to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört ay önce İstikbal Malatya Tecde şubesinden Nora mutfak masası takımı aldım. Aldığım takımın sandalyelerinin... kenarları kısa süre içinde açılmaya başladı ve bir sandalyenin sırt kısmı ilk haftadan beri oynuyor. Ürünü daha alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir sorun yaşamam, beni hem
İstikbal’den aldığım Nora mutfak masası takımının orta kısmındaki kitabede ürün ilk geldiği günden beri zedelenme bulunu...yor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusur olmasını kabul etmiyorum. Sorunla ilgili olarak Rize Çayeli İstikbal bayisiyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunu halledeceklerini s
İstikbal’in Kozan bayisinden aldığım Nora açılır mutfak masası takımının ahşap ve beyaz yüzeyli kısımlarında, ürünü tesl...im aldıktan en geç 3 ay içinde boya kalkmaları ve yüzey aşınmaları başladı. Başta küçük ve önemsiz sandığım için çok üzerinde durmadım ancak zamanla sorun büyüdü ve hem masa hem sa
06.07.2026 tarihinde İstikbal markalı ürünler için İstanbul Beşyüzevler’de bulunan Özden Mobilya şubesinden yaklaşık 250....000 TL tutarında, kartla taksitli olarak alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında zigon sehpa, orta sehpa ve bir adet mutfak masası da satın aldım, ancak bu ürünler için sonradan
"Değişim için geldiler eğer sorunu çözerler ise mutlu olurum"
İstikbal’den Adıyaman Merkez Deniz Centroom mağazasından aldığım mutfak mas...ası ve sandalye takımında, ürünü daha yeni almış olmama rağmen en küçük dar
13 Ağustos’ta İstikbal’den Ares mutfak masa takımını İstanbul Arnavutköy’deki mağazadan satın aldım. Taşınma telaşı için...de olduğum için ürünü detaylı kontrol etme fırsatım olmadı, ancak yaklaşık 15 gün sonra masayı ve sandalyeleri kullanmaya başladığımda sandalyelerin ayak yan taraflarında hasarlar
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ares açılır-kapanır mutfak masam için Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde Karavilgrup...’a bağlı yetkili servis yönlendirildi. Masam için parça değişimi yapılacağı söylenerek benden toplam 4100 TL (3000 TL parça + 1100 TL servis ücreti) talep edildi ve bunun 2100 TL’s
İstikbal Konya Karatay Kar Temiz Şubesi’nden yaklaşık 1,5 sene önce Mitra koltuk takımı ve Ares mutfak masası aldım. Ald...ığım günden bu yana ürünlerle ilgili ciddi kalite problemleri yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmadı. Mitra koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta tüylenme, defor
İstikbal’den Cydney mutfak masası takımını mağazada görüp, online’da kampanyalı olduğu için internetten sipariş verdim. ...Ancak mağazada gördüğüm masa ayaklarının rengi ile bana teslim edilen ürünün ayak renkleri birbirini tutmuyor. Ayrıca masanın üst tablasında bazı yerlerde boya akmaları var ve üzer
15.12.2025 tarihinde İstikbal Yön Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Nora mutfak masası satın... aldım. Ürünü aldığımız günden beri özenle, örtüyle kullandık. Buna rağmen masanın üst kısmında dün itibarıyla tek bir bölgede şişme oluştu. Durumu fark eder etmez servise fotoğra
İstikbal’den aldığım Clark mutfak masa takımının sandalyeleriyle ilgili Nisan ayından beri çözülmeyen bir mağduriyet yaş...ıyorum ve artık bu sürecin sonuçlanmasını istiyorum. Sandalyelerin süngerlerinde sorun olduğu için ürünleri garanti kapsamında servise verdim. Ancak 4 sandalyemden sadece 3’ü serv
Haziran 2026’da İstikbal bayisinden Shine koltuk takımı ve Essen mutfak masası satın aldım, ürünler 27 Temmuz 2026 tarih...inde teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuk takımında sökükler, oturma alanlarında kumaşta çizikler ve kanepenin ön kısmında kumaşta izler olduğunu fark edip bayiye durumu ilett
Adana Pozantı İstikbal bayisinden 11/2025 tarihinde aldığım mutfak masası ve sandalyelerimde Aralık ayı gibi masa ayakla...rında ve sandalye ayaklarında soyulmalar oluşmaya başladı. Kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz bayiye ulaşı
İstikbal’den 04.06.2023 tarihinde aldığımız Prizma mutfak masasının camı, 15.07.2026 günü saat 23:00 civarında hiçbir da...rbe olmamasına ve üzerinde sadece şeffaf koruyucu bulunmasına rağmen kendi kendine bomba gibi patladı. Masanın üzeri tamamen boştu ve buna rağmen camın aniden patlaması hem bizi ço
17.05.2026 tarihinde İstikbal Forum Mobilya mağazasından mutfak masası, yatak odası takımı ve 3 adet giysi dolabı olmak ...üzere toplam 205.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık 20 gün sonra akşam saat 21.00 civarında mutfak masasını getirdiler, masayı 2 dakika gibi çok kısa bir sürede kurup acel
İstikbal Soma şubesinden mutfak masası aldık. Masanın bacağı hasarlı geldi ...ve kurulumu sağlayan kişi iki hafta içinde sorunun çözüleceğini söylemişti.
26.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal bayisinden almış oldu...ğum mutfak masam, evime kurulum yapılırken çizildi ve alt kısmından kırıldı
Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından Şubat 2026 tarihinde mutfak masası ve sandalye takımı satın aldı...m. Yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra, kurulum esnasında eklem yerlerinde kırık ma
"İstikbal'e, şikayetimin ardından gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim."
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Melodi mutfak masası siparişi verdim.... 11 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar ürünümün teslimatı yapılmadı ve hâlâ
15.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler İstikbal şubesinden Melody Mutfak Masa Takımı satın aldım ve ürünün bedeli ol...an 28.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağazayı telefonla aradım ancak sürekli
14.12.2025 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi üzerinden merlin mutfak masası satın aldım. Ürün yaklaşık üç ay sonra,... 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yalnızca 19 günlük kullanım sonunda masada ciddi soyulmalar oluştu ve bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. 02.04.2026 t
13.02.2026 tarihinde Ankara Etlik Oran İstikbal şubesinden 28.350 TL ödeyerek bir mutfak masası satın aldım. Ürün üzerin...den tam 64 gün geçmesine rağmen yeni teslim edildi ve bu kez de masanın ayak vidalarının yanlış olduğunu, bu yüzden montajı yapamayacaklarını söylediler. Parça isteyip haftaya mont
Trabzon Vakfıkebir’de bulunan bayiden yaklaşık 7 ay önce İstikbal marka oturma grubu, sehpa ve mutfak masası dahil olmak... üzere toplamda taksitli olarak yaklaşık 350 bin TL’lik ürün aldım, şu ana kadar da 200 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri alırken İstikbal markasına güvenerek uzun süre so
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde Merlin mutfak masa takımı satın aldım. Siparişi v...erirken teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtiliyordu, ancak bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve teslimata dair en ufak bir bilgilendirme yapılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
