İstikbal'den Kusurlu Mobilya Teslimatı Ve Uzun Süreli Oyalama






4 Mayıs’ta İstikbal Hadi üzerinden yaklaşık 100.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş 12 taksit olarak düzenlend...i. Ancak kartımdan yaklaşık 136.290 TL çekildi. Bana, fazla alınan yaklaşık 36.290 TL’nin her taksit ödemesinden yaklaşık bir hafta sonra, 12 ay boyunca taksit taksit hesabıma iade

16.06.2026 tarihinde bsb İstikbal Kirazlık Şubesi’nden mobilya alışverişi yaptım ve 20.000 TL tutarında kapora ödemesini... Yapı Kredi World kartım ile 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak maddi sebeplerden dolayı aynı gün içerisinde siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya bildirerek yardı
19.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya İstikbal şubesinden bir mobilya takımı için ödeme yap...tım. Elimdeki sipariş listesinde ürünlerin en geç 31.10.2025 tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 16.06.2026 olmasına karşın, yaklaşık 9 aydır ürünlerim hala tesl
28 Mart tarihinde İstikbal Bahçelievler şubesinden Briella düğün paketi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 ...hafta içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünlerimiz ancak 8 Haziran tarihinde teslim edildi. Üstelik teslimat eksik yapıldı. Siparişimizde yer alan yeme


Kayseri Talas İstikbal bayisinden 10. Ayda düğün dolayısıyla aldığımız masa sandalye takımı ve mobilya takımını, eve anc...ak ocak ayının sonunda taşınabildiğimiz için yeni yeni kullanmaya başladık. Ocak ayı sonunda Kullanıma geçtikten sonra daha bir ay bile olmadan masa takımındaki sandalyelerin bağla



İstikbal’in Diyarbakır ili Gaziler Hasad şubesinden 11. Ay 2025 tarihinde bir düğün paketi satın aldım. Satın alma aşama...sında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. İstikbal firmasının kurumsallığına güvenerek
25 Şubat tarihinde İstanbul Güngören Bağcılar Caddesi No:34 adresindeki İstikbal bayisinden toplam 205.000 TL tutarında ...bir set satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve ürünlerin 29 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yapıldığında aldığım ürünlerin içinden bazı parçalar hiç tesl
Kayseri İstikbal Nadir Ev Concept mağazasından 19.12.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası tak...ımından oluşan bir düğün paketi satın aldım ve ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak paketin içinde yer alan zigon sehpa ve sandalyeler hâlâ eksik durumda. Düğün tarihimiz temm
31.03.2026 tarihinde Kayseri Eski Sanayi İstikbal mağazasından çeyiz seti satın aldık. Satın alma esnasında özellikle sı...fır ürün istediğimizi, kesinlikle teşhir ürün istemediğimizi net bir şekilde belirttik ve bu konuşmanın video kaydı da elimizde mevcuttur. Bize ürünlerin 30.04.2026 tarihinde tesli




8 Mart 2026 tarihinde Üsküdar’daki İstikbal Nizamlar mağazasından Shine düğün paketi satın aldım ve 245.000 TL tutarında...ki ödemenin tamamını peşin, nakit olarak yaptım. Ancak paketin içinde yer alan yatak başlığı ve puf, üretim sıkıntısı gerekçesiyle bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Aynı konu
23 Mart tarihinde Z**** B**** İstikbal Keçiören şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımından oluşan ...düğün paketi satın aldım. Satış aşamasında A**** Hanım son derece ilgili ve güler yüzlü davranırken, satış tamamlandıktan sonra aynı ilgi ve alakanın kesinlikle gösterilmediğini üz
Adana Çukurova Aşkım Mobilya İstikbal şubesinden Kasım ayında Briella çeyiz paketi satın aldım, 230 bin tl ödedim ve öde...meyi 7 taksit halinde yaptım. Ürünlerin kurulumu ise 23 Şubat’ta yapıldı. Kurulumdan itibaren koltuk takımının yastığında, makyaj masasının üzerinde çiziklerde ve gardırobun aparat

Ankara siteler istikbalden 26 Şubat 2026 tarihinde çeyiz seti aldım. 1 Nisan tarihinde hepsinin adresime teslim edilip k...urulmasını istedim. Fakat ürünler eksik geldi. Telefonla o kadar aramama rağmen sizi arayacaklar bugün yarın denilerek oyalanıp durduruldum. Henüz eksik ürünlerim gelmedi. İstikbal
Kayseri Talas İstikbal şubesine Mart 2026 tarihinde tüm ev eşyalarımız için alışveriş yapma amacıyla gittim. Ancak özell...ikle B**** Hanım’ın tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriye ilgili ve güler yüzlü davranmaya çalışırken bu tavrın oldukça yapmacık olduğu çok net bir şekilde hissedi
İstikbal’den Ankara Ovacık bayisinden almış olduğum düğün paketi kapsamında teslim edilen ürünlerle ilgili ciddi sorunla...r yaşamaktayım. Yeni ev kurma sürecimde tercih ettiğim koltuk takımı ve diğer ürünler, hem kalite hem de hizmet açısından beklentimi kesinlikle karşılamamıştır. Teslimat sonrası s
İstanbul Silivri Başak Ticaret’ten 28 Ocak tarihinde toplam 270.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Teslimat içi...n yaklaşık 2 ay sonrası olarak anlaşmamıza rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Geçen hafta diğer ürünlerim teslim edildi ancak yatak başlığının ışığı kırık şekilde geldi ve b


Mart ayında teslim edilmek üzere satın aldığımız çeyiz paketi kapsamında tarafımıza teslim edilen ürünlerde ciddi eksikl...ikler bulunmaktadır. Paket içeriğinde yer alan şifonyer, Briella koltuk camı, konsol camı ve orta sehpa tarafımıza teslim edilmemiştir. Diğer ürünlerin teslim edilmesinin üzerinde
22 Kasım 2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, aylardır çözülemeyen cidd...i sorunlar yaşamaktayım. Sipariş öncesinde her şeyin sorunsuz ilerleyeceği ve tüm ihtiyaçlarımın eksiksiz karşılanacağı özellikle belirtilmesine rağmen satış sonrası süreç tamamen
15 ay önce istikbalden Çeyiz takımı aldım koltuk ve sandalyelerin kumaşlarında üç aydan sonra tüylenmeler başladı. Servi...si aradık geldi ama sonuç alamadık. Garantili diye aldığımız koltukların bu kadar kısa sürede tüylenmesi ve çözüme kavuşturulmaması güven zedeleyici. Sorunun çözüme kavuşturulmasın
18.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal Karaköprü şubesinden toplam 303.000 TL ödeyerek çeyiz seti satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak çeyiz setinin içinde yer alan kırlent takımı teslim edilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca mağazayı aradım ve bi
İstikbal markasının bayisi olan Alitel Mobilya'nın sosyal medya (Instagram) üzerinden paylaştığı "Bohem Düğün Paketi" il...anlarına istinaden mağazaya gittim. Ancak paylaşılan ilanlar ile mağazada sunulan gerçekler arasında tüketiciyi tamamen yanıltmaya yönelik bir durumla karşılaştım. Yaşadığım sorunl
Mersin Mezitli’de bulunan İstikbal Alsem Mobilya bayisinden 05./…08/2025 tarihinde düğün paketi satın aldım. Satış sözle...şmemde teslim tarihi açıkça Eylül 2026 olarak belirtilmiş durumda. Ürünleri düğün tarihimde kiralayacağım eve teslim alacağım ve kurulumunun da bu evde yapılması planlanmıştı. Anc
Çorum ili Sungurlu ilçesinde bulunan İstikbal Sungurlu şubesinden 11.12.2025 tarihinde 8268370 sipariş numarası ile yakl...aşık 215.000 TL tutarında, tamamını nakit olarak ödeyerek mobilya siparişi verdim. Düğünüm Haziran 2026 tarihinde olacağı için ev kurma hazırlığındaydım. Ancak Şubat 2026 içinde ni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100