İstikbal Koltuk

İstikbal markasının Pera model koltuk takımını evlenirken sıfır olarak almıştık. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. 1 yılın sonunda koltuk kumaşında lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler arttı. Temizliği sadece suyla ve nemli bezle yaptığım halde kumaşta buruşmalar, toplanmalar ve ayrıca...

+1

İstikbal’den yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Sefaköy şubesinden aldığım kanepeyi ilk günden beri ortasındaki kırık sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yapılan müdahaleler yetersiz kaldı v...

31 Aralık 2024 tarihinde Ankara Üreğil Çayağzı İstikbal mağazasından Betty Koltuk Takımı ve Aysa ünite satın aldım. Evimizdeki tüm mobilyalar yıllardır İstikbal markası olduğu için güvenerek tercih ettik. Ancak ürünler teslim edildiği günden beri sorunlar bitmedi. Ünite ilk geldiğinde ayakları ve ku...

Şirinevler Altunbaş İstikbal mağazasından 2023 Aralık ayında üçlü kanepe aldık ve 1-2 ay geçmeden sorunlar başladı. İlk geldiklerinde kanepede yaylarda sorun olduğunu söylediler ve tamir ettiler. Gelen kişi, koltuklarınızın demir olduğu için gıcırdama yaptığını belirtti. Yaklaşık 4-5 gün önce koltuğ...

İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi ve kumaşın kusurlu olduğunu kabul etti, kumaşları yenileyeceklerini söyledi. 24.07.2025 tarihinde koltukları almak için geldiklerinde ise sadece oturulan kısmı götürdüler, fakat kol...

İstikbal Palma tekli koltuk takımımın ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Hatay İskenderun'daki mağazalar ve internet üzerinden destek almak için birçok kez iletişime geçtim, ancak yedek ayak temin edilemediğini, ellerinde olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleri de benzer şekilde yardımcı olamadı. ...

31 Temmuz Perşembe günü Kumsmall AVM İstikbal Kocasinan Kayseri şubesinden aldığım Arena model koltuk takımım teslim edildi. Ancak üçlü koltuk, siparişimde özellikle düz model istememe rağmen kapitone model olarak gönderildi. Mağaza ile iletişime geçtim ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat o günden b...

21 Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Karnaval Mağazası’ndan 63.000 TL ödeyerek satın aldığım İstikbal William köşe takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun zımbalarının tamamen dışarıda olduğunu fark ettim ve nakliye ekibine bildirdim. “Çekiçle vurup hallederiz...

2024 Nisan ayında Mardin Bilenler İstikbal Artuklu bayisinden william syh köşe takımı satın aldık. Ürün yaklaşık bir yıldır salonumuzda duruyor ve neredeyse hiç kullanılmadı, sadece iki kez oturuldu. Yaklaşık iki ay önce köşe takımında çökme fark ettik. Garanti kapsamında servis geldi ve ürünü incel...

İstikbal, 6 aydır ne satın aldığım ürünü temin edebildi ne de para iadesi yaptı. Param 6 aydır İstikbal tarafından tutuluyor. 17 Ocak 2025 tarihinde İstikbal Aksoylar Grup Karabağlar İzmir şubesinden Clara model kanepe satın aldım ve 16.350 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ne ü...

İstikbal Elizya model koltuk takımımın tekli koltuğunda, ürünü aldığım ilk 6 ay içinde içe gömülme sorunu yaşadım. Ürünü Hatay Reyhanlı şubesinden aldım. Sorun için servis kaydı açtırdım ve ekip gelip inceledi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, problem devam ediyor. Ürünümün garantisi halen devam e...

İstikbal Alitel Siteler Mağazası'ndan Temmuz ayında 26 bine aldığım kanepe, oturma yeri kumaşı defolu gibi buruş buruş ve potlaşmış şekilde geldi. Sanki yirmi yıl oturulmuş gibiydi ve servis, yapılacak bir şey olmadığını, kanepenin böyle üretildiğini söyledi. Kanepenin ya değişimini ya da iadesini i...

İstikbal’den Adıyaman Kahta şubesinden aldığım Cross model koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra oturma kısmında renk solması ve buruşma başladı. Bu sorun sürekli devam etmekte ve kullanım süresi boyunca düzelmedi. Durumu mağazaya ilettiğimde, kullanıcı hatası olduğu söylendi ancak be...

11.07.2025 tarihinde Kocaeli Derince İstikbal Yıldırımlar Mobilya mağazasından 25.000 TL ödeyerek ikili köşe koltuk siparişi verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece siparişimin bir an önce tarafıma teslim edi...

9 ay önce Çorum’daki İstikbal mağazasından aldığım Talia Deluxe keten koltuk takımından hiç memnun değilim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra oturunca gıcırtı sesleri başladı, koltukta potlaşma ve tiftiklenme oluştu. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve takımın tamamında mevcut. Şikayetim üzer...

İstikbal koltuk takımında yaşanan sünger çökmesi. Beş sene geçmeden koltuk takımının süngeri çöktü ve oturup kalkmalarda sesler gelmektedir. Rahatsız edici. Böyle bir firmadan ismine güvenip alınan malzemenin bu derece sıkıntılı olması rahatsız edici olmaktadır

2024 yılında İstikbal Kilis şubesinden 3+3 Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen, ilk bir ay içerisinde ciddi oranda tüylenme (deformasyon) problemiyle karşılaştım. Bu sorun sürekli olarak devam etmektedir ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kabu...

15.08.2024 tarihli, İstikbal Lorea model koltuğumu Samsun Atakum mağazasından aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuğun makas hareket oturum bölümünde, dikiş yerlerinden kendiliğinden çözülme başladı. Sorun zamanla gelişti ve kullanıma bağlı olmadan ortaya çıktı. Bu problemle ilgili olarak mağazaya başvur...

+1

İstikbal Ankara Konya Yolu mağazasından 2 adet Borneo üçlü koltuk aldık (Sipariş/Fatura No: 43531260). Koltuklar cumartesi günü teslim edildiği andan itibaren ağır bir kimyasal/yapıştırıcı kokusu vardı. Evde küçük bir bebeğimiz olduğu için hemen ertesi gün mağazayla iletişime geçip iade talebinde bu...

İstikbal’den Kilis mağazasından aldığım Mary model l koltuk ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Koltuğun kumaşında uzun zamandır tiftiklenme problemi mevcut ve bu durum sürekli devam ediyor. Kumaş kalitesinden hiç memnun değilim. Sorunun çözümü için mağaza ile iletişime geçtim, onlar d...