İstikbal Koltuk potluk

Ankara Yön İstikbal Akadia mağazasından iki adet üçlü kanepe Vanessa modelini satın aldım. Ürünlerim 29.04.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kanepelerin kumaşında belirgin şekilde bolluk ve buna bağlı potluklar olduğunu fark ettim. B...

+4

İstikbal Blanca koltuk takımını Bingöl Gülaç Mobilya’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldım. Ürünler geldiği günden beri koltuklarda belirgin potluk vardı. Servis talebi oluşturduk, gelen servis koltuklara sadece bakıp zamanla düzeleceğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Sorun düz...

Mersin İstikbal Alsem şubesinden 04.07.2025 tarihinde iki adet köşe koltuk takımı satın aldık. Her bir koltuk için 100.000 TL, toplamda 200.000 TL ödeme yaptık. Ürünleri aldığımız ilk günden beri koltuklarda renk hatası, çökme, süngerlerde potluk ve döşemede soyulmalar gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz....

20.09.2025 tarihinde İstikbal’den almış olduğum Wenessa koltuk takımında, alımdan sadece iki ay sonra kumaşta belirgin potluklar oluşmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de kullanım konforu açısından beni ciddi anlamda hayal kırıkl...

+1

Adana Kozan şubenizden geçen sene aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımında, ürün daha eve geldiği günden beri kumaşta potluk sorunu yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı gergin durmuyor, sürekli potluk yapıyor ve bu durum görsel olarak rahatsız edici bir hâl almış durumda. Ürünü teslim aldıktan he...

Sayın Yetkili, 14.12.2024 tarihinde İstikbal İzmir – Karabağlar Mağazasından 2 adet Sandra Üçlü Koltuk satın aldım. Ürünler yoğunluk ve yıl sonu işlemleri nedeniyle 2025 yılı Ocak ayı sonunda tarafıma teslim edilmiştir. Satın alma aşamasında mağaza müşteri temsilcisine iki çocuklu bir aile olduğu...

14.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi Hisariçi Mahallesi Yıldırım Caddesi No:28/1 adresinde bulunan Çelikler Grup mağazanızdan İstikbal markasına ait Truva SYH 3Y3YBB TK 3B-Truva Vizon DÜZ-T koltuk takımını satın aldım. Ürünün faturası CMM2025000000925 numaralıdır. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafım...

2023 yılında İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımında, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak tüylenme ve potluk sorunları yaşıyorum. Ürün gri vizon mavi keten kumaşla kaplı ve garanti kapsamında bulunuyor. Özellikle keten kumaşta oturup kalkarken belirgin potluklar oluşuyor ve kumaş sürekli tüyleniy...

19 Ağustos 2025 tarihinde Karaman Gold Life Mobilya’dan İstikbal Lavita koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra koltuk süngerinde belirgin bir yumuşama ve kumaşta potluk oluştu. Bu durum hem konforu ciddi şekilde azaltıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliy...

2023 Eylül ayında Mersin Mezitli'deki İstikbal mağazasından Mira model koltuk takımı aldım. Koltuk takımım daha ilk günden defolu olarak teslim edildi; kumaşında potluk ve yırtılmalar vardı. Ayrıca koltuk kumaşı aşırı kalitesiz, lekeler asla çıkmıyor ve iç süngeri görünür hale geldi. Dikişlerinde de...

Yaklaşıl 1 ay önce aldığım İstikbal sandra koltuk takımında potluk sorunu olup bildirmeme rağmen kimse dönüş yapmadı ayrıca koltuk oturma esnasında gıcırtı sesi yapıyor. Yaşadığımız bu olumsuzlukla ilgili acil dönüş bekliyorum. İstikbal markasına olan güvenim resmen yok oldu. Bu tür sorunlarla karşı...

Mart 2025’te Aydın İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının kol dayama bölmelerinde potluk oluştu. Garanti süresi devam ettiği için ekip çağırdık, ancak gelen ekip garanti kapsamında olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sorunumuzun çözülmemesi üzerine müşteri hizmetleri...

İstikbal mobilyadan aldığımız koltuk takımının kumaş dikiş yerinde olan potluk ve koltuk kolunun içe doğru yamuk olması nedeniyle İstikbal servisine başvurduk. Gelen servis personelleri sıkıntılı koltuk koluna bakarak bunun süngeriyle kumaşını fazla sıkmışlardır o yüzden fark vardır, dikim hatası ol...

İstikbal'den 2 çekyat aldım, 31 Mayıs'ta kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bir çekyatın defolu olduğunu gördüm; arka kısmı yana yatıyor, makasları bozuk ve kumaşında potluk var. Kol kısmında da oldukça fazla boşluk bulunuyor. Bunu servise söylediğimde, 'zamanla oturur' denilerek geçiştirildim. Man...

10.01.2025 tarihinde Göker İstikbal Avcılar şubesinden Aysa koltuk takımı aldım. Aldığım üçlü koltuklardan birinin kumaşında potluk vardı ve süngeri yumuşaktı. Hem bayi ile hem fabrika ile defalarca kez iletişime geçtim. Fabrika ürünü aldı ancak hiçbir işlem görmeden geri gönderdi. Defalarca kez ile...

Merhaba, 15 Şubat 2025 tarihinde kurulumunu talep ettiğimiz mobilyalarımız da büyük mağduriyet yaşadık. Adana İstikbal Aşkım mobilya şubesinden satın almış olduğumuz mobilyalarımızda ekte görüleceği üzere ; serra yemek masasının 3 sandalye döşemelerinde çizikler mevcut. Blanca koltuk takımımızın 3...

İzmir Gaziemir İstikbal mobilyada vanessa 3 lü ve 4 lü koltuk aldım kurulum yapıldıktan sonra koltukların oturma yerinde potluk ve kumaş iplikleri diş yüzeyde yerinden çıkmış halde olduğunu gördük. Mağaza servisi aramamızı söylediler. Servis geldiğinde bunda problem olmadığını söylediler. Dikiş atan...

Altunbaş İstikbal Sefaköy şubesinden iki tane kanepe aldık. Yetkililerce ürünlerin paketlerini açıp teslim ettikleri sırada her iki kanepede potluk olduğu gözle görülürken, ayıplı mal olduğunu bu şekilde kabul edemeyeceğimi, yeni ürün getirmelerini ve ürünleri geri götürmelerini söyledim. İmkansız o...

25.05.2024 tarihinde www.istikbal.com.tr'den almış olduğum, stok kodu 201TAASGH03000020 olan üçlü koltuktan 2 adet aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra her iki koltuğun kumaşlarında potluk oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, tarafıma ekip gönderilip koltuk kumaşları gerdirme işlemi yapılı...

+2

Teddy köşe koltuk aldım. Ürününün kumaşı pot bir şekilde dikilmiş halde teslim almak zorunda kaldım. Servis işlemi başlattılar. İki gün sonra firmayı arayarak hemen pamuklanmalar başladığını değişimini ürünün talep ettim. Ekspertiz tespit için göndereceklerini söylediler. Gelen kişi rahat bir tavırl...

+1

İstikbal'den aldığım salon koltuk takımında iç astarda potluk var. Bunu 26 Kasım'dan beri bildirmeme rağmen kimsenin umurunda değilmiş gibi hareket ediliyor. Servise bildirmelerine rağmen ne gelen ne giden var, servis yoğunluğu olduğunu söylüyorlar. Böyle giderse İstikbal'den ürün almam. Yarın gidip...

Merhabalar. 13 Eylül 2023 tarihinde teslim edilen blanca koltuk takımındaki şikayetlerimizi daha önce birkaç kez servis çağırıp belirttiğimiz halde özellikle üçlü koltuktaki şikayetimiz dikkate alınmamış ve problem yok deyip geçiştirilmiştir. Kumaşı soluk ve eski görünümünde aynı zamada potluk oluşm...