to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Yenibosna şubesi bana ranza sattı, MDF diyerek sunta çıktı. Çocuğum merdivenleri çıkarken kırıldı, çocuğum hastanelik oldu. Firmaya gidiyorum, ilgi sıfır, alaka sıfır. MDF diyerek sattığı ürünü, 'Ben sunta demiştim size' diyor. Yıllardır İstikbal'den alışveriş yapıyoruz. Şu an başka bir fir...
Kayseri Develi İstikbal mobilyadan genç odası takimi aldım ranza tamamen hasarlı resmen 2. El ürün geldi bayi ile görüştüğümde hasarlı parçaların değişileceğini birebir değişim olmayacağını söylediler. 60 bin verip aldığım takımda böyle bir arıza olmasını kabul etmiyorum. İstikbal gibi büyük bir fir...
İstikbal'den aldığım ürünlerin kalite sorunları ve servis memnuniyetsizliği! Randevu çilesi İstikbal personeli suistimal ve müşteri mağduriyetine sebep oluyor. Tüm ürünlerimi kaliteli olsun diye piyasa fiyatından daha fazla para verip İstikbal'den aldım. İstikbal'den aldığım ranzaya İstikbal'den yen...
Piyasada çok ucuza alabileceğim ranzalar varken, çocuklarımın güvenle kullanmalarını düşündüğüm ve kaliteli bilinen marka olduğu için İstikbal lena ranza almayı tercih ettim ancak; Daha 3 ay bile kullanmadan oğlum ranzaya çıkarken merdivenin ilk basamağı kırıldı ve oğlumun ayak kaval kemiği ezilip m...
Hera markasından verdiğim ranza siparişinde bayideki çalışanlar yatağın 100x200 ölçülerinde olduğunu söyledi. Ancak ranza teslim edilip kurulduğunda ölçülerin tutmadığını gördük. İrtibata geçtiğimizde ölçülerin 90x200 olduğu yanıtını aldık. İstikbal Mobilya'ya iletmek istediğim tek şey, yaşanan bu d...
Ürün 3 aydır teslim edilmiyor çift yatak iki katlı ranza ve yuva aldık parasını da nakit ödedik. İstikbal eski kalitesi ve müşteri odaklılığı kalmamış. Çağrı merkezini insan aramaya korkuyor. Normalde müşteriler kronik olur ama istikbalde müşteri temsilcisi kronik.
"Kırk yılda bir misali ama maalesef teşekkür edemeyeceğim"
Ranza aldık. Çocuklar için seçtiğimiz model gelmedi. Bunun üzerine mağazayı aradık ve bize 'Yok, siz bunu istediniz' dediler. Bu nasıl bir saçmalıktır...
İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden aldığımız ranza 2023 ün 9. Ayında kurulum yapıldı. Merdiven basamağının biri kırıktı tutanak tuttu bir iki hafta içinde gelip hallederler dediler ve gittiler. Gidiş o gidiş. Her hafta aradım aradan altı ay geçti her defasında da size dönüş yapılacak dendi dönen f...
"Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
İstikbal Gold ranza modeli aldım. 15 gün olmadan 12 yaşındaki kızım (35 kg) merdiveninden inerken basamak çatladı. İletişime geçtim garanti kapsamında...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Ordu Fatsa İstikbal mağazasından ranza ve yatak aldım. Ellerinde ranza olduğunu söylediler fakat yatak temini için 3 haftadır bekliyorum ve gelmiyor. ...
18/07/2023 'de galeri fuar mobilya'dan sipariş verdiğim emily ranza başlığım bugün tarihi ile de gelmemiştir. Ürünün geleceği tarihi söyleyemeyen bir firma yetkililere ulaşamıyoruz. Paramızla rezil olduk kısacası. Mağazalarda takribi verilen tarihe de uyulmamaktadır.
"Gamze hanıma teşekkür ederim"
Biz 3 ay önce İstikbal Afyon mağazasından çocuk odası satın aldık ve bu aldığımız çocuk odasının çalışma masasının yan tarafında boyadan hafif böyle k...
"Tuğçe hanım konun gereğini yaptı teşekkür ederim kendisine"
Trabzon Yomra İstikbal Bayinden ranza satın aldım, servisten gelip kurulumu yaptılar fakat merdivenin parçası eksik deyip sonra geleceklerini söyledil...
"Sorunu memnuniyetle çözümü oldu. Teşekkürler..."
İstikbal'den 18 Temmuz'da İdealtepe Efes mağazasından Gold ranza takımın siparişi verildi, ürünün parası ödendi en geç 30 Ağustos'ta teslimi olacak de...
İstikbal'den 1 yıl önce ranza aldım. Ranza ilk kurulduğu andan itibaren ses geliyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen her seferinde bu sesin normal olduğunu anlattılar. Samsun bölgesinden baktılar, oturup kalktığımızda ki metal sese normal diyorlar, sanki biz başka markadan ürün görmedik. Hiçbir ...
İstikbal'den 3 ay önce Gold ranza aldım. Merdivenin alt basamağı çatladı. Servis geldi. Çatlak ve kırık garanti kapsamına girmiyor diye ücretli değişim olacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri şikayet hattınızın numarasını istiyorum. Her verdik...
1 Temmuz 2023'de Isparta İstikbal İtimat mobilyadan aldığım Gold ranza ve iki adet yatağın bir ay en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün aradım 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Tarih de verilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
