İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek


Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi referans Sitesi’nde 27 Aralık saat 20:00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aynı binada ve çevrede diğer abonelerde bir sorun yokken, sadece benim hattımda kesinti yaşanıyor.
Modem ışıkları yanıp sönüyor
2g internet kullanıyordum 5g ilk defa geçtikten sonra bu sıkıntıyı yaşamaya başladım.
Müşteri temsilcisini aradığımda genel bir arıza olduğunun söylendiğini, ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilemediğini öğrendim. Aradan zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanamadı ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
İnternet hizmetimin bulunduğum adreste acil olarak kontrol edilmesini, varsa hattıma özel bir sorun tespit edilip en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hizmet numaram 1025022048


Kablo Net hattımda devamlı internet kesintisi yaşıyorum. Durduk yere bağlantı kopuyor. Her gün öğle saatlerinde ve akşam saatlerinde kesinti oluyor. Modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen beş dakika sonra yine kesiliyor. Destek hattını kaç defa aramama rağmen ekip yönlendireceklerini sö...

Kablo Net Fiber internet aboneliğimde 2 Ekim Perşembe günü Feneryolu, Kadıköy/İstanbul adresimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün tekrar aradığımda ekiplerin geleceği söylendi. 4 Ekim’de ise telefonda 5 saat içinde ekiplerin geleceği belirtildi fakat yine kimse...

Kablo Net abonesi olarak, Yukarıbahçelievler Mahallesi Akdeniz Caddesi Mercan Apartmanı’nda yaşıyorum. 10.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışık yanmasına rağmen bilgisayar ve telefondan internete bağlanamıyorum. Özellikle evden çalıştığım için bu kesinti tüm günümü olumsu...
Yorumlar