İstikbal Koltuk

İstikbal’in web sitesinden iki adet Lena üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 20-29 Eylül arası olarak belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal’den Lena l model koltuk aldım. Koltuk, sadece 7 ay içinde çöktü ve bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu ve koltuğun değişimi yönünde karar verdi. Ancak bu kararın üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yeni koltuğum teslim edilmedi. Bugün gele...

İstikbal Karaman Sanayi Şube Merkez’den aldığım Senfoni köşe koltuk takımımda önce süngerlerde toparlanma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten geldikten sonra sünger sorunu düzelmişti, ancak bu kez kumaşta ciddi bir deformasyon oluşmuştu. Ürünü teslim aldığımda kumaşın bu şe...

21.04.2025 tarihinde Muğla Karalar Mobilya'dan İstikbal marka Aldis yataklı kanepe ve 3'lü koltuk olmak üzere iki adet koltuk satın aldım ve toplamda 57.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünleri aldıktan sadece 5 ay sonra koltuklarda çökme ve ses problemi yaşamaya başladım. İlk servis talebimi 7 Ağustos...

2024 yılında Cennet Mahallesi İstikbal mağazasından yaklaşık 50 bin TL’ye taksitli olarak aldığım koltuk takımında, satın aldıktan sadece 5 ay sonra kumaşta deformasyon, pamuklanma ve göçme sorunları ortaya çıktı. Bu sorunlar o günden beri sürekli devam etmektedir. Garanti kapsamında olmasına rağme...

İstikbal Gazi Mahallesi Işıklar Bayii’nden aldığım koltuk takımında, satın aldığım ilk günden beri tüylenme ve kabartılar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Sorunu çözmek için 1 kere değişim yapıldı, toplamda 4 kez evime servis geldi fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Sadece koltuk yüzü d...

5 Ağustos 2025 tarihinde Cevizli İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak ikili kanepe siparişi verdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli beklemem isteniyor. Daha önce bu şekilde bir geci...

2024 Mart sonunda Adana Aşkım Mobilya’dan İstikbal Vanessa koltuk takımı satın aldım. Ürünün 3’lü koltuğunda kısa süre içinde dikişlerinde açılma meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için hem mağazayla hem de İstikbal’in genel müşteri hizmetleri ve Adana servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana...

19/08/2024 tarihinde İstikbal İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Albero model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5-2 ay sonra koltuk takımının tamamında ciddi tüylenmeler oluştu. Bu durumu mağazaya ilettim ve servis yönlendirildi. Gelen servis, üründe kullanıma engel bir sorun olmadığını ve zamanl...

İstikbal Sandra model koltuk takımımda yaklaşık 1 senedir sürekli olarak kumaş deformasyonu, topaklanma ve tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü Osmaniye Kadirli Yükseller Mobilya mağazasından satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Sorun ilk günden beri devam etmekte ve her kullanımda belirgin ş...

İstanbul Başakşehir Şahintepe İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden beri kumaşta deformasyon ve lekelenme sorunu yaşıyoruz. Sorun, her kullanımda kendini gösteriyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Konu ile ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

İzmir Karabağlar İstikbal Aksoylar Mağazanızdan 31.08.2025 Pazar günü İstikbal Monreo Üçlü Koltuk Antrasit renk 12 bin tl satın aldım. Evime teslimi ve kurulumu 06.09.2025 Cumartesi günü yapıldı. Teslim ve kurulumu yapıldıktan sonra üründe çok fazla kimyasal koku (bali, yapıştırıcı, silikon ve kumaş...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan iki adet 3’lü krem (açık renk) koltuk siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında koltuklar gri renkte geldi. Teslimatın ardından mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp üzerinden de koltukların fotoğraflarını ilettim. Her ...

İstikbal Afyonkarahisar mağazasından yaklaşık bir, bir buçuk ay önce Mitra ve Eliza koltuk takımlarını satın aldım. Mitra koltuk takımında kısa sürede tüylenme, tiftiklenme ve oturunca ses yapma sorunları yaşadım. Eliza koltuk takımında ise koltuğun altı tamamen çöktü. Her iki ürün de garanti kapsam...

20.09.2025 tarihinde Avcılar İstikbal Güney Mobilya mağazasından köşe koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde divan kısmının komple kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya durumu ilettiğimde, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve iade edemeyeceklerini söylediler. Ancak, sipariş sırasında veya teslimatta ü...

İstikbal Ataşehir Örnek Mahallesi Sönmezler Mobilya mağazasından 1 adet Monroe 3'lü koltuk ve 1 adet Mondeo berjer satın aldım. Toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri Monroe koltukta oturup kalkarken sürekli ses çıkıyor, üst kısmında sünger deformasyonu ve süngerin dışarıya doğru çıkma...

15.09.2025 Pazartesi günü Kocaeli Körfez ilçesi İstikbal Tüfekçioğlu Mobilya mağazasından aldığım Borneo Bohem koltuk takımında, teslimattan 3 gün sonra aynı koltuk üzerinde kumaş ton farklılıkları olduğunu fark ettim. Durumu hemen satın aldığım mağazaya bildirdim. Mağaza yetkilileri servis kaydı aç...

İzmir Kısıkköy İstikbal ve Çağrı Konsept'ten koltuk takımı ve masa takımı aldık. Koltuk takımımızın sırt kısmı yanlış getirildi ve sandalyemiz kırık teslim edildi. Üç haftadır ürünümüzün değişimi yapılmadı, mağdur edildik. Düğünden 50 gün önce sipariş vermemize rağmen eksik teslim edildi. Hâlâ ürünl...

İstikbal mağazasından yaklaşık 5-6 yıl önce aldığım Basel Tku Vanessa Kahve Düz koltuk takımımın ev taşıma sırasında iki ayağı kırıldı. Bulunduğum şehirde servis olmadığı için Diyarbakır ilindeki İstikbal servisinden iki adet ayak talep ettim, ancak servis personeli gelmeden ürün gönderemeyeceklerin...

İstikbal Oliver model koltuk takımımda yaklaşık bir yıldır sünger çökmesi ve koltuk altı döşemesinde sarkma sorunları yaşıyorum. Ayrıca, bir koltuğun altındaki sarkmalar ürünün ilk gününden beri mevcut ve işçiliğin basit yapılmış olması nedeniyle memnuniyetsizim. Kısa sürede koltukların renklerinde ...

İstikbal’den Adıyaman Kahta şubesinden aldığım Lena model koltuk takımının tekli koltuğunun ayağı bugün kırıldı. Koltuk ayaklarının genel olarak çok kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz herhangi bir başvuruda bulunmadım. Koltuğun ayağının tamir edilmesini talep ediyorum...

İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Mitra koltuk ve yemek takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler ilk teslim edildiğinde masamızda ve sehpalarımızda çizikler vardı. Değişim için getirilen üst tabla da yine çizikliydi. Koltuk takımımız ise aldıktan 1 ay sonra tiftiklenmeye başladı v...

27/06/2025 tarihinde İstikbal’in Yön Mağazacılık San. Ve tic. A. Ş. Yenimahalle/Ankara şubesinden Alexa model iki adet berjer, Talia model iki adet üçlü koltuk ve Lorea model masa-sandalye takımı satın aldım. Ürünlerin kumaşı “pati dostu” olarak tanıtıldı ve bu özelliği nedeniyle tercih ettim. Ancak...