İstikbal Koltuk kırlent

28.01.2026 tarihinde İstikbal Bahçekapı şubesinden Borneo meşe berjer takımını ikili olarak satın aldık. Satış sırasında yanına iki adet “Best kare kırlent” (best kare krl 1b - borneo h. Yeşil düz) hediye olarak eklendi ve bu durum Müşteri Sipariş Formu / Satış Sözleşmesi üzerinde de açıkça yer aldı...

İstikbal’den 04.02.2026 tarihinde aldığım koltuk takımının berjeri ve kırlent kılıfları eksik teslim edildi. Teslimat sırasında bu eksikliği fark ettim ve yetkililere bildirdim. Mağaza ve ilgili birimlerle görüştüğümde eksik ürünlerin depoda kaybolduğu, en kısa zamanda tarafıma teslim edileceği söy...

İstikbal’den Çorum Kerman Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Marven koltuk takımında baştan beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Koltuk ilk geldiğinde kırlent renkleri yanlış geldi, bu bile başlı başına bir iletişim ve özen eksikliği olduğunu gösterdi. Asıl sorun ise koltuğun kullanımıyla...

İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Laviya model kanepe satın aldım (Sipariş No 7817830). Ürün teslim edildiğinde iki adet yeşil kırlent geldi fakat iki adet gri kırlent eksikti ve bu durumu ilk teslimatta fark ettim. Eksik kırlentlerin gönderilmesi için defalarca mağazayı aradım, ancak satış sır...

Haziran ayında İstikbal Kısıkköy İzmir şubesinden aldığım Briella koltuk takımının teslimatında, takımın içeriğinde yer alan kırlentler yanlış gönderildi. Desenli kırlentler yerine düz kırlentler teslim edildi. Siparişin üzerinden iki ay geçmesine rağmen, mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme r...

İstikbal Yeşilova Mahallesi mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım koltuk takımının kırlentlerinde, ilk günden itibaren sürekli olarak tüy toplama problemi yaşanıyor. Kırlentler yapısı gereği tüy toplamaya devam ediyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için mağ...

İstanbul Avcılar İstikbal mağazasından 2023 senesinde aldığımız koltuk takımının yan ürünü olan kırlentlerin boyası leke tutmaz olarak adlandırılan koltuk kumaşına geçti. Marka fabrika çıkışlı kumaş hatası olarak şikayetimizi kabul etti ve ücret talebinde bulunmadan kumaşları baştan değiştirdi. Faka...

+1

İstikbal Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Kırlentleri çok sert; içerisine kırlent boyutundan daha büyük iç koymuşlar. Kırpık süngerden, kalitesiz ve çok sert olmuş, adeta taş gibi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli telesekreter çıkıyor. Değişmesini istiyorum.

Bursa Kayı İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yatak odası aldık. Siparişlerin bir kısmı son teslim tarihinden 2 hafta sonra gelmesine rağmen problem etmedik. Koltuk takımının kırlentleri gelmedi, sipariş verildi. 20 gün sonra teslim almaya gittik, mağazada paketi açmadan kılıfların yanlış renk old...

Diyarbakır Dicle kentteki İstikbal mağazasında l koltuk Aralık 2024 te aldık. Anlaştığımız renkteki 5 kırlent gelmedi. Bana 15 sonra geleceğini söyledi. Ancak yine gelmeyince bu bir 15 gün daha sonra denildi derken sabah yolda öğlen gelir denildi yine yok. Arayıp sorduğunda yarın sabah biz getireceğ...

İstikbal Blanca koltuk takımı aldım. Koltuk kırlentleri çok basit gerçekten. Farklı bir kumaştan dört adet iç olmaksızın sadece kılıfını yapılmasını rica ettim, ekstra fiyat alacaklarını söylediler ve bir yastığa 1200 TL fiyat verdiler. Gerçekten ipek bir kumaştan yapılsa ancak bu fiyat olurdu. Basi...

Bundan 10 gün önce Antalya İstikbal Kepez mağazasından evlendiğimiz için koltuk yemek takımı ve yatak odası aldım. Elimizde sözleşme de koltuğun büyük küçük kırlent renklerine varasıya yazıyor o detayları bile yazdılar. Ve bugün bana gelip istediğim kumaşın olmadığını ve başka renk yapacaklarını söy...

İstikbal E-5 şubesinden 2023 yılında aldığım koltuk takımının berjerleri yanlış renkte gönderildi, bu nedenle iade yaptık. Üç dört ay bekledik ve yine aynı renk berjer geldi. Bu süreçte sandalyelerimizin de renkleri hatalı oldu, ancak bu hatayı düzelttiler. Bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ür...

3 ay önce aldığım Diego koltuk takımının acilen değişimini talep ediyorum. Millet 20 bin liraya aldığı koltuk takımının üzerine tepinmelerine rağmen 10 yıl sapasağlam kalırken, bizim 3 aylık koltuklardan gıcır gıcır yay sesleri gelmeye başladı. Adam akıllı oturma salonunda oturmadığımıza rağmen biri...

Mayıs ayında Antalya/Konyaaltı/Sarısu şubenizden aldığım, haziranda teslim edilen Talia vizon renk üçlü koltuğun kırlentleri şube ve sitenizde göründüğü renkte gelmedi. Koltukla aynı renk geldi fakat benim parasını ödediğim ürün bu değildi. Şubenizde ısrarla sormama ve göründüğü şekilde gelecek deni...

Manisa Çalışkanlar İstikbal şubesinden 06.07.2024 tarihinde Sandra 3+2+1 koltuk takımını teslim aldım. Aradan sadece 3 gün geçtikten sonra koltukta potlaşma ve süngerinde içe çökmeler meydana geldi. Ayrıca rengi de istediğim renkten oldukça koyuydu. Kırlentler aynı renk geldi. Bu yüzden mağazadaki ı...

21.11.2024 tarihinde İstikbal Mitra koltuk takımı aldım. Kumaş değişikliği yaptım ama gönderilen kırlentler asla koltuğa uymuyor ve kullanmayı da düşünmüyorum. Şikayetimi aldığım mağazaya iletmeme rağmen yapacak bir şeyin olmadığını, dilersek ücreti karşılığı yeni kırlent siparişi verebileceğimizi s...

İstikbal Mobilya Konya Servis Konya zirve mobilya dan almış olduğumuz Lena koltuk takımının teslimattan sonraki bir ay içinde kırlent yastıkları patladı. Servis kaydı oluşturuldu ve servis geldiğinde yastık yüzlerinin tekrardan dikileceğini ve ürünü satın aldığımız mağazaya bırakacaklarını belirttil...

Aldığımız koltuk takımını 27. Gün teslim aldık ki bize zaten bir ay sürer denmişti. Fakat bu kadar beklediğimiz takımı bir tane berjer ve 2 kırlent eksik olarak teslim aldık. Bu yetmezmiş gibi monte sırasında Arka tarafının bir kısmını. Gelen eleman kırdı. Üçlü koltukların Her ikisinin de kollarında...

+1

İstikbal Forum Bornova şubesinden Mayıs ayında satın aldığımız koltuk takımı ilk önce birkaç modül eksik gönderildi ve kırlentleri de başka renkte yapılmıştı. Modüller birkaç gün sonra getirildi bu sefer bağlantı aparatı yanlış geldi. En kısa zamanda sorunumuzu çözeceklerini söylediler ama eylül ayı...

Üç hafta kadar önce İstikbal Mobilya'dan severek aldığım Elizya 3'lü kanepem eve geldiğinde büyük hayal kırıklığına uğradım. Eve teslim edilen kanepe showroomda gördüğüm kanepenin kötü bir taklidi gibi. Dikişlerdeki hatalar, kırlent kılıflarının boyutlarının ve desenlerinin bambaşka olması, yaslanma...