Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net 5G Sonrası Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi

Kablo Net 5G Sonrası Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi
profile
28 Aralık 2025 15:14
576
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Bütün ilgilenen arkadaşlara teşekkürler buraya şikayetimi bildirdikten sonra sorunum çözüldü.”

Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi referans Sitesi’nde 27 Aralık saat 20:00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aynı binada ve çevrede diğer abonelerde bir sorun yokken, sadece benim hattımda kesinti yaşanıyor.
Modem ışıkları yanıp sönüyor
2g internet kullanıyordum 5g ilk defa geçtikten sonra bu sıkıntıyı yaşamaya başladım.

Müşteri temsilcisini aradığımda genel bir arıza olduğunun söylendiğini, ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilemediğini öğrendim. Aradan zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanamadı ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

İnternet hizmetimin bulunduğum adreste acil olarak kontrol edilmesini, varsa hattıma özel bir sorun tespit edilip en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hizmet numaram 1025022048

28 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

30 Aralık 2025 11:06

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kaan
Kaan
30 Aralık 2025 16:17

Bütün ilgilenen arkadaşlara teşekkürler buraya şikayetimi bildirdikten sonra sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 18:03
425
"İhsan Bey'in özelinde teşekkür ederim"
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
10 Mart 2025 17:28
485
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Destek Hattı
3
Volkan sonucu yetersiz buldu

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
05 Ekim 2025 13:39
1.014
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Evden Çalışırken İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Katladı

profile
11 Kasım 2025 15:58
604
Evden Çalışırken İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Katladı
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri