to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca eco Cooker 10 litre Violet düdüklü tenceremin emniyet ventili (düdük kısmı) kırıldığı için, yaklaşık bir hafta önce İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün, üzerinde “Ürün eski tarihli, garanti kapsamı dışındadır ve servis hizmeti verilmemektedir” notu ile aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım bu ürün için, garanti kapsamında olmasa bile ücretli olarak dahi yedek parça temin edilmemesi ve servis hizmeti verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Düdüklü tencereler, güvenlikle doğrudan ilgili ürünler olduğu için, sadece küçük bir parça arızası nedeniyle tüm tencerenin kullanılamaz kalmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmekte zorlanıyorum.
SRV-1380760‑S2S9W servis kayıt numarası ile takip edilen bu işlem kapsamında, bozulan emniyet ventilinin yedek parçasının temin edilmesini ve mümkünse ürünümün güvenli şekilde tekrar kullanılabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Karaca mobil uygulamadan aldığım 6+8 litre Quick Safe düdüklü tencerenin basınç göstergesi bozuldu ve kapak altı paslandı. Ürünü yetkili servise gönderdim, 6 Mayıs’ta teslim ettim ve daha ertesi gün ürünle neredeyse hiç ilgilenilmeden sadece ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Karaca müşteri h...
Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin düdük kısmı için yedek parça temin edilemiyor ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 22 Kasım’da servise gitti ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Daha sonra müşteri tem...
10.06.2025 tarihinde Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin kapağı kitlendi ve açılamadı. Açmaya çalışırken bir parçası yemeğin içine düştü. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, tamir ettirmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Karaca'nın İstanbul Bayrampaşa mağazasına gittim, ancak mağaza...
Karaca markasına ait düdüklü tenceremin kapağında yaklaşık 20 gün önce bir sorun yaşamaya başladım. Kapak sorunu nedeniyle ürünü servise gönderdim, conta ve kulp contasının değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak ürün tarafıma geldiğinde herhangi bir parça değişimi yapılmadan, aynı şekilde geri ...
Karaca Vitacook düdüklü tencere almıştım, keşke almaz olsaydım. Bundan sonra kesinlikle Karaca'dan hiçbir şey almam. Düdüklü tencerenin kapağı garanti süresi içerisinde bozuldu ve garantiden tamir edildi fakat hiç düzen tutmadı. Şu an yine kapağı tamamen bozuldu ve garantisi bitmiş olduğu için Karac...
Cooker 
Yorumlar