İstikbal Vanensi Chester Koltuklarında Orta Bölüm Tahta Parçası Nedeniyle Konforsuzluk

İstikbal marka Vanensi Chester üçlü koltuğu, yaklaşık 2 yıl olmadan önce Antalya Konyaaltı Kelebek Mağazası’ndan, tanesi 30.000 TL olmak üzere 2 adet olarak satın aldım. Koltuğun orta bölümündeki tahta kısım, koltuğa uzanıldığında bele aşırı rahatsızlık veriyor. Orta bölüme oturulduğunda da aynı şekilde alttan gelen tahta hissi nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşanıyor. Süngerinin çok mu yumuşak ya da ince mi olduğunu bilemiyorum; ancak koltuğun orta bölümünü kullanmak neredeyse mümkün değil.

Bu sorun aslında ilk günden beri vardı, ancak başta kendimden kaynaklı olduğunu düşünerek önemsemedim. Daha sonra internette araştırma yaptığımda, aynı modelle ilgili benzer şikâyetlerin olduğunu görünce bu durumun kişisel bir hassasiyet değil, ürünle ilgili bir problem olabileceğini anladım.

Tanesine 30.000 TL ödediğim, toplamda 2 adet aldığım bu koltuklarda böyle bir konforsuzluk yaşamak istemiyorum. İstikbal’in koltukların orta bölümündeki bu rahatsız edici yapıyı incelemesini, mümkünse yerinde kontrol edilerek tamir edilmesini; tamirin mümkün olmadığı durumda ise koltukların değiştirilmesini talep ediyorum.