
Gündemdeki Şikayetler
Veri İşleme İzni Verdim, Hediye İnternet Paketi Yansıtılmadı

Turkcell’e veri işleme izni vermeme rağmen, bu izin karşılığında tanımlanacağı belirtilen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Tüm başlıklar için onay vermeme rağmen, bugün gelen SMS sonrasında herhangi bir hediye internet paketi hattıma yansımadı. Bu kampanya kapsamında hakkım olan internet paket...
Türk Telekom’dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödemesine Çözüm İstiyorum

Türk Telekom üzerinden TurkNet altyapısını kullanarak internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hiç gelmiyor. Bu süre boyunca hattımda tek bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son birkaç gün önce tekrar aradım ve yine...
Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Teknik Destek
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız modemli ev interneti hizmetinde 8 Aralık civarından itibaren sık sık kesintiler yaşamaya başladık. Aralık ayının büyük bir kısmında internetimiz ya tamamen yoktu ya da sürekli kesilip geri geldi ve şu anda da internetimiz hiç yok. Bu süreçte defalarca müşter...
Oldubil Fiziki Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Aralık tarihinde Oldubil mobil uygulaması üzerinden fiziki kart talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sonrasında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve kartın nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgi alamadım. Oldubi...
Veedz Aboneliği Haksız Ücret Ve Kalıcı Engelleme Talebi
Türk Telekom mobil hattıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz isimli bir hizmete abonelik başlatıldığını ve ücretlerin Türk Telekom faturama yansıtıldığını fark ettim. İnternet üzerinden yapılmış görünen bu işlem sonucunda, 378,57 TL tutarında haksız bir ücret faturama eklenm...
HP Victus 15 Laptopum Oyun Sırasında Sürekli Aniden Kapanıyor

HP Victus 15 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır özellikle oyun oynarken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Oyun açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihaz kendi kendine aniden kapanıyor. Kapanmanın ardından güç tuşuna ilk bastığımda hiçbir tepki vermiyor, ikinci kez bastığımda...
İptal Edilen Bilet İçin 534 TL Kesinti Ve Şeffaf İptal Politikası Talebi

Vodafone Net Kesintili İnternet, Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Ve Yüksek Cayma Bedeli

Vodafone Net kullanıyoruz ama interneti doğru düzgün kullanamıyoruz sürekli kesiliyor bağlantı hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bağlantınız iyi bakıldı gereken yapıldı deyip kapatıyorlar ama asla bakan da yok ilgilenen de yok bizi tınlayan da yok, boşu boşuna her ay 60...
Uzun Süreli Müşteri İçin Uygun Tarife Teklifi Eksikliği

Neredeyse 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Mobil hattımda şu an Uyumlu 15GB tarifesini kullanıyorum ve 395 TL ödüyorum. İnternet az geldiği için 20G...
Kablo Net 5G Sonrası Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi

Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi referans Sitesi’nde 27 Aralık saat 20:00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aynı binada ve çevrede diğer abonelerde bir sorun yokken, sadece benim hattımda kesinti yaşanıyor. Modem ışıkları yanıp sönüyor 2g internet kullanıy...
Turkcell TV+ Üzerinden Hbo Max Üyeliğine Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

TV+ üzerinden hbo Max yıllık Premium TV+ üyeliği satın aldım. Ancak akıllı televizyonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “işlemin şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Vestel 4K akı...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

24 Aralık 2025 tarihinde Omorfia internet sitesi üzerinden 11492 numaralı siparişim ile antioksidan serum, Cica Cleansing Gel ve Ginseng Peeling ürünlerini satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı. Tahmini...
3 Aylık Vade Sözüyle Çelişen Erken Ödeme Talebi

Akbank üzerinden 3 aylık vade ile taksitli Artı Para kullandım. İşlemi 28.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ancak ilk taksit ödemesinin 15.01.2026 tarihinde istenmesi beni şaşırttı. Ürün 3 aylık gibi görünmesine rağmen, vade başlangıcı ve faiz hesaplaması nedeniyle yaklaşık 70 gün içinde tüm borcun...
Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

27 Aralık 2025 saat 15:26 civarında, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini incelemek ve hesap tercihle...
Exxen Plan İzinsiz Çift Kesinti Ve İade Talebi

28.12.2025 tarihinde saat 14:27 civarında Akbank kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen Plan Exxen adı altında aynı gün içinde iki kez üst üste toplam 618 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Plan Exxen ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim, hizmet alımım ya da onayladığım bir işlem b...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
20.10.2025 tarihinde Şok Marketleri’nin telefon uygulamasında yer alan “İste Gelsin” kısmından 857 160 5577 numaralı sipariş ile 4.799,00 TL bedelle Pirantech Cb‑107c 2000 W beyaz buharlı temizleyici ürününü internet üzerinden kredi kartımla satın aldım. Faturam da tarafıma iletildi. Ürün 23.10.202...
İnternet Ve TV Kesintisi İçin Geciken Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Superonline internet ve TV kullanıcısıyım. 4 gündür evimde ne internet ne de TV hizmetim var. Buna rağmen müşteri temsilcileri her seferinde farklı bir tarih ve saat vererek bağlantının sağlanacağını söylüyor ancak verilen hiçbir saate uyulmuyor. Binamızda aslında altyapı bulunuyor fakat yan bina ç...
ATM Arızası Nedeniyle 8.000 TL Hesaba Yansımadı
27.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Sinop Merkez Zeytinlik Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesap kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de ünite arızası oluştu ve yatırdığım tutara ATM tarafından el konuldu, para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Ziraat Ba...
Türk Telekom İnternet Kesintisi, Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Aralık tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Hatay Defne'de Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük Kullanılamaz

Hatay ili Defne ilçesi Turunçlu Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken uzun süredir ciddi hız problemi yaşamaktayım. (1 Megabit/Saniye internet hızı, ortalama 4708 ping) Telefon tam çekim gücünde görünmesine rağmen mobil internet son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açıl...
Philips 8000 Seri Dikey Süpürge Çalışmıyor: Hızlı Garanti Çözümü İstiyorum

Yaklaşık 3 ay önce Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgem dün akşam aniden çalışmamaya başladı. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor, ışıkları yanmıyor ve şarja da tepki vermiyor, sebebini anlayamıyoruz. İki küçük çocuğum olduğu için günlük temizlikte bu süpürge...
Tüylenmez Dediği Takımda Erken Tüylenme Sorunu
09.12 tarihinde Kahijab’ın internet sitesinden rayon kumaş ikili takım satın aldım. Ürünün internet sitesi görselinde özellikle tüylenme yapmaz ifadesi yer alıyordu. Ancak ürünü yalnızca iki kez yıkayıp üç kez giydikten sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yaşadığım problem sonrası firma il...
Afyon Sandıklı’da Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, kurulum yapıldıktan sonra internet yalnızca yaklaşık yarım saat çalı...








internet.15