İstikbal Koltuk

İstikbal’den Samsun Kirazlık şubesinden aldığım Talia model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta boncuklanma başladı. 1 yıl sonunda ise hem koltuklarda gıcırdama sesi oluştu hem de koltuk ayağı kırıldı. Boncuklanma şikayetim için servis çağırdım; ancak bana tül alma makinesiyle t...

Yaklaşık 3 yıl önce Düzce'deki İstikbal mağazasından Mary model koltuk grubu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süngerlerinde çökme, potlaşma, renk solması ve genel olarak deformasyon gibi sürekli devam eden sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca mağazaya ve yetkili servise başvur...

3 yıl önce İstikbal EC Life Mobilya’dan kanepe takımı aldım. Bu süre zarfında bir kanepemin ayakları kırıldı servisi arayarak değiştirdik. Geçtiğimiz günlerde kanepemin ayağı yine kırıldı. Tek bir ayak olduğu için ve orijinalliği bozmamak adına adı geçen bayiden yedek parça almak istedim. Çünkü kane...

İstikbal İstanbul Yolu mağazasından aldığım Pera model koltuk takımında, ilk günden itibaren hem renk farklılığı hem de dikiş sorunları yaşadım. Ürünü teslim aldığımda bu problemleri fark edip mağazaya bildirdim. Yetkililer eve gelip incelediler ve "Biraz daha kullanın, sonra değiştiririz." dediler....

Haziran 2024’te Hatay Akbez İstikbal şubesinden 53.000 TL peşin ödeme ile aldığım koltuk takımının kollarında, ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen 6 ay içinde genel bir solukluk oluştu. Evim güneşe ters olduğu için güneş ışığına maruz kalma ihtimali yok. Buna rağmen şikayetimi ilettiğimde servis...

+1

09.09.2024 tarihinde siparişini verdiğim ve 25.10.2024 tarihinde teslim aldığım İstikbal William syh Köşe Televizyon Uzun model köşe koltuk takımım, yaklaşık 10 ay kullanımın ardından 11.08.2025 tarihinde görsel olarak deformasyona uğradı. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım Y********* Dayanıklı Tü...

+1

18.08.2025 tarihinde MASKO İstikbal mağazasından aldığım ve toplamda 168.000 TL kredi kartı ile ödediğim ürünlerin tamamı, kurulum sırasında ayıplı olarak teslim edildi. Koltuk kenarında yırtık ve sarı leke, dolapların kulplarında ise içe göçük gibi birçok kusur bulunmakta. Tüm ürünlerde benzer soru...

+2

2024 Kasım ayında Düzce İstikbal Nedaş Mobilya’dan aldığım Lena model koltuk takımında, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kumaşta deformasyon oluştu. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve kullanım süresine göre böyle bir deformasyonun olması beni oldukça şaşırttı. Konu ile ilgili mağaza ve müşte...

26.01.2025 tarihinde İstikbal MASKO Gürsan Tekstil’den l koltuk takımı satın aldım. Koltuğu teslim aldıktan sadece bir hafta sonra sırt yaslama kısmında tiftiklenmeler ve saç gibi tüylenmeler oluştu. Koltuk, kısa sürede adeta 10 senelik gibi eski bir görünüme kavuştu. Hemen mağazayı aradım, gelip ba...

İstikbal'den 25.03.2025 tarihinde Galeri Fuar Mobilya Mahmutbey şubesinden satın aldığım Mitra model koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta deformasyon ve boncuklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu problem, kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen ortaya çıktı....

+1

İstikbal Samsun İlkadım bsb mağazasından aldığım Retro koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra tüylenme ve siyah siyah lekelenmeler oluştu. Ayrıca orta ayak kendi kendine kırıldı. Bu sorunlar toplamda 10 aydır devam ediyor. Mağaza ile yaklaşık 7 aydır sürekli iletişime geçiyoruz. Her s...

Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...

İstikbal İstanbul Aksu Modoko mağazasından Plato koltuk takımını senfoni füme kumaş olarak satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. Ancak koltuk takımının her yerinde kumaşta ciddi bir yön farkı mevcut. Bu sorun ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren vardı ve yeni, garantili bir ürün olmasına rağme...

Mart 2025’te Aydın İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının kol dayama bölmelerinde potluk oluştu. Garanti süresi devam ettiği için ekip çağırdık, ancak gelen ekip garanti kapsamında olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sorunumuzun çözülmemesi üzerine müşteri hizmetleri...

İstikbal Adıyaman bayisinden aldığım Viola model koltuk takımında yaklaşık dokuz aydır sürekli olarak kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürün üzerinde sürekli tiftiklenme fark ettim, başta kıyafetlerden kaynaklandığını düşündüm ancak sürekli olduğunu ve tiftikleri toplamak için elimi sürdükçe dah...

Yaklaşık 6 ay önce Düzce Merkez Burhaniye Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra tüm koltuklarda kumaşta deformasyon ve tüylenme (tiftiklenme) sorunu ortaya çıktı. Bu durum kısa sürede tüm takımda kendini gösterdi. Sorunu fark etti...

Gaziantep Yılmaz Mobilya’dan 3 ay önce aldığım İstikbal koltuk takımının kumaşında deformasyon oluştu. Ürünümün garantisi devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda ise kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Koltuk takımını 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti kapsamında olmas...

+3

İstikbal den koltuk aldım, kumaşın da renk açılmaları oldu. Servis ilgilenmedi, tüketici derneği heyeti kabul etmedi. Ayıplı ürünü kullanmak zorunda bıraktılar. Müşteri hizmetleri dönüş yapacak diye bekliyoruz. Gelen cevap Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgil...

İstikbal Nova koltuk takımını Ankara A** T** Mağazası Siteler şubesinden aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 7 aydır koltuklarda sürekli olarak kumaşta tüylenme, ayaklarının yere basmaması ve servisteki arkadaşlar baktıktan bel vermesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Marka ile iletişime geç...

Haziran ayında İstikbal Kısıkköy İzmir şubesinden aldığım Briella koltuk takımının teslimatında, takımın içeriğinde yer alan kırlentler yanlış gönderildi. Desenli kırlentler yerine düz kırlentler teslim edildi. Siparişin üzerinden iki ay geçmesine rağmen, mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme r...

Öncelikle iyi günler. 26 Haziran 2025 tarihinde İstikbal markasından 2 adet koltuk aldık. Koltukların teslimi için bize 1 ay gibi bir süre verdiler, fakat şu an siparişimizin 2. ayındayız. Kendilerini aradığımızda 10 gün isteyip sürekli geçiştiriyorlar. İstikbal'e güvenip aldığımızdan 1 ay sonra kol...

İstikbal’den İzmir Aksoylar Grup Halı Mobilya mağazasından aldığım Talia koltuk takımının berjerinin plastik ayağı 4 gün önce çatladı. Ürünü 23.01.2025 tarihli faturam ile satın aldım, ancak taşınma nedeniyle ürünü hemen kurdurmadım ve yaklaşık nisan ayından bu yana kullanıyorum. Bu sorun ilk kez ...

İstikbal Kayseri Talas şubesinden aldığım Marven Deluxe koltuk takımında ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, özellikle üçlü koltuğun birinde ve teklilerde oturup kalkarken sürekli ses gelmeye başladı. Bu durum, her kullanımda rahatsız edici şekilde devam ediyo...

Siirt İstikbal mağazasından aldığım Elizya koltuk takımında, teslimattan sonraki ilk 10 gün içinde 3 koltukta da çökme problemi yaşadım. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözümü için 3 kez m...