Karaca Kahve Makinesi Arızası Serviste Çözülmüyor, Mağduriyetim Sürüyor


Karaca Kayseri Köşk şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir adet Karaca çelik çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hatalı çıktığı için garantiye gönderdim. Garanti süreci sonunda evime kargo ile yeni bir paket gönderildi ancak bu üründe de benzer bir sıkıntı yaşıyorum.
Garanti kapsamında gönderilen çaycıda su kaynadıktan sonra kırmızı ışığın maviye dönmesi gerekirken kırmızı ışıkta kalıyor ve normal çalışma düzenine geçmiyor. Yani kaynama sonrası beklenen ışık değişimi gerçekleşmiyor. İki üründe de sorun yaşamam nedeniyle Karaca’nın çaycı üretiminde ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün garantiye gittiğine, değişim yapıldığına rağmen tekrar hatalı bir ürün gönderilmesi sebebiyle artık ürün değişimi istemiyorum. 78589191 numaralı siparişe ait çelik çaycı için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek para iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.


Karaca Kahve Makinesi Arızası Çözülemedi Muhatap bulamıyorum. 27 Martta Karaca Közde Türk Kahvesi makinesi aldım ancak bir iki kez kullandıktan sonra hata verdi. Bir türlü çalıştıramadım ve 1 Mayıs tarihinde servise gönderdim. Konnektör değişti diyerek elime 16 Mayısta tekrar ulaştı ancak sorun çözü...

27 Martta Karaca Közde Türk Kahvesi makinesi aldım ancak bir iki kez kullandıktan sonra hata verdi. Bir türlü çalıştıramadım ve 1 Mayıs tarihinde servise gönderdim. Konnektör değişti diyerek elime 16 Mayısta tekrar ulaştı ancak sorun çözülmemişti erken kaynatma ya da geç kapanma problemleri devam et...

Yaklaşık 4 ay önce Karaca’dan 2000 TL ödeyerek “Karaca Tea Glass Çelik Çay MK Blue Mist” model çaycı satın aldım. Ürünün çelik su haznesinde, ilk 1 ay içerisinde paslanma problemi başladı ve faturam da mevcut. Ayrıca, ürünün sıcak tutma özelliğinde kaynamaya devam etmesi gibi bir sorun da yaşadım. ...

31 Aralık tarihinde almış olduğum Karaca mağazasından çelik kahve makinesi, 1 ay içinde 3 kez kullanılmış olup köpürmediği için mağazadan değişim ya da iadesini talep ettim. 1 ay içinde sorunlu ürünün değişim ya da iadesi konusunda hiç yardımcı olmadılar. Karaca merkez servisine ürünü gönderdim, iç ...
Yorumlar