Yeni İPhone 17 Air’da Görüntülü Arama Kesintisi Ve Ekran Kararması

Türk Telekom bayisinden sıfır olarak aldığım iPhone 17 Air cihazım henüz 3 aylık olmasına rağmen, yaklaşık 2. Aydan beri ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En çok kullandığım uygulamalardan biri olan WhatsApp’ta görüntülü arama geldiğinde cihaz kendiliğinden görüşmeyi kapatıyor, bu yüzden sağlıklı iletişim kuramıyorum. Keyifle kullanmak için aldığım bir telefonda temel iletişim fonksiyonunu bile sorunsuz kullanamıyorum.

Telefonum yazılım güncellemesinden sonra ekranda gölgelenme ve kararma problemi yapmaya başladı. Donanım arızası olmadığını özellikle belirtmek istiyorum, çünkü ekran kaydında da aynı gölge çıkıyor. Ekran kaydına yansıyorsa bu görüntüyü iOS oluşturuyor demektir. Bu nedenle lütfen iOS’in görüntü işleme katmanını yeniden yüklemenizi veya cihaz değişim kriteri varsa buna göre değerlendirme yapmanızı istiyorum.

Ayrıca uygulamalar üzerinde sürekli buglar, yazılımsal hatalar yaşıyorum. Cihazı götürdüğümde bunun yazılımsal bir sorun olduğu, güncelleme ile düzeleceği söylendi ancak yeni gelen güncelleme sonrasında da hiçbir düzelme olmadı.

Kısacık sürede bu kadar sorun yaşadığım bir cihaz için mağdur edilmek istemiyorum. Cihazımın detaylı şekilde incelenerek sorunun yazılımsal kaynaklı olduğunun dikkate alınmasını, mümkünse yazılımın ilgili katmanının yeniden yüklenmesini, aksi durumda ise değişim gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.