to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mağaza Ve Online Sisteminde Yedek Lastik Temininde İlgisizlik
Karaca Quick Safe marka düdüklü tenceremin lastiği yıprandığı için yaklaşık 3 aydır ürünümü kullanamıyorum. Yedek lastik temin edebilmek için Karaca Konya Novaland AVM mağazasına gittim ancak oradaki personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bizimle ilgilenmek yerine, dalga geçer gibi, daha önce başka ürün alımımda online olarak almama engel olup buradan alın, biz size online da verilen hediyeyi yollayacağız demelerine rağmen onu bile göndermediler ve bu gittiğimde de sorunumla ilgili en ufak bir yardımcı olma çabası göstermediler.
Mağazadan sonuç alamayınca Karaca.com üzerinden yedek parça temini için talep formu oluşturmaya çalıştım fakat sistem resim yüklemeye izin vermediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle koskoca Karaca markasından beklediğim ilgi ve çözümü bulamamak beni hem mağaza tarafında hem de online tarafta ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Düdüklü tenceremi sadece lastik sorunu nedeniyle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Quick Safe model düdüklü tencerem için uygun yedek lastiğin bir an önce temin edilmesi ve yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılması konusunda yardım talep ediyorum.
Ertesi gün bir kadın arkadaş aradı adresimi aldı stok durumunu kontrol edip döneceğini söyledi bu kadar bir daha ne arayan var ne soran! Sözde iletişime geçtik çözüm sunduk diyecekler muhtemelen!
