Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.899

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

365 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Salon Takımı Mobilyaları Sarardı.

İstikbal Mobilya dan 2013 yılında aldığım, beyaz mobilyalardan oluşan Salon takımı, çok kullanılmamasına rağmen gün geçtikçe sararmıştır. 2016 yılında İstikbale yaptığım başvuru sonunda vitrin ve gümüşlük mobilyaların sararan yan tarafları değiştirilmiştir. Bugün ise salonda kullandığım beyaz renkli...

profile
  • 524görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'in Ve Çalışanların İlgisizliği!

Antalya liman İstikbal şubesinden köşe takımı baza başlık bir de orta sehpa aldık fakat teslim eden kişi bize hiçbir şekilde teslim fişi ya da herhang...

Cevriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanıma teşekkürler”

profile
  • 588görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Eksik Ürün Gönderimi

Antalya Aspendos İstikbal mağazasından ev eşyalarını aldım. Yeni evlendik eşyaları seçtik. Ekim ayında düğün vardı. 2-3 ay öncesinden aldık eşyaları ve parasını peşin ödedik. Maalesef peşin fiyatına indirim muhabbetinin kurbanı olduk. Ekim ayında eşyaları aldık. Hediye sehpa takımları verdiler. (ver...

profile
  • 756görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı

30/06/2020 tarihinde Konya/Selçuklu'da bulunan Kamay ev mağazalarından İstikbal Lauren Dikdörtgen Sehpa takımı sipariş verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen hala ürünleri hatasız teslim alamadım. Ürünün teslimi bir hayli zaman aldığı gibi satış tarihinden bu zamana kadar üç parçalık ürün sürekli ...

İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
+4
profile
  • 906görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor

Ankara Çankaya İstikbal mağazasından satın aldığımız İstikbal Lena salon takımı 2021 Ocak ayında teslim edildi. Kurulum yapılırken 3 lü zigon sehpa takımının en büyük parçasının üst tablasının kaplaması yırtıldı. Fotoğraflarını ekledim. Ertesi gün ilgili mağazaya ulaşıp problemin üst tablanın değişi...

İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor
İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor
İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor
+1
profile
  • 1.204görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Konya İlhanoğulları Baza Makası

İstikbal den baza aldık... Aldıktan sonra Konya ilhanoğulları Meram İstikbal bayisine defalarca söyledim. Ve bu arada koltuk berjer sehpa yatak ta aldık. Almaz olaydık... Servisi kaç zaman sonra gönderdiler Ve kullanım hatasıymış... Ne yazık ki. Urunu aldıktan 1 ay sonra bozulan ürüne dediler. Aca...

İstikbal Konya İlhanoğulları Baza Makası
profile
  • 2.137görüntüleme
  • 3 hafta önce

Roma Takımı İstikbal Pişmanlıktır

Yaklaşık olarak 30.000 bin TL'ye aldığım roma takımı ben şubat ayında Diyarbakır İstikbal servisinden kayıt oluşturdum. Şikayetin olarak aldığım roma takımı kanepelerin vidaların dökülmesinden aldığım yatak odasının üst kapağının ters takılmasından aldığım vizon sehpaların düz durmamasından şikayetç...

profile
  • 389görüntüleme
  • 10 Mart 19:42

İstikbal Servisinin Görevini Yerine Getirmemesi

İstikbal'den zigon sehpa aldık ama hiç kullanılmadan ayakları üst kısmına düzgün monte edilmemiş defalarca servisi aramama rağmen hiçbir şekilde servis elemanları gelmemiştir. Servis devamlı ileri tarihe gün verip oyalayıp durdular. Kalite anlayışımız bu mudur.

profile
  • 1.501görüntüleme
  • 07 Mart 14:13

İstikbal Ürün Değişimi Yapılmadı!

Diego model zigon orta sehpanın kenarları soyulduğu boyası çıktığı için servis çağırıp değişimini istedik. Yapılan görüşmeler sonucu değişim yapılacağı belirtildiği halde, Sehpalar hangi marangozda boyandı ise  artık renk tonu da tam tutmamış.  Değişim olması gereken ürünü boyayıp geri vermişler. B...

profile
  • 717görüntüleme
  • 01 Mart 12:06

İstikbal İstanbul Güvercintepe Teslimat Ve İletişim Problemi

Yaklaşık 8 gün önce İstanbul Başakşehir Güvercintepe İstikbal mağazasından 2800 TL'ye sehpa ve TV ünitesi sipariş verdik. Senetli olarak ürünü satın aldık. Bir hafta boyunca aramamıza rağmen bugün yarın diyerek her defasında ürünün teslimatını bir türlü yapmadılar. Neyse ki en sonunda TV ünitesi tes...

profile
  • 1.105görüntüleme
  • 24 Şubat 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Sehpa Takımında Sorun Var

Birkaç ay önce aldığım İstiklal Lauren sehpa takımının birinde (Gri) çizikler oluştu, nemli bezle silme rağmen üzerindeki lekeler çıkmadı ve kaplamasında yer yer ufak kalkmalar oldu. Müşteri hizmetleri geldi kullanıcı hatası deyip gitti. Kullanıcı hatası demek ne kadar kolay... Diğer iki sehpada bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 676görüntüleme
  • 08 Şubat 23:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Kalitesi ve Servis

31/03/2020 yılında oymat mobilyadan toplam 16500 TL ürünlerinizi aldım daha önceden de 1995 yılında ürünlerinizi almıştım İstikbal ürünlerinden memnun olduğum için tekrar sizin ürünlerinizi seçtim en son alışverişimdeki aldığım ürünlerin içinde sehpa takımı vardı İstikbal olduğu için ürünün kalitesi...

İstikbal Ürün Kalitesi ve Servis
İstikbal Ürün Kalitesi ve Servis
İstikbal Ürün Kalitesi ve Servis
+2
profile
  • 1.043görüntüleme
  • 08 Şubat 22:59

İstikbal Sehpam Ortada Yok

Temmuz 2020'de İstikbal mağazasından bir koltuk takımı bir yemek masası ve sehpa aldık sehpaların birkaç ay sonrasında ayakları tek tek kırıldı bunu bayiye bildirdim ve servis yönlendirip garantiye göndermelerini rica ettim aylarca yalvarmama rağmen sehpa için servis gelemez cevabını aldım ve en son...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstikbal
ile
Bellona
İstikbal
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka İstikbal,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99