to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka 4 ve 6 litrelik düdüklü tencere setimin kapak lastik contasının eskimesi nedeniyle, yaklaşık üç yıl önce mağazadan satın aldığım bu ürün için müşteri hizmetlerinizi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüşmemizi üç gün önce yaptım ancak o günden bu yana ne herhangi bir geri dönüş ...
Yaklaşık iki yıl önce Karaca Astrid indüksiyon tabanlı düdüklü seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra düdüklünün üzerindeki plastik parça sürekli yerinden düşmeye başladı, o dönem çok önemsemedim. Ancak yaklaşık altı ay önce bu plastik parça tamamen eridi ve artık düdüklüyü güvenli ş...
Karaca marka Perfect 4-6 litre düdüklü tencere setini Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün resmi garantisi hâlen devam ediyor. 1 Aralık 2026 tarihinde ev taşınması sırasında tenceremin kapağını kaybettiğimizi fark ettik. Yalova’da ikamet ediyoruz ve önce buradaki yetkili s...
"Karacaya teşekkür ederim kalitesini gösterip sorunu çözdü bu da karacaya olan bağımızı kuvetlendirdi"
Karaca marka 9 litre düdüklü tencere kullanıyorum, conta ihtiyacım olduğu halde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde yedek parça temini sağlayamıyorum. Aramalara ve maillere rağmen contanın iç çapı 25,5 cm olan bu ürün için uygun contaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, online mağazada bel...
Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin kapağı, contası ve valfi için yaklaşık 2 yıldır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ne kapak ne conta ne de valf bulunamıyor, ürünün satışı yapılmış olmasına rağmen yedek parçası yok. Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünü...
"Ürünün tamiri için Kargo ile gönderim yapacağım ilginize teşekkür ederim"
Karaca Cookplus Marifetli düdüklü tenceremin emniyet şapkasının geçen hafta kayboldu ve şu an tencereyi güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor; ancak buna rağmen tenceremi tekrar kullanabilmek için emniyet şapkasının ücreti karşılığında yedek parça olarak temin edilmesini is...
Yaklaşık 6–7 yıl önce Karaca’dan Zeyna düdüklü tencere aldım. Uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ancak daha sonra buhar kısmında sorun oluştu, yay yerinden fırlamaya başladı ve güvenli bulmadığım için kullanmayı bıraktım. Ürünü Niğde Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza müdürü fiş oluşturup ...
Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin düdük kısmı için yedek parça temin edilemiyor ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 22 Kasım’da servise gitti ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Daha sonra müşteri tem...
Karaca markalı düdüklü tencereyi yıllardır kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım düdüklü tenceremin kapağı 3 gün önce bozuldu ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Mersin Forum Karaca mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ka...
Karaca Montana İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti (Siyah Gri 4+6 Litre) kullanıcısıyım. Kapağındaki lastik, ürünü yalnızca 3-4 kez kullandıktan sonra parçalandı. Yedek parça temini için hem Piazza Avm Karaca mağazasına hem de online mağazaya başvurdum. Mağazada parça için çok sıra olduğu ve hen...
Karaca markasına ait yaklaşık 17 yıldır kullandığımız düdüklü tencere, ocağın üzerindeyken aniden patladı. Bu olay sırasında kardeşim yaralandı, ancak maddi bir kaybımız olmadı. Ürünün başka kullanıcılara da zarar vermemesi için konuyu Karaca müşteri hizmetleriyle paylaştık ve tencerenin incelenmesi...
"Şikayetimin Karaca yetkilileri tarafından çözüldü ilgileri için çok teşekkür ederim yeni düdüklü tencere gönderimi sağlandı. Karacayı tercih etmek en doğru karar olduğunu bir kez daha anladık"
Karaca Quick Safe marka düdüklü tencerenin lastiği yıprandı. Yedek parça temini için Acity AVM'ye gittik ancak personeller çok ilgisizdi. Hiç ilgilenm...
Karaca Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Yedek Parça Temini Talebi Sayın Yetkili, Turgutreis’te bulunan mağazanızdan satın almış olduğumuz düdüklü tencerenin kapağında bulunan plastik parça, kullanıcı hatasından kaynaklı olarak deformasyona uğramıştır. Ürünü kullanmaya devam edebilmemiz için bu parçan...
Daha önce Karaca markadan aldığımız düdüklü tencerenin lastiği yıprandığı için değiştirmemiz gerekti. Cevahir AVM'de bulunan Karaca mağazasına durumu bildirdiğimizde bizde parça yok İnternet'e bakın gibi bir cevap aldık. Karaca yedek parça temini yapmıyor elinizde hasarlı bir ürünle kala kalıyorsunu...
Karaca online mağazasından daha önce almış bir ürüne ait yedek parça talebim üzerine online mağazadan sipariş verdiğim için yedek ürünlere ait siparişimi mağazalardan yapmam gerektiği bilgisi verildi. Çeşitli Karaca mağazalarına müracaatımda ise o yedek parçanın kendilerinde olmadığını bilgisi veril...
Merhaba. Evimde aktif olarak kullanmakta olduğum Karaca marka (vi, to, lo) serisi düdüklü tenceremin kapak kısmındaki contası kullanıma bağlı olarak deforme oldu ve yırtıldı. Bu nedenle ilgili ürüne ait contanın teminini parası ile yapmak istiyorum. Fakat hiçbir şekilde Karaca firma yetkilisine ulaş...
Karaca hızlı pişiricimi kapağında problem olduğu için servis kaydı açıp karacaya yolladım ürün parça temini edilmedi. İçin geri yolladı gönderdiğini iki kargo firmasıyla taşındı geldi. Ürün gelince kulp kirik bir şekilde elime ulaştı. Ürünüm hasarsız halde yeni istiyorum. Gerekeni Yapılması istiyoru...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
