7 Yıllık Kullanımdan Sonra Kapak Açılmıyor, Yedek Parça Bulamıyorum

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Karaca Eve Cooker ürünümün kapağı artık açılmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Üründen genel olarak memnundum, ancak kapak arızası yaşandıktan sonra yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Kapağın tamiri veya değişimi için yedek parça bulmak istedim fakat Karaca üzerinden kapağa ulaşamadım. Bu kadar uzun süre kullanılan ve halen birçok evde bulunan bir ürün için yedek parça desteğinin sağlanamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Karaca’dan, Eve Cooker modelim için kapağın veya gerekli yedek parçanın temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.