A** T** İstikbal Mağazası'ndan aldığımız mutfak masası ve sandalyeler hayal kırıklığı yarattı. Sandalyelerin hepsinin ayakları sallanıyor. Mağazaya sandalyelerden bir tanesini aldığım hafta değiştirmeleri için götürdüm, ancak depodaki takımların hepsi sorunlu çıktı. Ürettikleri çözüm ise servis yönl...

Merhaba, İstikbal Ares mutfak masa takımı aldım Eskişehir bayisinden. Masanın üzerindeki parlak kısımda büyük bir yüzeyde kaplamasında şişlik oluşmuş. Konu ile ilgili servis çağırdık. 'Yapacak bir şey yok, böyle kullanacaksınız' deyip hiçbir şekilde yardımcı olma veya yol gösterici bir şey yapmadan ...

İstikbal mobilya dan mutfak masa takımı aldım defolu geldi. Ürünü iade etmek istedim tamir edeceğiz mağaza dan aldığınız için değişim iade yok dedi. Mahkemeye gideceğim. Sadece İnternet den alınan ürünlerde değişim iade var diyorlar. Bu saçma uygulama istikbale yakışmadı

Henüz 1 yıllık bile olmayan İstikbal mutfak masası takımımın sandalyelerinde, hiçbir şekilde duvara teması olmamasına rağmen kendiliğinden soyulmalar oluştu. Servis ile iletişime geçtiğimizde müşteri hatası olduğu söylenildi ama hiçbir yere teması olmayan sandalyenin sırt kısmının nasıl kendiliğinde...

+2

Bir yıl önce Bandırma İstikbal Mobilyadan aldığım mutfak sandalyelerim yırtılmıştır. Söylediğim halde gelip kimse ilgilenmedi. 2 hafta içerisinde haber vereceğiz dediler fakat kimse ilgilenmedi. 2 ay oldu hala ilgilenilmesini bekliyorum. İlginize arz ederim. Esra G****

20 gün önce evime kurulan mutfak masasına ait olan bank şeklindeki oturak kenarlarından açılmaya başladı. İşin kötü yanı bankı hiç kullanmadık 2 kişi olduğumuz için sandalyeleri kullandık. 20 günün 9 günü şehir dışındaydık Eşimde bende çalıştığımız içinde masayıda çok kullanmadık. Ama servis darbe a...

İstikbal Lena koltuk takımı ve köşe takımını mobilya masa takımı ile birlikte set olarak satın aldım ancak hiç memnun kalmadım. Salon takımını nadiren misafir geldiğinde kullandığım masa ve sandalyelerin ayaklarında mobilya parçaları kalitesiz bir üründen alınmış gibi soyuldu. İstikbal'den ürün satı...

İstikbal Mobilya online siparişler kısmından 1 adet masa ve 4 adet sandalye siparişi verdim. 21.06.2024 tarihinde bugün 13.08.2024 tarihinde halen elime ulaşan bir eşya yok. Sözde 45 gün süreci var, aramadığım sormadığım yer kalmadı, yok yok yok... Ayrıca müşteri hizmetleri ürünlerin bana yakın mağa...

Mayıs ayında İstikbal firmasının Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Doğukent mevki şubesinden almış olduğumuz masa ve sandalye takımı, 27 Temmuz'da sadece masa olarak geldi. Getiren ekibin sandalyelerden haberi yoktu. Masanın işlemleri hatalı yapıldığı için tekrar geldiler ve masaya daha fazla delik ...

Mutfak masa takımı aldım, aldığım günün parasını ödedim. İkinci taksiti ödüyorum ancak hala teslimat yapılmadı. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bilmiyorum. Daha önce birçok ürünü farklı markalardan aldım ve bir hafta içinde teslim edildi. Özellikle bir satış temsilcisi var, sanki dünya yarılmış da için...

Etimesgut Ahimesut şubesinden Kasım 2022'de aldığım mutfak masa takımı, 6 Nisan'da hala yırtık olarak teslim edildi. Beş ay oldu, masa hala kırık ve beş aydır aynı bilgisayar kaydı gibi tekrarlanan laflar var. Dönüşümde paramı iade aldım. Artık ürünleri götürüp mağazanın kapısına bıraktım. Ve beş ay...

2020 yılında satın aldığım İstikbal prizma mutfak masa sandalye takımı kalitesizliği sandalye sırtlığı güvenilir firma ürünü olarak satın aldığım ürün hayal kırıklığı yarattı. Arka sırtlığı kırıldı. Bu kadar zaman dayanmasına şaşırdım. Zaten dayanıksız ürün istesem markasız ürün tercih ederdim marka...

13.02.2024 tarihinde Nevşehir Narlılar mağazasından aldığımız mutfak masa takımı bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün mağazayı arayarak yarın ev değiştireceğimizi ve masamızın olmadığını, bu nedenle mağdur olduğumuzu belirttim. Bize, 'Bir iki ay daha bekleyebilirsiniz.' gibi bir yanıt...

Merhabalar eylül ayında almış olduğum mutfak masam kurulum zamanında paketinden yeni çıktığı anda defolu geldiğini fark ettim. Kurulumu yapan arkadaşlar bu durum için evrak doldurdular ve defolu masanın parçasının değişiminin yapılacağını söylediler. Fakat bunun üzerinden 3 ay geçti ve elime ulaşan ...

İstikbal'den mutfak masa sandalye takımı aldım, geldiği günden beri kusurlu. Ürünü alıp götürdüler, sandalyeleri Dalton kardeşler gibi farklı boyutlarda yapmışlar. Kabul etmedik, tekrar götürdüler; yine bir tanesi diğerlerine göre kısa. Servisteki bey, birkaç santimin tolere edilebileceğini söylüyor...

07.03.2022 yılında Uşak İstikbal mağazasından Melodi mutfak masa takımı aldım. 6 hafta içinde teslim edecekleri ürünü geç ve sorunlu teslim ettiler. Ürünlerin iadesini talep ettim, mağaza 'sizin sorununuzu çözeceğiz' diyerek bizi oyaladı ve servis talep edildi. Ürünler lafta düzeltilip gelecekken da...

+1

19/03/2023 tarihinde koltuk takımı ve masa takımı aldım, peşin ödeme yaptım. Gelen koltuk takımının berjerlerinde hata var. Problemi çözeceklerini söylemişlerdi ancak hala çözmediler. Mutfak masasının bankı geldiğinden beri sallanıyor, ahşap ayaklar çatladı. Kimse ilgilenmiyor. 50.000 TL çöpe gitti....

+1

İstikbal Cross TV ünitesi, koltuk takımı, yemek masası, yatak odası, mutfak masa takımı, halı, 3 tane yatak aldım. Üzerinden 100 günden fazla geçmesine rağmen 6 tane Cross 6285 kodlu sandalyeyi teslim edemediler. 150.000 TL civarı bir alışveriş yaptım ve o zamanda belli bir tutar üzerine robot süpür...

16 Ağustos da mutfak masası sipariş vermiştik. 29 Ekim oldu hala elimize ulaşmadı. Her aradığımızda bugün yarın gelecek diye oyalanıyoruz. Ücretini de peşin ödediğimiz ürün için aylardır mağdur ediliyoruz. Bu konuyla alakalı artık bir çözüm üretilsin istiyorum.