İstikbalden 11 temmuzda aldığım iki adet orta sehpa, teslimat süresi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Normalde 5-6 hafta süresi var. Şu an 7. Haftadayız. Siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Üretime girip girmediğini bile bilmiyorum. Sehpalarımın bana bir an önce ulaştırılmasını istiyorum.

Van İstikbal Reya Mağazası'ndan evimizin bütün eşyalarını aldık. Ücreti verdik. Salon takımı teslim tarihinden sonra eşyalar parça parça geldi. Masamız hâlâ gelmedi. Teslim tarihi Temmuz'un ilk haftasıydı. Orta sehpa değişimi olacaktı. Olmadı, ilgilenen yok. Mağduriyetimizi giderin, kurumsal İstikba...

Diyarbakır İstikbal Lima Mobilya Kantar Kavşağı bayisinden 09.06.2024'te koltuk takımı, yemek masası ve sandalyesi, zigon sehpa ve orta sehpa aldım. Orta sehpa henüz teslim edilmedi. Diğer ürünler de parça parça teslim edildi. Memnun kalmadım. Esnaf ağzıyla oyalanıyorsunuz.

İstikbal onlinedan 19.07.2024 tarihinde Lore orta sehpa aldım. 22.07.2024 tarihinde ikamet adresim Isparta'ya ürün teslim edildi. Ürünü iade etmek için İstikbal'in online üzerinden yapılan siparişim hala alındı gözüktüğü için ürün iade oluşturamadım. Sistemin teslim alındı yazılmasına rağmen iade ol...

+4

İstikbal Mobilya'dan almış olduğum zigon sehpanın kurulumunda bile saatlerce üç tane sehpayı bir araya getiremeyip homurdanarak monte ettiler. İki ay demedi, sehpa sallanmaya başladı. Bize mi tuhaf geliyor deyip bir iki ay idare ettik, baktık ki giderek artıyor. Arayıp servis istedik. Daha yeni taks...

23.05.2024 tarihinde Es oto Batıkent mahallesinde bulunan İstikbal şubesinden orta sehpa aldık. Tarih 04.08.2024 olmasına rağmen hala gelmemektedir. Bu geçen zaman sürecinde 3 kez aramış olup ikisinde bahaneler ürettiler bugün aramamı hiç açmadılar. Konu üzerine şikayetimi bildirmekte olup durum dü...

İstikbalden yedek parça tedariğinde bulunmak istiyorum parçanın yanı sıra benden servis ücreti istiyorlar. Servis talep etmiyorum gelen parçayı ben kendim montajını yapacağım ve bunun için servis ücreti ödemek istemiyorum. Maalesef öyle bir prosedürümüz yoktur diye bir yanıt alıyorum. Malzemeye ihti...

27.05.2024 tarihinde İstikbal internet sitesinden almış olduğum rattan sehpa camsız bir şekilde teslim edildi. O gün tedarik edilecek dendi, tarih 15.07.2024 hala sonuç yok. Üstüne üstlük iade edeceğim dediğimde de 'Siz bilirsiniz' gibi gayet lakayıt bir cevap aldım. Sonuçta camı göndermelerini isti...

08.03.2024 tarihinde çok büyük bir hata yaparak bir orta sehpa siparişinde bulundum Sipariş No :4233c7661343153228 üstelik hediye etmek amaçlı maalesef bugün 27.06.2024 hala defalarca aramamıza rağmen ürün gelmedi her seferinde siparişi iptal edebilirsiniz deniyor. Yazıklar olsun.

İstikbal online sitesinden 29.05.2024 tarihinde 4c6d1d2a606588079 sipariş numarası ile yazlık için sehpa siparişi verdim. Neredeyse 1 ay oldu. Sistemde hala sipariş alındı durumunda. Müşteri hizmetlerini sonu 7067 ile biten cep telefon numaram ile 26.06.2024 tarihinde 12:20'de aradım, müşteri temsil...

İzmir Kemalpaşa ilçesi İstikbal Mobilya Mağazasından 3 ayrı aile olarak 3 ayrı koltuk takımı satın aldık ve satıcı pazarlık yapmama karşılığında her birimize 3'lü zigon sehpa hediye edeceğini vadetti. Ürünlerimiz çok geç gelmekle beraber vaat edilen sehpalarımız da gönderilmedi. 3 ayrı aile 7 ayrı k...

İstikbal ürünü aldım 7 ay önce. Orta sehpa servisten gelen arkadaş, 'Üstüne çıkmışsınız,' dedi ve ben şok oldum. Bu ne kadar eğitimsiz personel! İstikbal gibi dünya markası çalıştırdığı personeller eğitimsiz. Ben bu ürüne para verdim. Aldım, verilen hizmete bakın, yazık sana İstikbal. Ben mağdur old...

30.03.2024 tarihinde almış olduğum vanessa orta sehpada parça uyumsuzluğu sebebiyle değişim için başvurduk. Yeni parça gönderildi fakat bu gelen parça da uyumlu olmadı. Bunun neticesinde ürün iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Geri dönüş bekliyoruz. Kesinlikle iadesini talep ediyoruz.

Söz verilen tarihte teslimat yapamayacaklarını söylediler! Şikayetçiyim aciliyeti olan zigon sehpa ve TV sehpası aldık ama söz verdikleri tarihte gelmiyor! Nişanımız var evde o yüzden aldık şu an hiçbir anlamı yok hemen getirmelerini istiyoruz '!...

Eşim evdeki sehpayı değiştirmek istedi. Evdeki tüm mobilyalar İstikbal marka olduğu için İstikbal bayisine gittik. İstediği sehpa ellerinde mevcut olmadığı için istikbal.com.tr üzerinden 31,10,2023 tarihinde 77adb0843676192889 referans numaralı sipariş verdik. 45 gün içerisinde geleceği sitede belir...

Merhabalar, İstikbalden yaklaşık bir ay önce aldığım zigon sehpa su teması oldu, suyu temizledik ama kısa sürede sehpanın yüzeyinde kabarmalar oldu oldu. Bununla ilgili ne yapabilirim sehpanın görselini resimde görebilirsiniz. Konu ile ilgili ne yapabilirim...

04 Aralık 2023 tarihinde Gayret Mahallesi İvedik Caddesi No:43 Yenimahalle/Ankara adresindeki zirve İstikbal Mağazasında satış sorumlusu tarafından takımın çok kaliteli olduğu, ömürlük kullanabileceğimiz ifade edildikten sonra 55 bin tl bedel karşılığında Lorea Koltuk takımı, zigon sehpa ve orta seh...

İstikbal mobilya mağazası yetkililerinin dikkatine; mağazanızdan aldığım ürünlerin toplam bedeli 105 bin tl'dir. Mağaza satış temsilcileriniz usulsüzlük yaparak aldığım ürünlere karşılık hediye olarak iki adet halı ve birer adet üçlü ve zigon sehpa hediye edildi. Hediye edilen ürünlerden bir adet ha...

Geçen yıl İstikbal markasına güvenerek ve rahat uyku hayaliyle baza başlık yatak aldım. Mobilya kalitesi diye sehpa takımı aldım. Ama maalesef artık rahat uyku değil uyuyabilmek bile lüks oldu. Yatak resmen her yerinden gacır gucur sesler çıkarıyor. Kıpırdamaya korkuyoruz. Yani eski markasız yatağım...

+5