde gün aşırı düzenli olarak kullandık, ancak daha 5. Ayında bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Tarafıma, ürünün tamirinin yapılamadığı ve değişim...

Karaca Züccaciye’den yaklaşık 3,5–4 ay önce satın aldığım Nora Mini çaydanlığım (üst 0,85 l – alt 1,25 l), akıtma sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce garantiye tarafımdan gönderildi. İnceleme sonucunda ürün için “değişim” kararı verilmiş ancak tarafıma bilgi ve seçenek sunulmadan farklı bir model ...

Karaca – Hatır Türk kahvesi makinesi, Ankamall mağazasından Mayıs 2025’te aldığım günden beri sorun çıkarıyor. Cihaz bir miktar su aldıktan sonra ötüyor ve kahveyi pişirmiyor. Başlarda 5 kullanımın yaklaşık 3’ünde bu sorun yaşanırken şu an hiç pişirme yapmıyor. Ürünü Karaca Ankamall mağazasından sa...

06 Nisan 2023 tarihinde Karaca Samsun Lovelet Mağazası’ndan aldığım Karaca Clean Slim 3 in 1 şarjlı süpürgenin motorlu fırça başlığı, garanti süresi içinde bozuldu ve serviste değişimi sağlandı. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı arıza tekrar yaşandı. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanamıyorum...

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti süresinin bitmesine az bir zaman kaldığı için teknik servise göndermek istiyorum. Ancak, teslimat numarası 3056868417 olan siparişime ait faturayı 3 gündür hem Trendyol hem de e...

Karaca Red bıçak setini yaklaşık 3-4 yıl önce çeyizim için Bartın Keleşler Home Karaca mağazasından satın aldım. Yeni evlendim ve ürünü ilk kez kullanmaya başladım. Ancak, sadece 1 hafta içinde bıçakların neredeyse tamamında paslanma oluştu ve bir bıçağın ucu kırıldı. Böyle bir markadan bu kadar kıs...

13.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım 2031140796 teslimat numaralı siparişimin faturasına uygulama üzerinden ulaşmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, siparişin geçmiş tarihlere ait olması nedeniyle araştırma süreci başlatılma...

Geçen yıl Karaca'nın resmi internet sitesinden aldığım Robotea Çay Ustası cihazım, demleme yapmıyor ve kendiliğinden mama ısıtma moduna geçiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten döndüğünde komple rezidans değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak ürünü ...