Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(3.422 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Baza

1.614 Şikayet
72100
(3.422 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Eskişehir'de Renk Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Süleyman
1 gün önce
95

Eskişehir Baksan Sanayi Sitesi'nde bulunan İstikbal Esoto firmasından bir baza satın aldım. Bazanın ayaklarını altın renginde istemiştim; ancak krom olarak gönderildi. Sabırla değişimini beklerken, firma tarafından 'bazayı kullanamıyor musunuz?' şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri olarak değer görmeme...

İstikbal Baza Ayağı Yanlış Geldi

profile
İrfan
2 gün önce
154

14 Ekim 2023 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık'taki İstikbal mobilya'nın şan mobilya şubesinden aldığım iki adet bazanın ayaklarını krom renginde istemiştim. Gelen personel bir tanesini beyaz getirdi ve daha sonra değiştireceklerini belirttiler. Bayiye defalarca gitmeme ve aramama rağmen değişiklik...

İstikbal Karabük Adz Pişmanlıktır

profile
Seba
3 gün önce
274

Karabük İstikbal Mobilya'dan yatak başlığı ve baza satın aldık. Ancak yaklaşık iki ay sonra yatak ve baza teslim edildi. Başlık hala gelmedi. Ayrıca halı da satın almıştım, onlar da henüz ulaşmadı. İletişime geçtiğimde, üretici firmanın yoğun olduğu bilgisini alıyorum.

İstikbal Yazarlar Mobilya Geciken Teslimat Süresi

profile
Kaan
3 gün önce
246

Yazarlar Mobilya Pendik Fevzi Çakmak D100 (Kaynarca) şubesinden 31 Aralık'ta satın aldığım yatak, baza ve başlık siparişim 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca sormama rağmen fabrikaya e-posta atmak dışında başka bir aksiyon alınmıyor. Sonuç hüsran. İstikbal Mobilya'nın bizi bu kadar mağdur e...

İstikbal Yatak Başlığı Ve Baza Ses, Çekmece Tam Açılmama Sorunu

profile
Gül
4 gün önce
262

İstikbal markasına ait yatak başlığı ve bazada ses problemi mevcut, çekmece tam açılmamakta. En ufak bir harekette baza ve başlıktan gürültü geliyor. Kendimiz dışarıdan ek aparatlar alarak ses sorununu çözmeye çalıştık; ancak bu çözüm sınırlı oldu. İstikbal'in ürünlerine destek vermesi gerektiğini d...

İstikbal'in Baza Kırığını Garanti Kapsamına Almaması

profile
Sema
4 gün önce
405

9 Aralık 2023 tarihinde Denizli İstikbal bayisinden Aldis marka yataklı ikili antrasit renkli koltuk satın aldım. Satın alırken, her türlü problemde; örneğin yay kırılması, ayak kırılması gibi durumlarda garantisinin bulunduğu, zaten sağlam bir koltuk olduğu, problem yaşanmayacağı ifade edildi. Satı...

İstikbal Baza Ve Başlık Skandalı

profile
Mehmet
4 gün önce
373

24.12.2023 tarihinde İstikbal mobilya internet sitesinden baza ve başlık satın aldım. 45 gün teslimat süresi olduğunu belirttiler. Bende bunu kabul ettim. Bugün müşteri temsilcisini aradım. 63 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmediğini söyledim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi gerekli yerlerle g...

İstikbal Baza Ve Başlık Skandalı
İstikbal Baza Ve Başlık Skandalı

İstikbal Yatakta Çökme Ve Dikiş Hatası Hayal Kırıklığı

profile
Uras
4 gün önce
363

İstikbal'den aldığım yatak pişmanlıktır. 11 ay önce yatak, baza ve başlık aldım, getirip kurdular. Onlar gittikten sonra yatağın paketini açtım ve kenarında dikiş hatası fark ettim. Daha doğrusu, bence orası açılıp sonra kapatılmış, ama onlar dikiş hatası diyorlar. İlk başta sorun etmedim. Üç ay son...

1

İstikbal 2 Ayda Ürünü Teslim Edemedi

profile
Burhan
4 gün önce
344

İstikbal'in bayisi, Yazarlar Mobilya Gebze İstasyon dan yatak baza ve başlık satın aldım. Tam 59 gün oldu firmayı aradığımda daha başlığın hazır olmadığı ve fabrikadan da üretime girecek şeklinde yanıt alındığı tarafıma söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçti hala satın aldığım ürün gelmedi. 2 ay old...

İstikbal Baza Kriko Arızası

profile
Barış
5 gün önce
254

İstikbal den kalitesine güvenip aldığımız bazamızın, üzerinden birkaç yıl geçmesine rağmen krikosunda arıza meydana geldi. Yılda birkaç kez açılıp kapanan bazanın krikosunun kısa zamanda bozulması hüzün verici. Çocuklar açıp altında kalırlar diye korkuyoruz. Umarım inceler arızayı giderirler.

İstikbal Siparişin Teslim Edilmedi

profile
Elif
5 gün önce
392

Üç ay önce Siirt İstikbal mağazasından altı kapaklı bir dolap ile bir tek kişilik baza yatak sipariş etmiştim. Ancak bir ay sonra gelecek denilen siparişler hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli oyalanıyorum. Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

İstikbal 40 Günde 3 Farklı Teslimatta 4 Parça Ürünü Teslim Edilmedi

profile
Osman
5 gün önce
273

Mobilyalarımızı satın aldıktan tam 40 gün geçmesine rağmen 4 parça mobilyayı 3 farklı teslimatta halen teslim edemediler. 32 gün sonra 2 adet yatağımızı getirdiler, bazaları getirmediler. 1 hafta boyunca yerde yatmak zorunda kaldık. 1 hafta sonraki siparişte bazaları getirdiler bu sefer de baza başl...

5
Çözüldü

İstikbal Sıfır Hizmet Sıfır İlgi Alaka

profile
Büşra
6 gün önce
216

"Hemen iletişime geçip sorunumu dinlediğiniz için teşekkür ediyorum"

İstikbalden baza almıştım ve ses çıkarmaya başladı. Bunun için defalarca İstikbal'i aradım ama tenezzül edip gelmediler her aradığımda servis yönlendi...

İstikbal Unstress Marka Yatak

profile
Özkan
6 gün önce
438

Yaklaşık bir yıl önce İstikbal markasından 90x190 ebatlarında bir baza, başlık ve Unstress marka yatak satın aldım. Son 1-2 aydır yataktan yayların gıcırtı sesi gelmeye başladı. Yatağa elimle bastırdığımda yaylar hiç sert değil, kendini bırakmış bir durumda. Yataktan kalktığımda adeta dövülmüş gibi ...

İstikbal Baza Başlık Kokusu

profile
İlhan
6 gün önce
469

İki ay önce yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ancak baza ve başlık kumaşının kokusundan dolayı uyuyamadık. Şikayetim üzerine gelip incelediler ve 'yapacak bir şey yok, değişim yapamayız' dediler. Yatak ve bazanın değişimini talep ediyorum. Gerekirse fark ödeyerek değişim yapılmasını istiyorum....

5
Çözüldü

İstikbal Betty Yatak Baza

profile
İrem
1 hafta önce
352

Aldığım Betty marka yatağım gıcırdıyor. Pistonlarını değiştirip iyice mahvettiler. Kaç seferdir yazıyorum, aylardır servis bekliyorum. Neden kimse ilg...

İstikbal Mağazası Balıkesir Burhaniye

profile
Ozgur
1 hafta önce
867

Balıkesir Burhaniye'deki İstikbal mağazasından aldığımız iki yatak, iki baza, iki başlık ve bir koltuk takımı için garanti kapsamında, iki yatakta yaşanan bel ağrısı sebebiyle değişim talebinde bulunduk. Ancak bize gönderilen ürün deforme olmuş, kullanılmış ve yüzeyi tüylenmişti. Durumu mağazaya ile...

İstikbal 1gün İçin Değiştirmediler

profile
Caner
1 hafta önce
595

Ankara Mamak İstikbal Akademi şubesinden annem için yatak odası takımı, baza, başlık ve yatak aldım. Yataktan rahatsızlık duyduğumuzu defalarca belirtmemize rağmen değişim yapılmadı. 30 gün süre geçtiği ve bir gün sonra başvurduğumuz için değişim yapılamayacağını söylediler. 43.000 TL'lik alışveriş ...

1

İstikbal Yeni Ürün Hasarlı

profile
Serdar
1 hafta önce
602

İstikbal mobilyadan gecen hafta yatak, baza ve başlık teslimatı yapıldı. Fakat başlık hasarlı çıktı ve servis gelip kontrol ettiğinde, başlığı alıp 15 gün sonra tamir edip getireceğini söyledi. Yenisi ile değişimini veya iadesini talep ettiğimde böyle bir işlemin olmadığı, satılan ürün iade alınmaz ...

1

İstikbal Mobilya Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Sedat
1 hafta önce
408

İstikbal mobilya Kocaeli Körfez Efe Ticaretten 18.01.2024 tarihinde iki adet baza, iki adet yatak siparişi verdim. Ürünlerin üç ya da dört hafta içinde teslim edileceği söylendi. Defalarca aramama rağmen 17 02 2024 te getirdiler. Diğer ürünlerinde ne zaman geleceğini aradığımda da önümüzdeki hafta s...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör