to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden TurkNet altyapısını kullanarak internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hiç gelmiyor. Bu süre boyunca hattımda tek bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son birkaç gün önce tekrar aradım ve yine sadece aynı cevabı verip arızanın devam ettiğini, beklememiz gerektiğini söylediler. Portların arızalı olduğunu iddia ediyorlar fakat bu arızayı gidermek için somut hiçbir adım atmıyorlar, sadece beklemem gerektiğini söylemekle yetiniyorlar.
Yaklaşık 600 TL tutarında faturayı her ay düzenli olarak ödememe rağmen 3–4 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunum çözülmüyor ve her seferinde aynı cümleler tekrar ediliyor, hiçbir çaba gösterilmiyor.
İnternet bağlantımın artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma net bir çözüm süreci bildirilmesini istiyorum.
Türk Telekom Port Arızası Bahane Edilip Sorun Çözülmüyor Türk Telekom altyapısı evimin bulunduğu bölgede mevcut olmasına rağmen aylardır internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca randevu aldım, fakat teknisyenler gelmiyor. Gelen birkaç kişi de port arızalı deyip gidiyor, bir daha gelen olmuyor. He...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...
6 aydır Türk Telekom internetini kullanmaktayım. Ancak aldığım günden bu yana sürekli bir problem yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir problem görünmediğini söylüyorlar ve beni sürekli erteliyorlar. Bu konuda servis hizmeti talep etmeme rağmen bir çözüm sunulmuyor. 'Gelin bakın' dememe rağ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...
Yorumlar