İstikbal Mutfak Masası
124 şikayet
İstikbal Soma Şubesinde Bacak Hasarlı Masanın Tamiri Gecikiyor
İstikbal Soma şubesinden mutfak masası aldık. Masanın bacağı hasarlı geldi ...ve kurulumu sağlayan kişi iki hafta içinde sorunun çözüleceğini söylemişti.


Kurulumda Çizilen Ve Kırılan Mutfak Masamın Değişimi 45 Gün İçinde Gerçekleşmedi
26.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal bayisinden almış oldu...ğum mutfak masam, evime kurulum yapılırken çizildi ve alt kısmından kırıldı
İstikbal Mağazasında Ayıplı Mutfak Takımı Değişim Ve İade İsteği Reddi
Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından Şubat 2026 tarihinde mutfak masası ve sandalye takımı satın aldı...m. Yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra, kurulum esnasında eklem yerlerinde kırık ma




Melodi Mutfak Masamın Teslimatı Gecikti Ve Net Tarih Verilmiyor
"İstikbal'e, şikayetimin ardından gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim."
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Melodi mutfak masası siparişi verdim.... 11 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar ürünümün teslimatı yapılmadı ve hâlâ
İstikbal Merlin Mutfak Masasında Erken Soyulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
14.12.2025 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi üzerinden merlin mutfak masası satın aldım. Ürün yaklaşık üç ay sonra,... 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yalnızca 19 günlük kullanım sonunda masada ciddi soyulmalar oluştu ve bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. 02.04.2026 t


Teslimat Gecikmesi, Yanlış Parçalar Ve Montaj Saati Aşımı
13.02.2026 tarihinde Ankara Etlik Oran İstikbal şubesinden 28.350 TL ödeyerek bir mutfak masası satın aldım. Ürün üzerin...den tam 64 gün geçmesine rağmen yeni teslim edildi ve bu kez de masanın ayak vidalarının yanlış olduğunu, bu yüzden montajı yapamayacaklarını söylediler. Parça isteyip haftaya mont
İstikbal Mutfak Masasında Kırık Ve Renk Uyumsuz Parça Değişimi Talebi
İstikbal’den aldığım Aras mutfak masası teslim edildiği ilk gün kırık çıktı. Durumu hemen bildirdim, yaklaşık 4 aydır bu... sorunla uğraşıyorum. İki kez parça getirildi ancak her defasında masa ile aynı tonda olmayan, renk tutmayan parçalar gönderildi. Son görüştüğümde bunun boyalı bir ürün olduğu ve

İstikbal Bayisinden Aldığım Mutfak Masası Ve Sandalyelerin Gecikmiş Teslimatı
10.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki İstikbal bayisinden, 4–6 hafta termin süresiyle bir mutfak masası ve 4 adet sand...alye satın aldım. Ancak verilen süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştük. Sandalyelerin hazır
Söz Verilen Teslimat Tarihlerine Uymama Ve İletişim Sorunu
10.02.2026 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi üzerinden Stage mutfak masası takımı satın aldım. Sipariş esnasında ta...hmini teslimat tarihi 27 Mart – 2 Nisan aralığı olarak görünmekteydi. Satış sözleşmesini incelediğimde de, tahmini teslimat süresi yaklaşınca tarafımın aranacağı, evime teslimat ve
Öne ÇıkanKonular
İstikbal Merlin Yuvarlak Mutfak Masası Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
8 Şubat tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Merlin yuvarlak mutfak m...asası siparişi verdim. Sipariş numaram e6AA17a0741101279 olup 6.969,15 TL t
İstikbal Şubesinde Defolu Mutfak Masası Ve Garanti Dışı Parça Değişimi
2024 Eylül ayında İstikbal Yozgat Kolatar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Mut...fak masasının kurulumu sırasında orta kitabesinde deformasyon olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, parça değişimi için tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldı ancak bu söz ve
Açılır Mutfak Masam Açılmıyor Ve Servis Süreci Yanıltıcı
İstikbal Kırıkkale Altundal şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım açılır mutfak masası, ilk günden beri düzgün şekilde a...çılmıyor; masa açıldığında yamulma oluyor ve tam olarak hizalanmıyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için yaklaşık 4 ay önce mağazaya başvurdu
Ayıplı Masanın İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Açıklama Yapıyor
1 Şubat 2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Hürriyet Tema bayisi arac...ılığıyla Cydney açılır masa satın aldık. Ürün 2 Mart 2026 tarihinde tarafımıza ulaştı ve kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından masanın yüzeyinde göçük ve ezik olduğu tespit edildi v


Ronda Mutfak Masası Takımı Teslimatı Gecikiyor
28 Ocak 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Nevşehir İstikbal bayi kodunu girerek Ronda mutfak masası tak...ımı siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat süresi en geç 43 gün olarak görünüyordu. Bugün 48. Gün olmasına rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor.
Mutfak Masası Kabarıyor, Servis Kullanıcı Hatası Diyerek Reddetti
İstikbal marka Panel mobilya mutfak masasını Temmuz 2024 tarihinde Gaziantep Ramazan Yılmaz Mobilya bayisinden aldım. Ür...ünü gayet özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen, yaklaşık Şubat ayında masanın yüzeyi kabarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi telefonla arayarak durumu bildirdim.
İstikbal Mutfak Masası Takımında Sandalye Kırıkları Ve Garanti Reddi
İstikbal’den aldığımız Hafta mutfak masası takımını yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra, daha ilk aylarda sandalyelerin bacakları gevşemeye başladı, ardından bazı sandalyelerin ayakları kırıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
İstikbal Sitesinde İndirimli Fiyat Gösterilmiyor Sepette Ücret Artıyor
1 Mart 2026 tarihinde saat 10:58 civarında İstikbal’in online sitesi üzerinden Essen mutfak masasını almak istedim. Ürün..., kampanya kapsamında sepette 6.862,90 TL olarak görünmesine rağmen sepete eklediğim anda fiyat 8.074,00 TL’ye yükseliyor. Bu durumu defalarca denedim ve her seferinde aynı fiyat f
İki Ayı Aştı: Teslim Edilmeyen Mutfak Masası Ve Ücret İadesi İsteği
İstikbal Adıyaman Merkez şubesinden 16 Aralık tarihinde satın aldığım mutfak masam aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağm...en hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken verilen süre dolmasına rağmen ürünüm gelmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Mağazayla defalarca görüştüm, her seferinde
Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı Hemen Teslim Talebi
Ankara Yenimahalle C**** B**** İstikbal bayisinden 14.12.2025 tarihinde wool model mutfak masası, iki adet Halley kiremi...t rengi ve iki adet aynı model vizon rengi sandalye satın aldım. Toplam 21.000 TL ödemem kredi kartımdan tek seferde çekildi ve 14.12.2025 tarihli, 1423 sıra numaralı sipariş sözle
İstikbal Mutfak Masamın Açılır Mekanizması Bozuldu Güvenlik Riski Ve Servis İlgisizliği!
İstikbal’den yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Beşyüzevler şubesinden almış olduğum mutfak masasında yaşadığım sorun ...bir türlü çözülemedi. Masanın bir parçası defolu geldi, bu parçayı değiştirdiler ancak bu sefer de masanın açılır mekanizması bozuldu. Parça değişiminden sonra masaya dokunduğum a

Eksik Vida Ve Yanıtsız Satış Sonrası Hizmetleriyle Marco Mutfak Masası Şikayeti
İstikbal Bornova Forum Mobilya’dan Marco mutfak masası takımı aldım, montajını yapanlar bir tanesinin vidasını eksik tak...tı, aynı firmaya şikayetimizi iletmemize rağmen yanlış vida verdiler, daha sonra uymazsa bize bilgi verin, değiştirelim dediler, ancak fotoğraflarını, çapını, boyunu yani özellikle




Mutfak Masasının MDF Kaplamasında Şişme Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi
"Şikayet var iyi ki var onun sayesinde geç de olsa İstikbal yetkilileri devreye girdi ve ürün üzerinde tamirat yapıldı. Teşekkürler şikayet var..."




Kırılan Sandalyenin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Eylül 2025’te Sakarya Serdivan İstikbal Karacalar bayisinden Matilda mutfak masası takımı satın aldık, ürünler yaklaşık ...bir ay sonra teslim edildi. Teslimat sonrası takımda birçok defo olduğu için iade ettik ve Kasım ayında yenileri getirildi. 10 Ocak tarihinde sandalyelerden biri halının üzerine d

İstikbal Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















