Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ka Hijab Logo

Ka Hijab

Ka Hijab Logo
Ka Hijab

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ka Hijab Şikayet Analizi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Uzun uğraşlar sonunda ücretimi iade ettiğiniz için teşekkür ederim.


Ka Hijab Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Ka Hijab kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar beden uyumsuzluğu veya defolu ürünlere rağmen iadelerinin kabul edilmediğini aktarıyor. %29,2'lik dilimde yer alan iade reddi bildirimlerine, ücretlerin yatırılmadığı veya eksik yatırıldığı belirtilen geri ödeme sorunları (%20,8) eşlik ediyor. Şikayetçiler, kumaşlarda tüylenme ve yırtılma gibi kalite sorunları yaşandığını, bu durumların ise 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini ifade ediyor.

İade Taleplerinde Red ve Kısıtlamalar

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette beden uyumsuzluğu veya 'ter kokusu' gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • İndirimli ürün kısıtı: 2 şikayette ürünlerin 'indirimli olduğu' gerekçesiyle iade edilemediği bildiriliyor.

Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Ücret iadesi yapılmaması: 5 şikayette iade edilen tutarların yatırılmadığı veya banka komisyonu adı altında kesintiler yapıldığı aktarılıyor.
  • Süreçteki gecikmeler: 3 şikayette iade kodları için WhatsApp hattından yanıt alınamadığı ve sürecin 14 gün olarak belirtildiği ifade ediliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Defo Sorunları

  • Kumaş deformasyonu: 4 şikayette ürünlerin kısa sürede tüylendiği, yıkama sonrası çekme ve erime yaşandığı belirtiliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 2 şikayette ürünlerin delikli veya dikim kusurlu olduğu bildiriliyor.
  • Kısa sürede yırtılma: 2 şikayette düğme ve fermuar kopması ile kumaşın kısa sürede yırtıldığı aktarılıyor.

Değişim Taleplerinin Reddedilme Nedenleri

  • Kullanıcı hatası beyanı: 3 şikayette kumaş deformasyonlarının 'hatalı kullanım' denilerek reddedildiği ifade ediliyor.
  • Değişim talebi reddi: 2 şikayette 14-15 günlük sürenin dolduğu gerekçesiyle değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Yasal Cayma Hakkı İhlali: Ter Kokusu Gerekçesiyle İade Reddi

32

Ka Hijab firmasından 3 Ağustos tarihinde kh-2229 Bella 3'lü tesettür mayo satın aldım. Ürünü kargom geldikten sonra evde...

İade Tutarındaki Haksız Kesinti Ve Satıcıdan Gelen Tehdit

80

Ka hijab ın online mağazasının internet sitesinden İstanbul’dan olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. İlk aldığım ürünün ...

İade Kodu Alınamıyor Ve WhatsApp Desteği Yanıt Vermiyor

104

Ka Hijab’dan Haşema marka XL beden bir ürün satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ancak XL beden olmasına rağmen ...

İade Reddi Ve Ter Kokulu Gerekçe İddiası

731

Ka Hijap internet sitesinden Palm tesettür mayo modelini 811SY7265S sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıkt...

Ka Hijab Aynı Ürünün Hatasız Olanıyla Değişimini Talep Ediyorum

412

Ka Hijab’tan internet üzerinden 6 Haziran tarihinde emine m** adına 175fe2539y sipariş numarasıyla tesettür deniz bonesi...

Ka Hijab Aynı Ürünün Hatasız Olanıyla Değişimini Talep Ediyorum

Ödeme Görünmüyor, Saygısız İletişim Ve İade Talebi

593

5 Haziran tarihinde saat 21.19 civarında Kahijab adlı online satış yapan firmadan 125RM1858L sipariş numarası ile tesett...

Ka Hijab İade Hakkımın Reddedilmesini Kabul Edemiyorum

565

Ka hijap isimli internet sitesinden “Bağlama detaylı bucket şapka siyah standart kh2080” model şapka satın aldım. Ürün 2...

Ayıplı Takım Elbise Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

671

Ka hijab firmasından eşim için 2.205 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Ürün henüz hiç giyilmeden, yalnızca kulla...

Ayıplı Takım Elbise Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
Ayıplı Takım Elbise Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik İade Tutarı

559

Ka Hijab’ın internet sitesinden 23.04.2026 tarihinde bir takım satın aldım. Siparişimde üst ve altı aynı beden seçmeme r...

Kahijab Kot Takımının Çekilmesi Ve Ayıplı Mal İadesi Talebi

577

Kahijab internet şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce 2.300 TL ödeyerek bir kot takım satın aldım. Takımı bayramda ilk ...

Yanıltıcı Kullanılmış Ürün İddiası, Yanlış Fatura Ve İade Reddi

925

Ka Hijap internet sitesinden 878FI3688W sipariş numarası ile dantelli üçlü takım satın aldım. Ürünü 1 numara 36/38 beden...

Ka Hijab İkili Takım Aldım İlk Yıkamada Parçalanıp Eridi

905

Kahijab Tesettür Butik’ten ikili takım aldım. İlk yıkama itibarıyla parçalanmaya başladı. Üstelik talimatlara uygun, 30 ...

WhatsApp'tan İade Kodu Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi

920

25.02.2026 tarihinde Ka Hijab internet sitesinden 2.269 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bed...

Kısa Sürede Yırtılan Triko Takım İçin Değişim Ve Para İadesi Talebi

1.175

Kahijab markasından Ocak 2026 tarihinde online sitesi üzerinden füme renginde bir triko takım satın aldım. Bu markadan i...

Kısa Sürede Yırtılan Triko Takım İçin Değişim Ve Para İadesi Talebi

Ayıplı Tuniğin Değişimi İçin Süre Şartı Olmadan Yardım Talebi

1.087

26.12.2025 tarihinde Ka Hijab internet mağazasından Mira model siyah renk tunik satın aldım. Ürün bana hatalı şekilde te...

Ayıplı Tuniğin Değişimi İçin Süre Şartı Olmadan Yardım Talebi

İlk Giyişte Delik Çıkan Hırka İçin Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu Ve Değişim Talebi

1.055

12 Aralık 2025 tarihinde Kahijab firmasından “Maksi boy uzun merserize hırka” adlı, kodu 1804 olan bir ürün satın aldım....

Tüylenmez Dediği Takımda Erken Tüylenme Sorunu

1.409

09.12 tarihinde Kahijab’ın internet sitesinden rayon kumaş ikili takım satın aldım. Ürünün internet sitesi görselinde öz...

Tüylenmez Dediği Takımda Erken Tüylenme Sorunu
Tüylenmez Dediği Takımda Erken Tüylenme Sorunu

İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı, Güvenim Sarsıldı

1.399

Trendyol üzerinden Ka Hijab mağazasından aldığım elbise ve eteği 20 Kasım’da iade ettim ancak aradan haftalar geçmesine ...

Yanlış Ölçü Gönderimi Ve Haksız İade Kargo Ücreti

1.933

Ka Hijab’dan online olarak takım ve tunik ürünleri sipariş ettim (sipariş numarası: 377EK1226M). Ürünlerin ölçülerini sa...

İletişim

  • MEHMET AKİF MAHALLESİ BAHARİYE CADDESİ NO:161 EŞBAH İPEKYOLU KAT:5 DÜKKAN NO:167-168, TR, Küçükçekmece, İstanbul, 34307
  • +905524595652
  • [email protected]