to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden aldığım TV ünitesi ve koltuk ayağı ürünleri ilk teslim edildiği gü...nden itibaren defolu ve hatalı çıktı. Teslimat sırasında bu kusurları fark edip durumu hemen ilettim, yetkililer sorunu telafi edeceklerini söyleyerek beni rahatlattılar ancak yakl
16.10.2026 tarihinde İstanbul Kayışdağı’ndaki İstikbal Kösem mağazasından yaklaşık 77.500 TL tutarında, komodin, gardıro...p ve TV ünitesi satın aldım. Normalde sadece gardırop alacaktım ancak satış yapan personel ürünlerin ellerinde hazır olduğunu söyleyince komodin ve TV ünitesini de birlikte aldım.
İstikbal Tuzla/İstanbul bayisinden aldığımız salon mobilya takımımız baştan beri yanlış ve eksik teslim edildi. Önce kol...tuklar ve masa getirildi, ancak masayı yanlış getirdikleri için sadece ayaklarını bırakıp masayı daha sonra getireceklerini söyleyip gittiler. Yaklaşık 20 gün sonra masa geldi, bu
Malatya Yeşilyurt’taki Şampiyon İstikbal mağazasından 2022 yılında satın aldığım üstü cam olan TV ünitesinin camı, üzeri...nde hiçbir eşya yokken ve ben hemen yanında oturuyorken bir anda patladı ve camlar etrafa saçıldı. Uzun süredir evde olmadığımız için üniteye hiçbir darbe gelmedi, ünite sabit duru
İstikbal Çubuk bayisinden 10 Ağustos’ta Mitra TV ünitesi satın aldım. Satın alırken ürünün 45 iş günü içinde teslim edil...eceği söylendi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Süreci öğrenmek için bayi ile görüştüğümde ürünün kazan depoda sevkiyat beklediği, ancak belki hafta
İstikbal’den aldığım ünite yaklaşık 1 ay önce teslim edilirken hasarlı geldi. Ünitenin köşesinde kırık bulunuyor ve bu d...urum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Teslimat sonrasında mağaza/servis ile iletişime geçmeme rağmen konu ile
İstikbal Ankara Gölbaşı şubesinden 19.09.2026 tarihinde toplam 57.000 TL tutarında oturma grubu ve TV konsolu satın aldı...m. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle stoktan seçim yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Te
İstikbal Gelişim Home Kayapınar / Diclekent Diyarbakır şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığımız TV ünitesinin başka bir ...odaya taşınması sırasında çekmecesinin önü düştü ve üzerindeki ayna kırıldı. Biz bu aynayı orijinaliyle aynı olacak şekilde yeniden yaptırmak istiyoruz ancak hiçbir muhatap bulamıy
Mart 2026’da Mardin’deki bir İstikbal mağazasından aldığım TV ünitesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun y...aşıyorum. Ünitenin alt ayaklar üzerinde duran tahtası tam ortadan göbek yaptı ve bariz şekilde ovalleşti. Ünite büyük, alt ve üstte ikişer çekmecesi olan bir model ve bu çekmeceler
27 Haziran günü Ankara Batıpark İstikbal mağazasından yatak odası takımı, m...asa-sandalye, köşe koltuk takımı, berjer ve orta sehpadan oluşan bir ev alı
Elbistan Taşkınlar İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce Shine serisi TV... ünitesi de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 150 bin TL’lik mobilya alış
"Teşekkürler"
10.05.2025 tarihinde İstanbul Güvercintepe’deki Artı İstikbal şubesinden aldığım Marven makyaj masası ve TV ünitesi, tes...limatın ardından daha ilk hafta içinde deforme olmuş halde çıktı. Ürünler gelirken ne ben ne de eşim evde değildik kurulumdan sonra incelediğimizde özellikle kaplama atması ve yüze
"Sizinle iyi ki iletişime geçmişim her şey hızlıca halloldu TV ünitemin yenisi geldi kurulumu yapıldı çok teşekkür ederim"
İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden televizyon ünitesi ve kitaplık olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Televi...zyon ünitesi yaklaşık 3–4 ay önce teslim edildi; kurulum esnasında hasarlı olduğu fark edildi ve gelen bayi bu durumu not alarak değişim işlemi başlatacaklarını söyledi. Daha sonra
İstikbal’den Briella X koltuk takımı ve bu takıma ait TV ünitesini satın aldım, ürünlerin ödemesini yaptım. Ancak aradan... yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen TV ünitem hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca koltuk takımındaki berjerlerde kedi tüyü çıktı, bunu da kendileri kabul edip değişim yapacaklarını söylediler
İstikbal Mobilya’dan Bursa Nilüfer Demirhan mağazası üzerinden internetten iki parça TV ünitesi satın aldım. Aralık ayın...da aldığım ürünler mart ayında teslim edildi ancak parçalardan biri fabrika kaynaklı hatalı çıktı. Mağaza bu ürünü benden alıp fabrikaya incelemeye gönderdi fakat aradan yaklaşık 7
13.06.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet televizyon sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram 82ba8e132274...567261 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde üç kez online asistan üzerinden destek talebinde bulundum, bir
29.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler İstikbal şubesinden m1013210 müşteri numarasıyla yatak odası takımı, koltuk t...akımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplam yaklaşık 229.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş sırasında teslimat için 50–55 gün süre verildi. Verilen sürenin çoktan üzerind
"Sorunun çözümünde yardımcı olan İstikbal Milas Bölge Bayii Karakaş Mobilya çalışanlarına teşekkür ederim."
06.04.2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden lena TV ünite takımı (Sipariş No: 138e5732*******34) satın aldı...m. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bu sürenin üzerinden 30 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünlerim hâl
İzmir’deki Çağrı Mobilya İstikbal bayisinden elbise dolabı, TV ünitesi ve konsol aldım. Ürünler hem hasarlı hem de eksik... parçalarla teslim edildi, yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca aranmamıza ve “yarın gelecek, haftaya gelecek” denmesine rağmen net bir muhatap bulamıyorum. Konso
Hasköy’deki Vega AVM karşısında bulunan İstikbal Mobilya şubesinden 18 Mayıs tarihinde yeni evlilik hazırlığı sürecinde ...salon, yemek odası ve yatak odası takımları dahil olmak üzere toplam 313.000 TL’lik toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan orta sehpa ürününü, henüz hiçbir ürünün teslima
İstikbal 4. Levent Sanayi Mahallesi şubesinden yıllar önce aldığım TV ünitesi, yatak odası ve yemek odası takımım yüzünd...en çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ne istediğimiz kumaşı getirdiler ne de yaptıkları hatayı kabul ettiler. Hatta montaj sırasında avizemi patlattılar, yerine yenisini alacakla
Aralık 2025’te Kayışdağı Kösem İstikbal bayisinden İstikbal marka bir TV ünitesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kuru...lumu yapıp kullanmaya başladık ancak birkaç ay içinde ünitenin orta kısmında belirgin bir şekilde eğilme fark ettim. Ortası çökük, yan kenarları daha yüksek duruyor ve bu sebeple y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
