Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.907

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

215 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 404görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teknik Servisin Mutlaka Gelmesi Gerekiyormuş.

İstikbal Valerya Kitabeli Mutfak Masasının ayağı kırıldı. Mağazaya gittim ve beni teknik servise yönlendirdiler. Diyarbakır bölgeyi aradım ve masanın ayağından istediğimi belirttim. Servis bu parçayı benim temin edemeyeceğimi ve teknik servisin gelip 60 TL karşılığında tespit yapacağını, sonrasında ...

İstikbal Teknik Servisin Mutlaka Gelmesi Gerekiyormuş.
profile
  • 231görüntüleme
  • 4 gün önce

Yozgat İstikbal Mağazası Sorunlu Ürün Teslimatı

Bir buçuk ay önce mutfak masası aldık, ortalama 25 gün sonra masa geldi, keşke gelmeseydi sıfır ürün masanın ayağı kırık geldi, 4haftadır ayağın yenisini bekliyoruz ve masanın dengesi bozuldu, açılan masa olarak aldığımız masanın ortası açık, masayı tamamen iade etmek istiyoruz artık, Tüketici Hakla...

Yozgat İstikbal Mağazası Sorunlu Ürün Teslimatı
Yozgat İstikbal Mağazası Sorunlu Ürün Teslimatı
profile
  • 548görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Teşhir Ürün Satmaya Çalışma

Yozgat İstikbal mağazasından dan Mutfak masası aldım 2 aydır. Teslim edilmedi iptal ettirmek istiyorum dediğimde 2 gün içinde getirdiler maalesef getirdikleri ürün mağazadaki teşhir ürün çıktı teslim almadım. Yaptıkları doğru değil bu konuda yardım talep ediyorum. Paramı iade etsinler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası

03.10.2020'de İzmir Karabağlar İstikbal Şubesi'nden forest banklı mutfak masa seti 25.12.2020 tarihinde tarafımıza teslim edilmiş olup. Gelen üründe üretim hataları mevcut teslimattan 1 gün sonra iade için gittiğimde servis yönlendirebiliyoruz denildi 1. Gelen masa ya da ayakları yamuk tahterevalli ...

İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası
İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası
İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası
+6
profile
  • 590görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hasarlı Ürün Ve Değişimi

Çeyiz için İstikbal Milas şubesinden Serra adlı yemek, yatak odası, koltuk takımı, orta sehpa, mutfak masa sandalyeleri aldık. Ancak yemek masası ve konsolda hasarlı geldi. Tutanak tutuldu. Ayrıca orta sehpa eksik geldi bizde iptal ettirdik. Hasarlı ürünler hakkında halen geri dönüş olmadı. Peşin el...

İstikbal Hasarlı Ürün Ve Değişimi
İstikbal Hasarlı Ürün Ve Değişimi
profile
  • 157görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Mutfak Masasının Çürüklüğü

İstikbal mutfak masası aldım banklı olanından 2 yıl olmadan vidaları çürüdü ve kırıldı. Bugüne kadar çok farklı markalardan ürün aldım ama bu kadar basitini görmedim.  Bugüne kadar ama İstikbal günümüzün bilindik markası çok kötü çıktı.

İstikbal Mutfak Masasının Çürüklüğü
İstikbal Mutfak Masasının Çürüklüğü
İstikbal Mutfak Masasının Çürüklüğü
+1
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Esra hanım dönüş sağladı teşekkürler”

profile
  • 487görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar

30.03.2020 tarihinde Erzincan Tural İstikbal mağazasından; 2 tane Oturma grubu, Yatak odası takımı ( yatak ve baza), yemek odası takımı, mutfak masa ve sandalyeleri siparişi verdim. 03.04.2020 tarihinde yatak odası takımı geldi sürgülü dolabın stoper in de sorun vardı ( hala var zemin eğik deyip ısr...

İstikbal Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar
İstikbal Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar
İstikbal Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1349görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Parasını Ödediğimiz Eşyamızı Getirmiyor

25 Mart'ta salon, yatak odası takımı ve mutfak masası aldık. Bugün 27 Ağustos ve 1-1.5aya teslim edileceği söylenen eşyalarımız hala tamamlanmadı. 2 kere yanlış üretilen köşe takımımız ve 4ay beklememiz sonucunda 3ay daha beklememiz gerektiği bir daha üretileceği söylenince ellerinde olan koltuk tak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 19 Ağustos 22:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya Bizi Mağdur Etti

Düğünümüzden önce yani 10 Temmuz tarihinde İstikbal mobilyadan mutfak masası ve 6 adet sandalye sipariş vermiştik. Düğünümüz oldu evlendik ama hala mu...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 22:45

“Ceylan hanıma teşekkürler çok ilgiliydi”

profile
  • 634görüntüleme
  • 18 Ağustos 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Eşyalarım Eksik Geldi

İstikbalden eşya aldık yeni evleneceğiz biz ürünler hep eksik geldi. 1 gün sonra gelecek dediler eksik ürünler için. Şimdi de yarın gelecek diyorlar. ...

Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 15:56

“Beni arayıp ilgilenen bayana çok teşekkür ederim ismini unuttum sanırım Gamze idi. Çok memnun kaldım”

profile
  • 582görüntüleme
  • 11 Ağustos 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Defolu Ve Teşhir Ürünü

Teşhir ürünü. Ve defolu ürünleri hiçbir imzamız olmadan. Depodan küflenmiş. Eşyaları bize haber vermeden başkasına emanet bırakarak gittiler. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen 1 yıl oldu hala da herhangi bir çözüm sağlanmadı. Mutfak masamızın ayakları sorunlu sallanıyor. Metal olan alt kısımlarda e...

profile
  • 234görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:22

İstikbal Mutfak Masası Bozuk Çıktı

İstikbal marka mutfak sandalyelerimin metal ayakları eğildi ve mor deri döşemeleri renk değiştirdi bozuldu. Muhatap bulamıyoruz, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. En son servisi aradım 100 TL öderseniz gelip bakarız diyor zaten mağdurum ve zaten 2000 TL'ye yakın ödeme yapmışım. Bir de 100 TL senin ...

profile
  • 510görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Geç Ürün Teslimi

Adıyaman Gölbaşı Seçkin Centroom dan 18 Haziran da peşin ödeme ile Marble Mutfak Masası setinin beyaz rengini satın aldım. Satıcı İstediğim masanın ellerinde olduğunu sandalyelerin ise 4 tanesini teslim edeceklerini söylediler. Eksik 2 taneyi de sipariş edeceklerini söylediler. 1 hafta bekledim habe...

profile
  • 386görüntüleme
  • 23 Temmuz 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya İnsanları Yanıltıyor!

23. İstikbal mobilyaya yakışmayan hareketler... 22.04.2021 de Bergama İstikbal şubesinden bir mutfak masası aldım. Fakat gelen ürün benim seçtiğim ürün değildi. Siz bunu alın deyip elime bir değişim kartı verdiler ve bu hafta değiştireceğiz dediler. Fakat bugün 23.07.2021 oldu hala ürün gelmedi. Ber...

Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 12:16

“Öncelikle İstikbal genel merkeze teşekkür ederim müşteri temsilcisi Esra hanım aradı ve dediği tarihte sorunum çözüldü. Esra hanıma da teşekkür ederim.”

profile
  • 680görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'in Mutfak Masa Sandalyeleri Kırılıyor!

Malatya gültekinler İstikbal bayiden aldığım mutfak masasına ait sandalyeler senesini doldurmadan bir bir plastik aksamdan kırılmaya başladı. Sandalyelerimi çok yoğun kullanmadığım halde böyle bir şeyle karşılaşmam beni İstikbal'in ürünlerinin kalitesi noktasında şüpheye düşürdü. Daha önce istikbald...

İstikbal'in Mutfak Masa Sandalyeleri Kırılıyor!
İstikbal'in Mutfak Masa Sandalyeleri Kırılıyor!
profile
  • 1321görüntüleme
  • 29 Haziran 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teslim Tarihinin Gecikmesi/ Üretilen Ürünün Gönderilmemesi

İstikbal'den, Mayıs'ın 20 itibariyle sipariş verdiğim baza 10 gün önce elime geçmiş olması gerekirken halen tarafımıza ulaşmadı. Satın alınan bayiiye durumu "üretilmiş ancak fabrikadan göndermiyorlar" şeklinde özetleyip geçiştiriyor. Kaldı ki en pahalı yatak odası (misty) ve yemek odası (misty) tak...

profile
  • 1003görüntüleme
  • 24 Haziran 18:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İstanbul Ümraniye Nizamlar Teslimat Sorunu

Ümraniye Kısıklı Nizamlar İstikbal şubesinden nisan ayında Kastamonu İnebolu cünürye mahallesine gönderilmek üzere 2 yatak odası 1 yemek odası takımı bir adet salıncak ve 1 mutfak masası aldım ürünlerimin ben istediğim zaman bana ulaştırılacağı söylendi. 20 gün önce 23-25 Haziran tarihleri arasında ...

profile
  • 1788görüntüleme
  • 08 Haziran 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hatalı Teşhir Ürününün Gönderilmesi

İstikbal çiçekli mobilya Ankara mağazasından mutfak masası ve sandalyelerini satın aldık. Fakat ürünü incelerken gösterilen boyası kavlamış kırık teşhir ürününü gönderdiler dalga geçer gibi. Bu durumu mağazaya bildirdiğimizde samimiyete güvenerek böyle yaptığını söyledi! Üstüne değişim yapıp hatasız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1257görüntüleme
  • 06 Haziran 22:17

İstikbal Prizma Mutfak Sandalyesi

Merhaba, geçen yıl Kilis İstikbal Diyar Centroom bayisinden Prizma mutfak masası ve altı sandalyesini severek aldım. Yalnız aldığımız günden bugüne 3 sandalyesi de mor olan sert plastik bölümünden kırıldı. 3. Sandalye oğlumun ciddi bir biçimde düşmesine ve yaralanmasına neden oldu. Yıllardır alışver...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 22:17

“Esra hanım aradı. Teşekkürler”

profile
  • 959görüntüleme
  • 01 Haziran 01:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Düzce'den Almış Olduğumuz Soprano Kitabeli Yemek Masası Takımı

Güya senelerce kullanırız hevesiyle aldığımız yemek masası takımı. Eskilerin deyimiyle. Ne yazık ki 3 ay doğru duruş kullanamadık. O sandalye süngerleri neydi bee. Yazıktır bize. Eşimle birlikte ne hevesle almıştık Düzce İstikbal Doğadan ama bizi rezil ettiler. 06 12 2019 tarihinde İstikbal bayisind...

profile
  • 910görüntüleme
  • 24 Mayıs 05:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Servis Hizmetleri Şikayeti

13.11.2020 tarihinde Zafer Belek Mobilya Keçiören mağazasından 2 kanepe 1 mutfak masası siparişi verdim. 31.03.2021 tarihinde 3 ay sonra teslim edilmi...

İstikbal Servis Hizmetleri Şikayeti
İstikbal Servis Hizmetleri Şikayeti
İstikbal Servis Hizmetleri Şikayeti
+3
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 05:18

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler...”

profile
  • 1532görüntüleme
  • 12 Mayıs 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankara Belekler İstikbal Mobilya Şikayet

Daha bir yıl olmadı. İstikbal mobilyadan aldığımız ürünlerde bozulmalar fark ettim. Kanepeler evde iki kişi kullanmış olmasına rağmen her yerinden ses gelir durumda, zigon sehpa takımının bacakları sanki patlamış mısır gibi dağılmış durumda, mutfak masası olduğu yerde oynar durumda, baza sanki ikinc...

Ankara Belekler İstikbal Mobilya Şikayet
Ankara Belekler İstikbal Mobilya Şikayet
Ankara Belekler İstikbal Mobilya Şikayet
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100