İstikbal Koltuk

2023 yılında İstanbul Sultangazi İstikbal bayisinden Mitra model koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir yıl önce aldığım koltuklarda kısa süre içinde kumaşta renk değişimi meydana geldi ve bu sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Ayrıca koltuklarda tiftiklenme sorunu da yaşanmaya başladı ve bu problem halen...

09.10.2025 tarihinde İstikbal'in Briella koltuk takımı ve TV ünitesini, ayrıca yemek masası ve sandalyelerini Öztekin DTM Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. (Karlıtepe Mah. Ordu Cad. No:177/1 İstanbul/Gaziosmanpaşa) bayisinden teslim aldım. Ürünlerin teslimatı sırasında koltuk takımının kenarında açıklık...

İstikbal İstanbul Bayrampaşa şubesinden Monreo model kanepe satın aldım. Koltuk teslim edildiği andan itibaren sallanıyor. Sorunun teslimattan hemen sonra başladığını belirttim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak mağaza yetkilileri "olmaz" diyerek şikayetimi geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmad...

2 yıl önce İstikbal'den Nova koltuk takımı aldık. İlk olarak koltukta bir delik oluştu, İstikbal bu bölgedeki kumaşı değiştirdi. Kullandıkça koltuğun oturma alanları beyazladı, rengi attı. Teknik servis, antrasit renk koltuk seçtiğim için hatanın bende olduğunu, bu renk koltuklarda beyazlamanın doğa...

İstikbal Serra oturma grubunu Kayseri Kocuklar bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra oturma yerindeki kumaşta kabarma problemi ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servise başvurdum ve her ikisinde de sadece kumaş değişimi yapıldı. Ancak, iki sefer kumaş değişmesine ...

İstikbal gına CV z model koltuk takımını İstanbul’dan, faturada satıcı olarak M****** V**** görünen mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri açılan koltuğun ayakları yere tam olarak değmiyor. Bu nedenle koltuğu kullanırken sürekli dengesizlik yaşıyorum ve mağaza tarafından önerilen yükse...

2023 Eylül ayında Mersin Mezitli'deki İstikbal mağazasından Mira model koltuk takımı aldım. Koltuk takımım daha ilk günden defolu olarak teslim edildi; kumaşında potluk ve yırtılmalar vardı. Ayrıca koltuk kumaşı aşırı kalitesiz, lekeler asla çıkmıyor ve iç süngeri görünür hale geldi. Dikişlerinde de...

4 ay önce Bulancak İstikbal şubesinden yaklaşık 70 bin TL’ye aldığımız koltuk takımının yastıklarında, dikiş yerlerinde çıkmayan kalemle işaretleme yapılmış olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımız gün montaj ekibine bu durumu ilettik, ancak onlar mağaza ile iletişime geçmemizi söylediler. Mağaz...

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Briella model koltuk takımında iki farklı problem yaşamaktayım. Berjerin ayak kısmında kırık oluştu ve mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Sıra numaram 0732 olarak kaydedildi. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni berjerin teslim edilmesini bek...

İstikbal’den Keçiören Zafer Bellek mağazasından yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce Borneo model koltuk takımı aldım. Ancak ürünün sırt kısmı oldukça kısa ve bu durum kullanımda ciddi rahatsızlık yaratıyor. Sorunu mağazaya ilettim, değişim talebinde bulundum fakat ürün tamir edilip geri gönderildi. Tamir...

31 Ağustos’ta Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubesinden, F***** S***** adına Sandra model koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında teslimat süresinin 6 hafta olduğu, fakat genellikle 4 haftada ürünlerin geldiği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek eski koltukl...

28 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstikbal Kocaeli İzmit şubesiyle iletişime geçtiğimde, fabrikaya mail attıklarını söylediler ancak teslimatın neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Teslimat adresim Kösekö...

İstikbal Adana Belediye Evleri Şubesi’nden Borneo model koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımı düğün paketi olarak 225.000 TL’ye, 5 taksit şeklinde satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildiğinde, koltuk takımının bir yastığının eksik olduğunu fark ettim. Servis kurulum sıras...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Konyaaltı Sarısu’daki İstikbal bayisinden Oslo TV koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra mekanizmasından ve iskeletinden sesler gelmeye başladı ve bu sorunlar zamanla daha da arttı (Mekanizma kapanmamaya başladı ve Sırt kısmı ile alt kısmı kırılacakmış gibi ay...

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İstikbal Zirve Bayisi’nden 4 adet koltuk siparişi verdim. Teslimat adresimi Ankara Bala olarak belirttim ve bana 35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve te...

Yaklaşık 7-8 ay önce Hatay Hassa Yolçatı Mahallesi’ndeki İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında kısa sürede kumaşta tüylenme sorunu yaşadım. Sorunu ilettiğimde, beğendiğimiz kumaşlarla ilgili de aynı problemin olacağı söylendi ve mağaza tarafından kataloğa göre kumaş seçmem istendi. Ancak ö...

11 Mayıs’ta İzmir Karabağlar Talia mağazasından köşe takımı koltuk siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana ürünün 11 Temmuz’da teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her ay ...

Kayseri Kumsmall AVM mağazasından aldığım Mitra model koltuk takımını aldığımızdan 3 ay sonra koltuklarda tüylenme başladı. Servisi çağırdık biraz daha bu şekilde kullanmamızı herhangi bir silme işlemi, süpürme işlemini yapmamamızı tüylenme arttıktan sonra tekrar geleceklerini ve kumaşlarda değişim ...

+1

07.12.2023 tarihinde Uşak Merkez İstikbal mağazasından Atlanta köşe takımı aldım. Henüz 7 ay bile geçmeden koltuğun kumaşı bitlendi ve eskidi. Ürünün garantisi devam ettiği için İstikbal yetkilileriyle iletişime geçtim. Gelen ekip, sadece oturma kısımlarında problem olduğunu, bu kısımların kumaşını ...

İstikbal Mobilya’dan Bingöl Gülaç Mobilya şubesinden satın aldığım Massimo koltuk takımında, ürünü aldığımızdan beri yaklaşık 1 yıldır kumaşta geçmeyen lekelenmeler oluşmaktadır. Kumaşı duru su ile temizlemeyi denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorunun çözümü için servis talebinde bulundum...

+2

18 Mayıs 2024’te Muğla Milas İstikbal mağazasından ba12024000000334 fatura numarasıyla peşin 49.854,57₺ ödeyerek aldığımız Cross koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satın aldıktan 3-4 ay sonra süngerlerde çökme başladı, yaklaşık 10 ay sonra ise koltukların dikişleri atmaya başladı. Üstelik bu...

16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...

8 Eylül 2024 tarihinde İstikbal Ankara şubesinden Mitra takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk zamanlardan itibaren koltuk ve sandalyelerde tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım ve bu problem aradan geçen zamanda sürekli artarak devam etti. Henüz bir yıl bile dolmadan, ürünler sanki 10 yıldır k...