to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Şubesinden Teslim Edilen Yırtık Koltuk İçin 6 Aylık Erteleme Ve Güven Kaybı
İstikbal’den İstanbul Bağcılar Galeri Fuar Mobilya şubesinden aldığım koltuk, teslimat günü yırtık kumaşla geldi. Daha koltuğu ilk gördüğüm anda bu yırtığı fark edip durumu hemen mağazaya bildirdim.
Eylül ayında teslim edilen ürünle ilgili o günden beri defalarca görüşme yapmama rağmen, yaklaşık 6 aydır sürekli “erteliyoruz, ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve her seferinde farklı bahanelerle geçiştirilmem nedeniyle mağazanın güvenilirliği konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayıplı teslim edilen koltuğumun bir an önce ya tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da kusursuz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Bu yazılana sakın inanmayın. Evet bana İstikbalden dönüş yaptılar fakat sadece dönüş yaptılar hiçbir gelişme ve ilgilenme yok
