Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4.695Şikayet
2,6
Şikayet Yaz

İstikbal Yemek Masası

655 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,6
  • Çözülen
  • Videolu

İstikbal Koltuk Takimi Ve Sandalyeler Soyulma Yapıyor

profile
2 gün önce
371

Yaklaşık 4-5 sene önce aldığım İstikbal eliza koltuk takımlarım ve yemek masasının sandalyeleri soyulma yapıyor, koltuk takımı Volkswagen yemek masası sandalyelerinin kumaşı nubuk, takım şeklinde almıştım, krem rengi koltuklarım daha çok soyuluyor yardımcı olursanız sevinirim.

3

İstikbal Ürünü Teslim Alamamak

profile
3 gün önce
132

Kocaeli Körfez ilçesi Tütünçiftlik'teki İstikbal mağazasından yemek masası ve altı sandalye aldım. Ürünü alırken bir hafta en geç on güne teslim alacağım söylenmişti. Bir hafta sonra aradığımda 3-4 güne geleceği söylendi, yine gelmedi. Tekrar aradığımda ürünün ay sonu geleceği söylendi, yine gelmedi...

İstikbal Mobilya (altunbaş) Eksik Ve Hatalı Ürün

profile
3 gün önce
500

İstikbal İstanbul Sefaköy (Altunbaş) şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası aldık. Gelen ürünlerin tamamı eksik ve hatalı olarak geldi. Yeni diye aldığımız koltuklardan gıcırtı var. TV ünitesi kırık olarak, sehpa tek ayağı eksik geldi Servis neredeyse 1 ay sonra yönlendirildi. G...

1

İstikbal Teknik Destek Kusurlu Hizmeti

profile
4 gün önce
339

İstikbal teknik desteğin muhteşem ilgisizliğini anlatacağım sizlere; Yaklaşık 1 ay önce İstikbalden leva yemek masası ve sandalye takımı aldım. Sandalyelerden 1 tanesinin 1 oturuşta ayağı çıktı. Buraya kadar her şey normal imalat hatası olabilir kabul ediyorum. 08502223344 numaralı WhatsApp hattı üz...

İstikbal Defolu Sandalye Değişimi

profile
6 gün önce
500

Yaklaşık 8 ay önce Bursa Nilüfer mağazanızda koltuk takımı, sehpa, konsol, yemek masası ve altı (6) kişilik sandalye aldım. Ürünler teslim edilirken sandalye takımında bir tanesinin kumaş kısmı çizik olduğundan form oluşturularak teslim aldılar üç (3) ay sonra kumaşı değiştirerek getirdiler. Diğer s...

5
Çözüldü

İstikbal Sandalye Kötü Zımbalama

profile
1 hafta önce
227

"Gonca hanıma yardımı ve özverisi için teşekkür ederim."

İstikbal den almış olduğum yemek masası sandalyelerin alt kısmı o kadar kötü zımbalanmış ki kapatması gereken kumaş kenarları açıkta kalmış kumaş kena...

İstikbal Sandalye Kötü Zımbalama
İstikbal Sandalye Kötü Zımbalama
İstikbal Sandalye Kötü Zımbalama
1

İstikbal Teknik Servis Garantili Ürüne Ücret İstedi

profile
1 hafta önce
469

İstikbal bayisinden aldığım Mitra Zigon Sehpanın üzerine bardak koyan izi kalıyor ve ne kadar dilersen sil iz çıkmıyor. Bununla ilgili İstikbal Ankara bölge teknik servis ile iletişime geçtim uzun uğraşlar sonunda geldiler. Buna bizim yapacağımız bir şey yok fabrika ile görüşün deyip gittiler ve tek...

İstikbal İki Ay Oldu Ürünlerden Ses Yok

profile
1 hafta önce
275

Temmuz ayında İstikbal'in Erzurum organize sanayi şubesinden iki tane oturma grubu, yemek masası, konsol ve ayna aldık. Neredeyse iki ay geçti. Ürünlerden hala ses seda yok. Aramazsak şube kesinlikle arayıp bilgi vermiyor. En son İstikbal müşteri hizmetlerini aradım, çözeceğiz, geri dönüş yapacağız ...

1

İstikbal 3 Aydır Yemek Masası Ve Zigon Sehpayı Göndermiyor

profile
2 hafta önce
362

İstikbal Erezoğulları Mobilyadan 8 Haziran 2023 tarihinde satın aldığımız, yemek masası ve zigon sehpa, üretimden kaynaklı hatadan dolayı tarafımıza hala teslim edilmedi. İstikbal Genel Müdürlüğünü aradığımda ise gayet umursamaz tavırdaki müşteri temsilcisi arkadaş, " Bölge müdürlüğünü isterseniz ar...

1

İstikbal Mobilyanın Söylediği Zamanda Mobilyaları Teslim Etmemesi

profile
2 hafta önce
327

İstikbal Midyat şubesinden 26 Haziran 2023 tarihinden salon takımı, köşe takımı, yemek masası, yatak odası takımı sipariş ettik. Bize en fazla 2 ay gecikme ile bütün eşyaların teslim edileceği söylendi. 77. Gün ve hala eşyalardan haber yok. Sürekli oyalama taktiği eşyaların tamamı gelmedi gelince te...

4
Çözüldü

İstikbal'in Yarattığı Mağduriyet

profile
2 hafta önce
156

Yaklaşık 2 ay önce yemek masası kurulumu için gelen ekip aynanın montajı için 'elimizdeki şarjlı matkap bu duvarı delemez, en geç 2 gün içinde tekrar ...

İstikbal Mağazasından Alınan Ürünü Teşhir Çıkması

profile
2 hafta önce
212

1 Ekim 2023 tarihinde oğlum evleneceği için gelinim d*** g*** adına Adana aşkım İstikbal mağazasından köşe takımı, berjer, puf, TV ünitesi yemek masası sandalyeleri ile birlikte konsol aldık,9 Eylül 2023 tarihinde malzemelerini kurmaya başladılar. Akşam hava kararmasına müteakip yemek masası ve kons...

İstikbal Mağazasından Alınan Ürünü Teşhir Çıkması
İstikbal Mağazasından Alınan Ürünü Teşhir Çıkması
İstikbal Mağazasından Alınan Ürünü Teşhir Çıkması
+5

İstikbal Massimo Yemek Masası Montaj Hatası.

profile
2 hafta önce
379

064db2692500400036 referans numaralı massimo yemek masasını online olarak aldım bölge mağaza çalışanları tarafından kuruldu. Yaz dönemi sebebiyle uzun süre tatile çıktık. Detaylı olarak firmaya ve ürüne olan güvenimden dolayı inceleme gereği duymamıştım. Ürün köşe ayağındaki açıklık gözüme çarpınca ...

İstikbal Massimo Yemek Masası Montaj Hatası.
İstikbal Massimo Yemek Masası Montaj Hatası.
İstikbal Massimo Yemek Masası Montaj Hatası.
+2
1

İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!

profile
2 hafta önce
558

Adana Aşkım İstikbal Real yolu şubesinden İndigo setin konsol, TV ünitesi, yemek takımı satın alındı. Kurulum için bugün eve geldiler fakat yemek masası ve konsol kurulmuş vaziyette getirildi, arabadan indirmeden streç film ile ürünleri sardılar. Kurulumcu arkadaşlar teşhir olmadığını iddia etti fak...

İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!
İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!
İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!
+3

İstikbal Teslimatı Geciken Ürünler İçin

profile
2 hafta önce
578

İstikbal Modoko Aksu Home mağazasından 20 Haziranda düğün alışverişi yaptık. Hem yatak odası hem de oturma odası takımı aldık. Şu an 9 Eylül 2023 bize gelen tek bir üçlü koltuk yemek masası ve konsol. Sadece yatak odası takımı tam geldi onun da pufu yok. Bu takıma da sonradan şifonyer ekledik o da g...

İstikbal Teslimatı Geciken Ürünler İçin
İstikbal Teslimatı Geciken Ürünler İçin

İstikbal'in Sorumsuzluğu Sevkiyat Sıkıntısı

profile
3 hafta önce
178

Bergama İstikbal bayisinden 6 ay önce aldığım mobilyalarımın teslimatında yemek masası sandalyem ve orta sehpam hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum umursamaz bir tavırla konuşuyor bayi sevkiyat çıkmıyor diyor gerçekten mağduruz.

İstikbal Defolu Ürünün Değişimini Yapmamaları

profile
3 hafta önce
396

Diyarbakır İstikbal'den koltuk takımı, yemek odası, TAV ünitesi ve yatak odası aldım fabrikadan Ankara'daki evine geldi yalnız yatak odasının bir komodinin çizik TV ünitesinin kapak rengi farklı ve TV ünitesinin rafları yanlış takılmış ayrıca yemek masasından çizikler var 2 aydır Ankara İstikbal'den...

İstikbal Ürünün Kırık Gelmesi

profile
3 hafta önce
339

5 Nisanda İstikbal Fethiye Egeli mobilyadan 180 bin liralık mobilya aldım. Ürünler düğünüme bir iki gün kala geldi. Hala orta sehpam gelmedi ve elbise dolabım kırık. Montaj hatalı kurulumdan kaynaklı iç kısımları yanlış montaj edildiğinden sökülüp takmadan kaynaklı delikler var. Üst kısmını ise çatl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör