to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den aldığım koltuk takımını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri kumaşta deformasyon ve süngerlerde belirgin bir yumuşama sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayiye ve İstikbal servisine başvurdum. Servis yönlendirmesi yapıldı ancak “hiçbir şey yapamayız, fabrika kabul etmiyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Üründe açıkça kalite problemi olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
İstikbal’den, sorunlu koltuk takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün arkasında durulmasını rica ediyorum.
İstikbal markasından aldığım koltuk takımlarım 1 yıl dolmadan süngerlerinde yumuşama yaşandı. Konu ile alakalı servis talebinde bulunduğumda servis personellerinin saygısız ve ilgisiz tavırları için arayıp yeni bir servis talebinde bulunduk ancak değişen herhangi bir durum olmadı. Firma yetkilileri ...
İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 senedir hem çökme hem de renk solması sorunu yaşıyorum. Ürünü özenle kullandığım halde süngerlerde belirgin çökme oluştu ve kumaşta gözle görülür bir solma meydana geldi. Bu sorun üzerine İstikbal’e/bayiye başvuru yaptım. Gelen ekip yaptığı kon...
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...
İstikbal’den aldığım koltuk takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre içinde koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu, ayrıca üzerine gelen lekeler ne yaparsam yapayım çıkmıyor. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kır...
1 yıl önce aldığımız İstikbal markasının koltuk takımlarında bir süre sonra renk solması ve tüylenme gibi sorunlar ortaya çıktı. Servisini çağırdığımızda, umursamaz bir tavırla kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İstikbal'in bu kumaşta bu tür sorunların olabileceğini bildiğini, gerekli testlerin y...
Yorumlar