Karaca'nın Yedek Parça Garantisi İhlali: Tek Parça İçin Yeni Set Zorunlu
Karaca internet sitesinden yaklaşık üç yıl önce Quick and Safe düdüklü tenc...ere seti satın aldım. Kısa süre önce tencerenin kapağındaki buhar valfi boz
Karaca internet sitesinden yaklaşık üç yıl önce Quick and Safe düdüklü tenc...ere seti satın aldım. Kısa süre önce tencerenin kapağındaki buhar valfi boz
Karaca Quick Safe marka düdüklü tenceremin lastiği yıprandığı için yaklaşık 3 aydır ürünümü kullanamıyorum. Yedek lastik... temin edebilmek için Karaca Konya Novaland AVM mağazasına gittim ancak oradaki personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bizimle ilgilenmek yerine, dalga geçer gibi, daha önce başka ür

"İlgi alakası ve hızlı çözümü için Serap Hanıma özellikle çok teşekkür ederim."


02 Haziran tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Quick Safe ikili düdüklü tencere seti satın aldım, ürün 9 Haziran...’da elime ulaştı. Teslimat zaten geç yapıldı, ancak asıl sorun ürünü ilk kullanımımda ortaya çıktı. Kemiksiz dana Eti ve kuru fasulye pişirmek için düdüklü tencereyi denediğimde, k




Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Karaca Eve Cooker ürünümün kapağı artık açılmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geld...im. Üründen genel olarak memnundum, ancak kapak arızası yaşandıktan sonra yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kapağın tamiri veya değişimi için yedek parça bulma
Karaca eco Cooker 10 litre Violet düdüklü tenceremin emniyet ventili (düdük kısmı) kırıldığı için, yaklaşık bir hafta ön...ce İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün, üzerinde “Ürün eski tarihli, garanti kapsamı dışındadır ve servis hizmeti verilmemektedir” notu ile aynı şekilde tarafıma geri gönd

Karaca marka 4 ve 6 litrelik düdüklü tencere setimin kapak lastik contasının eskimesi nedeniyle, yaklaşık üç yıl önce ma...ğazadan satın aldığım bu ürün için müşteri hizmetlerinizi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüşmemizi üç gün önce yaptım ancak o günden bu yana ne herhangi bir geri dönüş
Yaklaşık iki yıl önce Karaca Astrid indüksiyon tabanlı düdüklü seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra dü...düklünün üzerindeki plastik parça sürekli yerinden düşmeye başladı, o dönem çok önemsemedim. Ancak yaklaşık altı ay önce bu plastik parça tamamen eridi ve artık düdüklüyü güvenli ş

Karaca marka Perfect 4-6 litre düdüklü tencere setini Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün re...smi garantisi hâlen devam ediyor. 1 Aralık 2026 tarihinde ev taşınması sırasında tenceremin kapağını kaybettiğimizi fark ettik. Yalova’da ikamet ediyoruz ve önce buradaki yetkili s


"Karacaya teşekkür ederim kalitesini gösterip sorunu çözdü bu da karacaya olan bağımızı kuvetlendirdi"


Karaca marka 9 litre düdüklü tencere kullanıyorum, conta ihtiyacım olduğu halde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde yedek pa...rça temini sağlayamıyorum. Aramalara ve maillere rağmen contanın iç çapı 25,5 cm olan bu ürün için uygun contaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, online mağazada bel



Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin kapağı, contası ve valfi için yaklaşık 2 yıldır yedek parça temin etmeye çalışıyor...um ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ne kapak ne conta ne de valf bulunamıyor, ürünün satışı yapılmış olmasına rağmen yedek parçası yok. Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünü
"Ürünün tamiri için Kargo ile gönderim yapacağım ilginize teşekkür ederim"


Karaca Cookplus Marifetli düdüklü tenceremin emniyet şapkasının geçen hafta kayboldu ve şu an tencereyi güvenli bir şeki...lde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor; ancak buna rağmen tenceremi tekrar kullanabilmek için emniyet şapkasının ücreti karşılığında yedek parça olarak temin edilmesini is

Yaklaşık 6–7 yıl önce Karaca’dan Zeyna düdüklü tencere aldım. Uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ancak daha son...ra buhar kısmında sorun oluştu, yay yerinden fırlamaya başladı ve güvenli bulmadığım için kullanmayı bıraktım. Ürünü Niğde Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza müdürü fiş oluşturup
Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin düdük kısmı için yedek parça temin edilemiyor ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Ürünüm 22 Kasım’da servise gitti ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Daha sonra müşteri tem


Karaca markalı düdüklü tencereyi yıllardır kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım düdüklü tenceremin k...apağı 3 gün önce bozuldu ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Mersin Forum Karaca mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ka

Karaca Montana İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti (Siyah Gri 4+6 Litre) kullanıcısıyım. Kapağındaki lastik, ürünü y...alnızca 3-4 kez kullandıktan sonra parçalandı. Yedek parça temini için hem Piazza Avm Karaca mağazasına hem de online mağazaya başvurdum. Mağazada parça için çok sıra olduğu ve hen
Karaca markasına ait yaklaşık 17 yıldır kullandığımız düdüklü tencere, ocağın üzerindeyken aniden patladı. Bu olay sıras...ında kardeşim yaralandı, ancak maddi bir kaybımız olmadı. Ürünün başka kullanıcılara da zarar vermemesi için konuyu Karaca müşteri hizmetleriyle paylaştık ve tencerenin incelenmesi




"Aynı gün geri dönüş yapıldı. teşekkürler..."
"Şikayetimin Karaca yetkilileri tarafından çözüldü ilgileri için çok teşekkür ederim yeni düdüklü tencere gönderimi sağlandı. Karacayı tercih etmek en doğru karar olduğunu bir kez daha anladık"
Karaca Quick Safe marka düdüklü tencerenin lastiği yıprandı. Yedek parça te...mini için Acity AVM'ye gittik ancak personeller çok ilgisizdi. Hiç ilgilenm
Karaca Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Yedek Parça Temini Talebi Sayın Yetkili, Turgutreis’te bulunan mağazanızdan satın... almış olduğumuz düdüklü tencerenin kapağında bulunan plastik parça, kullanıcı hatasından kaynaklı olarak deformasyona uğramıştır. Ürünü kullanmaya devam edebilmemiz için bu parçan
Daha önce Karaca markadan aldığımız düdüklü tencerenin lastiği yıprandığı için değiştirmemiz gerekti. Cevahir AVM'de bul...unan Karaca mağazasına durumu bildirdiğimizde bizde parça yok İnternet'e bakın gibi bir cevap aldık. Karaca yedek parça temini yapmıyor elinizde hasarlı bir ürünle kala kalıyorsunu
Karaca online mağazasından daha önce almış bir ürüne ait yedek parça talebim üzerine online mağazadan sipariş verdiğim i...çin yedek ürünlere ait siparişimi mağazalardan yapmam gerektiği bilgisi verildi. Çeşitli Karaca mağazalarına müracaatımda ise o yedek parçanın kendilerinde olmadığını bilgisi veril



