İstikbal Koltuk ayakları

İstikbal marka Lena 3’lü koltuk takımını yaklaşık dört yıl önce İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bayinizden 20.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre önce koltuğun ayağında hafif çatlaklar oluştu, kısa süre içinde de ayak tamamen kırıldı ve koltuk şu an kullanılmaya...

İstikbal’den 24 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beko durağı Aksu mağazasından aldığım koltuk takımının ayağı, garantisi bittikten hemen sonra, 2 Ocak'ta kırıldı. Daha bir yıl bile yeni doldurulmuş bir koltuk takımının ayağının bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi...

İstanbul Kartal e5 İstikbal bayisinden aldığımız koltuk takımının sırt kısmını yasladığımız tarafında köşelerinde defo vardı. Ürün ilk kurulum aşamasında defo tespit edildi. Servis yetkililerine teslim edilip daha sonra 20 iş günü içerisinde servisten geldi. Ürün olduğu gibi ne tamir ne değişim ne d...

İstikbal’den Malatya ili Şampiyon Mağaza’dan biri bir hafta arayla olmak üzere iki adet Star X antrasit üçlü koltuk satın aldım. İki ürünün de renkleri antrasit olmasına rağmen birbirinden bariz şekilde farklı geldi. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. 20.03.2025 tarihin...

İstikbal’den aldığım l koltuk takımını henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımın 6. Ayında çökmeler ve açılıp kapanma kısmında kırılmalar oluştu. Evime kalabalık misafir de gelmemesine rağmen koltukta bu kadar kısa sürede çökme yaşanması ve iskelet kısmında sorun çıkması beni ciddi anlamda ha...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal Demetevler şubesinden evimin tüm ürünlerini aldım. 2024 Ağustos ayında teslim edilmesi gereken ürünler gelirken tekli koltuğum yanlış gönderildi. O günden beri defalarca kez mağazaya gidip doğru renk ve modelde, beğenerek seçtiğim tekli koltuğun gönderilmesini istedim....

Balıkesir Çarşı şubenizden aldığım Estilo X cvz üçlü koltuk takımımda daha ilk yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 12.12.2022 tarihinde aldığım koltukların kumaşı kısa sürede bozuldu, şekli tamamen deforme oldu ve koltuk ayakları daha üzerlerine doğru düzgün oturmadan kırıldı. Üç senelik ...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında bir ayağın montajı diğer ayaklar gibi yapılmamış, vidalama hatalı şekilde yapılmıştı. Kurulumun hemen ardından bu hatayı fark ettim. Durumu mağazaya/servise ilettiğimde sadece sorunlu ayağın yenisinin getirileceği söylendi, ancak ben üründen ...

25.09.2024 tarihinde Beylikdüzü Beylicium İstikbal şubesinden Platinum model koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve henüz 2 yıl dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce berjerin ön ayağı kırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri servis...

İstikbal Talia koltuk takımımın berjerinin ayağı 4 gün önce kırıldı. Ürünümü Şanlıurfa/Siverek İstikbal şubesinden aldım ve garanti kapsamında olduğu için hemen servise başvurdum. 43713428 numaralı hizmet bildirimi oluşturuldu. Ancak kaydımın yapıldığını ve beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ş...

İstikbal Ayvalık Koza Grup mağazasından yaklaşık 1 ay önce Truva koltuk takımı aldım. Ancak koltuğun ayaklarında sorun var; oturunca sallanıyor ve bu durum ilk günden beri devam ediyor. Sorunun çözümü için mağazaya gidip müdürle görüştüm fakat “ayaklar öyle” diyerek ilgilenmediler ve yardımcı olmadı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Kırıkkale Çalılıöz İstikbal bayisinden aldığım Talia model koltuk takımının berjerinin plastik ayağı 10 gün önce, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırı...

İstikbal gına CV z model koltuk takımını İstanbul’dan, faturada satıcı olarak M****** V**** görünen mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri açılan koltuğun ayakları yere tam olarak değmiyor. Bu nedenle koltuğu kullanırken sürekli dengesizlik yaşıyorum ve mağaza tarafından önerilen yükse...

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Briella model koltuk takımında iki farklı problem yaşamaktayım. Berjerin ayak kısmında kırık oluştu ve mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Sıra numaram 0732 olarak kaydedildi. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni berjerin teslim edilmesini bek...

15.09.2025 tarihinde, yaklaşık bir yıl önce İstanbul Dudullu’daki İstikbal bayisinden aldığım Figura model koltuk takımının ayakları kırıldı. Daha önce de ilk montaj sırasında koltuğu çekerken ayaklardan biri kırılmıştı, o zaman da mağaza sorumluluğu kabul etmemiş ve ekip kendi imkanlarıyla tamir et...

21.04.2025 tarihinde Muğla Karalar Mobilya'dan İstikbal marka Aldis yataklı kanepe ve 3'lü koltuk olmak üzere iki adet koltuk satın aldım ve toplamda 57.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünleri aldıktan sadece 5 ay sonra koltuklarda çökme ve ses problemi yaşamaya başladım. İlk servis talebimi 7 Ağustos...

İstikbal mağazasından yaklaşık 5-6 yıl önce aldığım Basel Tku Vanessa Kahve Düz koltuk takımımın ev taşıma sırasında iki ayağı kırıldı. Bulunduğum şehirde servis olmadığı için Diyarbakır ilindeki İstikbal servisinden iki adet ayak talep ettim, ancak servis personeli gelmeden ürün gönderemeyeceklerin...

İzmir Çiğli Helezon Mobilya’dan annemin adına yaklaşık bir buçuk ay önce salon takımı satın aldık. Ürünleri iki gün önce açıp kurmak istediğimizde, takımda çizikler olduğunu ve en önemlisi üçlü koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımızda bu sorunlar mevcuttu. Kurulum hizmet...

İstikbal Lena model koltuk takımını 2 ay önce İstanbul Maltepe Sarıçiçek Şubesi’nden 46.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri arka yatırma vidası attı, oturduğumda ayakları esnedi ve koltuk içine çöktü. Ürünü bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım ve mağdur oldum. Koltuk takımı...

İstikbal’den Samsun Kirazlık şubesinden aldığım Talia model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta boncuklanma başladı. 1 yıl sonunda ise hem koltuklarda gıcırdama sesi oluştu hem de koltuk ayağı kırıldı. Boncuklanma şikayetim için servis çağırdım; ancak bana tül alma makinesiyle t...

3 yıl önce İstikbal EC Life Mobilya’dan kanepe takımı aldım. Bu süre zarfında bir kanepemin ayakları kırıldı servisi arayarak değiştirdik. Geçtiğimiz günlerde kanepemin ayağı yine kırıldı. Tek bir ayak olduğu için ve orijinalliği bozmamak adına adı geçen bayiden yedek parça almak istedim. Çünkü kane...

İstikbal Samsun İlkadım bsb mağazasından aldığım Retro koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra tüylenme ve siyah siyah lekelenmeler oluştu. Ayrıca orta ayak kendi kendine kırıldı. Bu sorunlar toplamda 10 aydır devam ediyor. Mağaza ile yaklaşık 7 aydır sürekli iletişime geçiyoruz. Her s...